商業分析指南/構建商業案例

構建商業案例大綱

制定穩健的商業案例

識別和量化問題

• 定義業務需求
• 定義專案引數
• 確定是否存在可行的解決方案
• 問題的優點是什麼
• 該專案是否與機構的使命和戰略計劃一致
• 以允許管理層使用一致的標準比較所有專案提案的方式呈現問題和提出的解決方案

商業案例的組成部分

專案必要性的原因

• 定義專案引數
• 描述現狀
• 陳述問題
• 講述故事，使其有趣，構建有說服力的論據

i. 清晰

ii. 簡潔

iii. 事實 - 包含所有事實

iv. 客觀

v. 最小化使用行話和推測

• 建立最終狀態的影像

i. 展示價值，財務證明

• 對擬議專案的概述，使組織中所有受影響的部門都能理解其目的並瞭解該專案
• 可能的未來狀態：業務將如何在有和沒有擬議解決方案的情況下運作
• 採訪儘可能多的人，以瞭解全域性和預期結果

選項

• 制定潛在解決方案
• 描述了其他可能的解決方案，以及為何被拒絕

執行專案的益處

• 將問題與解決方案和益處聯絡起來
• 提高客戶滿意度？

解釋將如何發生，對業務的影響是什麼

成本

• 金錢
• 人員

成本效益分析

• 物有所值
• 投資回報率
• 在規定的時間段內顯示成本/效益
• 擬議的解決方案會影響其他部門或流程嗎（+ 或 -）

風險

• 識別專案成功的風險

評估提案

• 為什麼專案是必要的
• 最大的益處是什麼
• 為什麼您提出的專案是實現預期結果的最佳方式

之前是否有解決類似問題的專案？