商業智慧/提煉 KPI 預算記分卡

介紹

此步驟開始從關注戰略過渡到關注有效戰略實施的衡量指標。未來的假設是因果關係圖已被驗證，並且戰略是合理的。下一步是衡量表明成功的領先指標 (KPI)。同樣，假設 X 導致 Y，那麼我們想要確定運營活動是否正在實現 Y。這需要從記分卡中提取衡量目標、(KPI)、預算和舉措。

本章為報告和儀表盤提取這些專案。所有這些專案都來自記分卡。這些專案成為資料倉庫的 KPI (度量)、預算和維度的列表。在這裡，我們開始從關注戰略圖過渡到構建監控運營有效性的工具。

假設此階段的輸入是以下記分卡

這就是我們從業務單元的戰略圖中提取維度、事實和預算的方式。每個業務單元領導者都會收到一份來自企業戰略圖的記分卡或切片，其中概述了他的/她的目標。然後，領導者決定如何透過為他的/她的下屬建立目標來實現這些目標。