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商業智慧/評估儀表板原型

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  • 目的:此步驟需要分析儀表板,以確保它符合所有標準。標準大體上分為形式和功能。一個良好形式的儀表板呈現出視覺上吸引人且易於理解的資料。一個功能性儀表板允許決策者評估戰略和運營的有效性
  • 輸入:儀表板原型
  • 活動:評估儀表板原型
  • 輸出:可接受的儀表板原型
  • 文件:根據標準評估儀表板原型

在建立報告後,下一步是評估其設計。儀表板可以根據兩個原則進行評估

形式

以一種吸引人且易於理解的方式呈現資訊

  • 超出單個螢幕的界限
  • 顯示過多的細節或精度
  • 選擇不足的度量
  • 選擇不合適的顯示媒體
  • 引入毫無意義的變異
  • 使用設計不佳的顯示媒體
  • 不準確地編碼定量資料
  • 資料排列不當
  • 無效地或根本不突出顯示重要資料
  • 用無用的裝飾物使顯示混亂
  • 誤用或過度使用顏色
  • 設計不吸引人的視覺顯示
  • 為資料提供不足的上下文

功能

功能允許決策者回答“什麼?”、“為什麼?”、“如何?”和“如果?”

  • 粒度

定義為系統可分解成越來越小的部分的能力。它透過更大實體被細分的程度來衡量。例如,將一美元分成便士比將一美元分成四分之一、十分或五分具有更精細的粒度。因此,一個粗粒度系統比一個細粒度系統具有更少且更大的元件。類似地,對系統的粗粒度描述比細粒度描述關注更大的子元件,而細粒度描述則描述更小的元件。

深入挖掘資料是指訪問一般類別的資訊,然後透過從一個細節級別移動到下一個細節級別來遍歷多維資料。深入挖掘級別取決於資料的粒度。這裡的目的是回答“什麼”問題。發生了什麼?一般來說,這種型別的分析屬於單變數分析的範圍,屬於彙總統計的範疇。

  • 分析

旨在回答“為什麼”問題。我們正在尋找一個因素(自變數)來解釋另一個因素(因變數)。假設該部分由於地震以及需要檢查所有遊樂設施而意外關閉了兩天。我們可以假設這兩天的損失是罪魁禍首。制定假設並對其進行檢驗使決策者能夠回答“為什麼”問題。

  • 比較

比較是指對資料進行切片和切塊,以確定自變數是如何導致因變數的。

  • 模擬

如果我們知道自變數是如何導致因變數的,我們就可以模擬一個或多個變數的變化如何影響我們的因變數。

請記住,報告要麼提供有關儀表板 KPI 的詳細資訊,要麼驗證關係,特別是因果鏈圖中概述的關係。因此,報告系統使決策者能夠監控績效(運營效率)或評估定位和差異化(戰略有效性)。本節分析了從聯合運營和戰略有效性角度評估框架。

監控 KPI 確定公司是否正在實現運營效率。簡單地說,它側重於投入的有效利用。如果公司正在運營一個


分析聯合運營和戰略有效性

評估框架實際上是評估其提供決策者進行運營效率分析(做好事)的必要情報的能力,以及確定公司是否正在從事正確的活動(做正確的事)。這是基於這樣的假設:運營效率是必要的,但通常不足以實現持續盈利。

雖然公司應該具有運營效率,但競爭策略是關於與眾不同。公司必須選擇不同的活動集來提供獨特的價值組合。只有當運營效率執行能夠將公司與競爭對手區分開的活動時,它才會產生盈利能力。如果活動是競爭優勢的基本單位,那麼正確的活動是盈利能力的基礎。

因此,評估框架是關於確定公司是否正在從事正確的活動。如果運營效率沒有帶來盈利能力,那麼公司需要重新考慮其戰略。然而,鑑於運營效率是盈利能力的必要條件,但不是充分條件。

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