課程與教學/可信度中的變化問題
作者：Tiffany M. Hall 和 Camilla Walck，2007 年 6 月
教育中的信譽涵蓋廣泛的議題。其中包括教師的信譽、教學資源的信譽、資訊的信譽以及研究材料的信譽。
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最好的老師，有很多這樣的老師，知道教學的重要性。他們不僅教導頭腦，也教導心靈。"-蒂莫西·沙利文 - 威廉與瑪麗學院院長，1992-2005 年。 |
一個可信的人是專家（經驗豐富、合格、聰明、熟練）和值得信賴的（誠實、公平、無私、關懷）（ChangingMinds，2007 年）。基於亞里士多德的倫理概念，麥克斯羅伊和楊（1981 年）將信譽定義為“可信度”。一個人的構建信譽主要取決於他人對他們的看法（羅賓遜和金，2000 年）。對主題的瞭解和專業知識、誠實的意圖以及對他人關心，這些都體現在教師的信譽上。由於信譽更多地涉及信念而非事實，因此它強烈地依賴於“旁觀者”的角度，允許諸如準確性和現實等因素變得無關緊要（Kougl，1997 年）。信譽是一種主觀的思維方式，似乎在課堂環境中最為普遍和必要（羅賓遜，T. 和金，T.，2002 年）。
奈特（2000 年）將可信教師的特徵歸納為：擁有能力、值得信賴和充滿活力。
能力是指演講者被認為的“專業性”，即他們對事物的瞭解（奈特）。沒有人可以反駁這樣一個事實：教師必須精通自己的學科才能在自己的領域建立信譽。然而，如果教師不能以一種對學生來說合乎邏輯和有意義的方式傳授學科知識，信譽就會喪失。為了提高教學材料傳遞的可信度，教師必須具備良好的課堂管理能力，能夠回答問題，擁有廣泛的資訊，並且能夠很好地解釋複雜的內容（奈特）。
值得信賴是指教師是否真正關心學生的利益（奈特）。學生知道教師是否真正關心自己在課堂上的成功。努力建立這種信任的教師必須與學生建立起促進師生對話的關係。他們瞭解自己的學生。這種瞭解超越了學生的學術能力。教師應該瞭解學生的家庭生活、學習方式、特殊能力以及學生可能參與的任何課外活動。如果可能的話，教師應該嘗試參加學生參與的校外活動。此外，在課堂紀律方面始終如一且公平，努力讓所有學生參與活動，平等對待所有學生，並且不羞辱學生的教師，更容易與學生建立信任關係。
活力是指教師在日常與學生的互動以及教學活動中如何展現自己。教師必須以一種讓學生對討論的話題感到興奮的方式呈現材料。教學方式的多樣化，使用技術、遊戲、討論和調查，都是讓教學材料呈現多樣化的方法。然而，即使是最令人興奮的教學方法，當教師在授課時缺乏熱情時，也可能無法激發學生的興趣。學者們最近注意到的是教師的親密性，它指的是使用交流行為（例如，動作、熱情、手勢的使用、幽默、聲音變化）來減少兩個人之間的心理和物理距離（邁爾斯、鍾和關，1998 年）。無論是在意識還是無意識的層面上，學生對教師倫理或說話者性格的看法都會對他們如何對教師做出反應以及教師在課堂上的有效性產生重要影響（哈金斯，2000 年）。
教師在課堂上使用的增強教學的資源也為教師的信譽提供了幫助。包含錯誤資訊且可以被學生反駁的資源會讓教師的可靠性和信譽面臨風險。為了維護個人信譽，重要的是教師要評估課堂上使用的教學材料和基於網路的資訊的可信度。
教師在準備呈現新的學習單元或專案時可能做的一件事是選擇可以納入課堂圖書館或用於全班閱讀的書籍。START 是一個首字母縮略詞，代表範圍、處理、權威性、相關性和時效性，由明尼蘇達大學圖書館（2007 年）推薦，用於幫助確定書籍的可信度。為了評估書籍的教學用途，教師必須考慮範圍。出於這個目的，範圍指的是主題覆蓋的程度。這本書是否完全涵蓋了主題？如果沒有，涵蓋了多少？教師還必須考慮處理。這本書的目的是什麼？選擇是否帶有偏見？資訊是基於事實還是基於意見？是否引用了其他來源？還要考慮權威性。作者是誰？他是/她該領域的專家嗎？哪家公司出版了這本書？還必須考慮這本書的相關性。資訊與學習主題相關嗎？時效性在確定信譽時也很重要。這本書出版或版權是何時？資訊是否是最新的？資訊仍然有用嗎？
軟體是教師經常在課堂上使用的教學工具。教師可以使用從遊戲到百科全書的任何東西，所有這些都可能是可靠的學習來源。不同型別的遊戲可以包括認知發展遊戲和技能練習遊戲。許多教師對在課堂上使用遊戲持懷疑態度，他們認為遊戲不可靠；然而，遊戲通常可能是學生學習的非常可靠的來源。例如，遊戲可以幫助教師吸引學生的注意力，並提高他們學習的動力（使用遊戲進行學習，2000 年）。無論教師選擇使用哪種型別的軟體，在評估軟體的教學用途時，教師應該以學生的身份來對待軟體。如果軟體被宣傳為使用者友好，它真的是這樣嗎？它與評論中所述一樣引人入勝嗎？資訊是否帶有偏見？任何內容是否有可能冒犯任何學生群體？資訊是否真實？
毫無疑問，這是資訊時代。現代技術帶來了能夠立即訪問看似無限量的資訊的能力。滑鼠的點選打開了通往關於諸如帕里斯·希爾頓的最新醜聞到全球變暖等重要議題的資訊氾濫的大門。任何擁有“谷歌”能力的教師都可以使用網際網路來增強任何學科的教學。谷歌搜尋可能會產生如此多的選擇，以至於教師可能不知道從哪裡開始。1994 年 1 月，全球資訊網包含 900 個網站。2007 年 5 月，網際網路上有 118,023,363 個網站 (http://news.netcraft.com/archives/web_server_survey.html)。谷歌對構成網站的數十億個網頁進行編目。由於網路上存在如此大量的資訊，“似乎所有網站都無法被認為是可信的”，因此確定課堂上使用網站的可信度至關重要（格里爾，等，2002 年）。
隨著網站構建網站和網站開發軟體的出現，任何人都可以建立網站並將其包含在網際網路上。維基媒體使網際網路使用者更容易成為全球資訊網的內容貢獻者。很少有障礙阻止人們在網路上釋出資訊。線上世界包含對時事的欺騙性報道、事實錯誤的健康資訊以及承諾不可能實現的廣告（Fogg，et al.，2002）。任何人都可以在網際網路上釋出資訊供全世界檢視，教師如何才能確定所呈現資訊的可靠性？教師和學生都需要接受如何評估這些資訊的教育，以確定其有效性。
同行評審、作者信譽和寫作風格是確定信譽的三種傳統方法（Standler，2003）。在評估網際網路網站時，這些傳統方法可能難以使用，因為作者不再侷限於通過出版公司或學術期刊出版。許多作者可能放棄傳統出版的挑戰，而是選擇在全球資訊網上輕鬆出版。這通常會消除同行評審，並使作者的信譽不受出版商質疑，並且作品不受編輯筆觸的影響。這導致教師在選擇用於學生使用的網際網路網站時承擔更大的責任。教師必須培養敏銳的洞察力，以確定在網路上找到的資訊的可靠性。教師必須接受如何確保這些資訊可靠性的教育。由於有如此多的資訊可用，並且這些資訊似乎是“匿名”的，因此有必要培養評估您發現的資訊的技能（Kirk，1996）。
即使沒有同行和出版公司的認可，線上釋出的資訊也可能是可靠的。教師必須審查線上找到的資訊，以確定其是否符合其可靠性標準。信譽與可信度密切相關。在閱讀網頁上呈現的資訊後，教師可以透過訪問先前的知識和/或進行研究來驗證網頁上呈現的想法的準確性和真實性，從而確定其可信度。此外，教師還應考慮資訊的與所教內容的相關性、其吸引學生參與學習的能力以及其對預期使用者的適當性。以下連結提供了一份清單，列出了在評估線上資源的可靠性時應考慮的問題：[1]
現在學生從網際網路上獲取大量資訊，教他們如何評估作品的可靠性和信譽變得尤為重要。除了前面提到的評估這些資訊的方法之外，教師還應教他們的學生至少掌握邏輯的基本知識。例如，學生應該知道“前提”和“假設”這些詞的含義。他們應該被教導尋找足夠的證據來支援他們在研究中遇到的任何斷言，而年齡較大的學生應該能夠區分歸納推理和演繹推理。最後，應該提醒學生注意謬誤推理的可能性，而年齡較大的學生應該能夠識別諸如非因因果、過度概括和後此謬誤（在兩個可能無關的事件之間進行非邏輯的因果歸因）之類的謬誤。廣告商經常使用這些謬誤方法來說服消費者購買他們的產品，學生透過學習不道德的人如何以這種方式操縱他們，違背自己的最佳利益行事，將受益匪淺。
與教師的信譽一樣重要的是在課堂上利用經過驗證的教育實踐。資訊的信譽影響教育研究。為了使教育實踐有效，對這些實踐的評估必須是可信的。對現有文獻的評估和綜合不足不僅會影響單一研究的質量，而且還會對文獻庫產生累積影響，這可能表現為一系列概念化、設計、測量、方法和最終推論的缺陷（Dellinger，2004）。此外，一些研究人員認為，必須制定程式指南，才能將課堂行動研究視為可信的（美國教育的社會和文化基礎，2007）。
關於教師在課堂上進行的任何行動研究，如果收集到的資料經過三角測量，即透過不同的人或用不同的方法收集，那麼其價值和信譽將得到提升。簡單地讓另一位觀察者（例如同事）進入課堂觀察教師正在嘗試的新實踐的結果，會增加關於該實踐有效性的結論的信譽。從學生那裡獲得反饋也會提高發現結果的信譽，就像評估學生作為實踐結果產生的書面作業一樣。教師從各種來源獲得的證據越多，他就越有可能說服管理人員或同事採用他的想法或實踐。
信譽往往取決於觀察者的眼光。能力、可信度和活力都對教師的信譽有貢獻；然而，這種信譽會受到從教師的說話方式到他使用的教學材料等所有因素的很大影響。在一個對公立教育持懷疑態度和批評聲浪越來越大的時代，教師樹立信譽形象，並利用可信的資源和方法至關重要。
作為一名教師，您如何才能提高學生對您的信譽認知？
回答 #1
教師必須承認他們不知道某個問題的答案。回答錯誤的問題，尤其是在學生髮現答案是錯誤的時候，是失去信譽的主要原因。此外，共同學習新概念可以讓教師在學習過程中更接近學生。這並不是說教師不需要了解他們的材料。可信的教師瞭解他們的課程，並且不會因為學習更多知識而感到威脅。事實上，那些透過學習課程（或其他獲取知識的方法）來保持現狀的教師比那些沒有這樣做的人更可信。當學生知道教師在繼續尋求知識時，他們對這種信譽的認知會得到增強。
教師必須努力與學生在課堂內外建立積極的關係。這可以透過參加學生活動、在午餐時與學生交談或打電話回家報告積極的貢獻來實現。當我在地板上看到我的學生時，我會主動與他們進行簡短的交談。這種交談不僅僅是說“你好”。
教師需要確保他們的教學方法受到學生的熱情歡迎。這意味著教師需要對材料充滿熱情，有能力激發學生的學習熱情，並且知道什麼時候學生對教學方法感到厭倦。我嘗試“衡量”我的觀眾，並在我覺得自己失去觀眾時改變策略。在講座中新增笑話、有趣的故事或有趣的演示可以有效地吸引學生的注意力。
回答 #2
提高學生信譽的一種方法是利用學生熟悉並信任的資源和材料。為了吸引學生，我經常在我的課程中使用“孩子認可”的資訊。例如，許多幼兒園和一年級學生可能不熟悉科學家的角色，但幾乎每個學生都認識《天才小子吉米·紐特隆》中的吉米·紐特隆和《飛天小女警》中的教授。作為一名教師，我所有的科學單元都是以問題為基礎的，要求學生像科學家一樣思考。好吧，如果學生甚至不完全理解科學家的工作，那就很有挑戰性。在討論科學家的角色時，我總是包括有關像喬治·華盛頓·卡佛和瑪麗·居里這樣的真正科學家的資訊，但為了獲得額外的理解水平，在很多方面來說，為了獲得信譽，我還包括了我二年級學生可以理解並立即認出的科學家的資訊。看到他們熟悉的人物不僅吸引了他們，他們還驚喜地發現他們的老師也認識吉米·紐特隆和教授。
在評估課堂內使用的教學材料和/或網站的可信度時，你會尋找什麼？
回答 #1
在評估網際網路上資源的可信度時，我會尋找來自可靠出版物的資源。通常我會檢視這些出版物的參考文獻，以找到更多資訊來源。我剛開始接觸華夏公益教科書，所以對如何評估這些網站上資料的可信度還不太確定。但是，我還沒有在訪問過的華夏公益教科書網站上發現任何可疑的資訊。我認為，資料的“同行”評審以及像我們自己的同學這樣值得信賴的人在監控條目，有助於提高這些網站的可信度。我感覺華夏公益教科書提供了涵蓋廣泛主題的最新的資訊。由於有許多人參與其中，錯誤可以被識別出來並糾正。此外，我在課堂上使用的許多連結都由科學組織贊助。例如，國家科學組織提供許多經過挑選供教師在課堂上使用的可信科學網站的連結。
回答 #2
在評估教學材料和網站的可信度時，我會考慮所提出的觀點，並試圖確定這些觀點是否得到證據支援。我會透過檢視參考文獻或腳註中的文獻引用，以及將所提出的觀點與我已知的知識進行比較來做到這一點。如果作者沒有引用其他作品，我會搜尋其他資源，以支援或反駁作者的作品。
我也會考慮有關作者的資訊。如果關於作者的資訊很少，我會在 Google 上搜索作者，以找到作者的其他出版物以及資格證書。如果我無法找到和/或驗證資格證書，這並不會阻止我將資源用於學生。我更關心資訊的準確性和真實性，而不是其他任何東西。
ChangingMinds, 2007。於 2007 年 5 月 30 日從以下網站檢索：http://changingminds.org/explanations/theories/credibility.htm.
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