結論

協作網路化學習環境是對新時代連線性學習需求的一種有前景的回應。在這個新的連線時代，人類的價值增值在於能夠在快速變化中快速學習並不斷學習。因此，在本指南中，我重點關注如何在線上協作網路環境中促進和支援學習過程。我重點關注了溝通的關鍵特徵，這些特徵超越了簡單的資料和資訊傳遞，而是在當今職場中實現增值學習所必需的符號化溝通。增值學習涉及人際內部和人際間的溝透過程。在本指南中，我討論了在群體溝通模型框架內的促進。本報告中共享的模型和知識可以作為開發協作網路化學習促進者指南的基礎。重要的是要關注以下摘要陳述作為指南：學習者根據對示例之間感知的相似性和差異來形成概念，例如來自工作環境的資料和資訊，線上協作網路環境中，來自同事和外部資料庫的豐富資料和資訊足以幫助學習和知識創造，社會情感資訊可以建立和維護一個成員相互信任的背景，相互信任支援學習並鼓勵分享想法、闡述暫定結構和檢驗世界假設所需的個人冒險行為，需要為線上人際交往提供促進人際交往資訊表達的代表性工具和策略，以便學習者驗證個人結構。促進人際資訊分享的溝通策略和工具還需要建立和提供對群體資訊的記錄、群體資料庫的訪問許可權，作為記憶的輔助工具，以及來自其他網路的其他學習者的示例的額外來源，以及 eliciting 和處理參與者反饋的溝通規範和資訊結構對於驗證現實世界中的學習是必要的。最後，我強調了支援線上協作學習的軟體的關鍵特徵，而不是作為有效人際溝通的替代品，而是作為增強和擴充套件職場人類智慧的工具。為了幫助讀者形象化如何支援學習，我列舉了以下類別支援工具的示例：個人結構引出、個人資訊管理工具，例如超資訊和具有智慧連結的資訊管理，以及視覺化和建模工具，以促進結構的外部化。我還強調了可以作為線上人際溝通學習支援系統一部分的群件的特徵。我討論了以下特徵：幫助團隊分享想法並比較概念連結的知識工作者工具、群件的上下文構建特徵、分享反饋和改進想法，例如投票和批註以及反饋的同步傳送和接收、用於群體概念形成的超資訊，以及與網路中的其他人分享個人結構。所有這些特徵放在一起幫助我們形象化如何支援協作網路化環境中的學習。關於人際內部和群體學習軟體支援的知識構成了當前和未來電子學習環境設計的基礎。它們共同開始引起對可以增強和支援學習的設計特性的關注。

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