當代教育心理學/第 7 章：課堂管理與學習環境
- 摘自我作為幼兒園教師時所記的專業期刊(KelvinLeeSeifert)
- 11 月 14 日：今天我的學生卡羅爾坐在圓圈裡，看著其他人玩鴨子，鴨子，鵝（在這個遊戲中，一個學生在圓圈外面，拍另一個學生的肩膀，然後那個學生追著第一個學生繞著圓圈跑）。卡羅爾的回合已經過去了。顯然她現在很無聊，因為她仰面躺下，咧嘴笑著，在其他跑步者面前在地板上滾動。幾個同學注意到了她，笑著或咯咯地笑著，也開始躺下。一個追趕者被一個“躺著的人”絆倒了。
- “卡羅爾，坐起來，”我說，這位警覺的老師。“你擋路了。”但沒有結果。我又重複了兩遍，堅定地；然後我過去把她抱起來。
- 卡羅爾立即跑到操場的那一邊，仍然咧嘴笑著。然後她最好的朋友和她一起跑掉了。現在，一場全新的遊戲開始了，或者實際上是兩場遊戲：“躲避老師”和“享受被所有人注視”。不幸的是，比鴨子，鴨子，鵝要令人興奮得多！
- 摘自凱爾文幾年後，他在高中教數學時的同一本期刊
- 3 月 4 日：今天，和往常一樣，同樣的四名學生坐在後面。他們似乎除了看著我以外，什麼都看，即使我解釋的是他們需要知道的材料。他們彼此微笑，竊竊私語的方式，似乎他們彼此“相愛”，雖然我不能確定誰最愛誰。其他人——那些不屬於這四個人的人——似乎有不同的反應。有些人似乎很惱火，轉過身去，避免與這群人交談，等等。但其他人似乎幾乎感到嫉妒——彷彿他們也想要成為“內部人員”的一部分，並對這四人能夠逃脫不專心和幾乎粗魯的行為印象深刻。無論哪種方式，我認為很多其他學生都被分散了注意力。
- 今天，在課上，我兩次注意到這群人互相傳紙條，然後咯咯地笑著看著我。到最後，我受夠了這種事，所以我下課後短暫地留下了他們，並讓其中一個人讀了紙條。他們看起來有點尷尬和猶豫，但最終其中一個人打開了紙條並大聲朗讀。“選一個，”上面寫著。“塞弗特先生看起來 1) 老 ____，2) 愚蠢____，或 3) 無知____。”
凱爾文在管理這些截然不同的課堂中的經歷教會了他每個老師都知道或很快就會學到的東西：管理非常重要。但他的經歷也表明，管理不僅僅是糾正個人的不當行為，不僅僅是“紀律”。課堂管理也是關於“編排”或協調整個學習活動集或序列，以便每個人，無論是否表現不佳，都能儘可能容易、有效地學習。因此，教育工作者有時將良好的課堂管理描述為創造積極的學習環境，因為這個術語將注意力引向了課堂中的所有活動和人員，以及他們關於學習的目標和期望（Jones & Jones，2007）。[1] 當凱爾文在教學時，他幾乎可以互換地使用這兩個術語，雖然在談論管理時，他更多地指的是個別學生的行為和學習，而在使用學習環境這個術語時，他更多地指的是整個班級的整體“感覺”。
管理學習環境對於每位老師來說都是一項重大責任和持續關注的問題，即使是那些有幾年經驗的老師（Good & Brophy，2002）。[2] 有幾個原因。首先，在課堂上，即使學生看起來都在一起做“一件”事情，也會同時發生很多事情。25 個學生可能都在做一張數學題。但仔細看看：有幾個人卡在一個特定的問題上，但每個人都有不同的原因。其他幾個人只做了一兩個問題，現在正在互相低聲交談，而不是繼續。還有其他人已經完成了，正在想下一步該做什麼。在任何時刻，每個學生都需要不同的東西——不同的資訊、不同的提示、不同的鼓勵方式。如果老師有意地將多個活動分配給不同的組或個人（例如，如果有些人正在做閱讀作業，而其他人正在做數學題），多樣性會更加增加。
管理環境具有挑戰性的另一個原因是，老師永遠無法預測課堂上會發生的一切。一個精心計劃的課程可能會徹底失敗，或者比你預期的花費更少時間，你發現自己正在即興發揮以填補課堂時間。另一方面，一個計劃外的時刻可能會變成學生之間精彩的持續交流；因此，你必須放棄先前的計劃並“順應”他們的討論。不斷發生著中斷：消防演習、另一位老師或校長的快速訪問、辦公室的廣播電話。一項活動可能會進展順利，但最終也會與你的預期大不相同；因此，你必須決定如何，以及是否在第二天調整，以考慮到這個意外。
管理重要的第三個原因是，學生會對你的教學形成意見和看法，這些意見和看法可能既不與你自己的意見和看法一致，也不與其他學生的意見和看法一致。在你看來，鼓勵一個害羞的學生可能看起來像“強迫參與”。然而，一個更熱心、外向的同學看到你特別努力地鼓勵這位害羞的學生，可能不會把你視為鼓勵或脅迫，而是把你視為忽視或無視其他已經更願意參與的學生。各種各樣的看法會導致學生對你做出意想不到的反應——大多數情況下是小的，但偶爾會更重大。
在最廣泛的社會層面，管理挑戰著老師，因為公立學校不是自願的，因此學生出現在課堂上本身並不意味著他們想學習。相反，學生的存在僅僅意味著存在一個機會讓老師激勵學生學習。當然，很多學生都喜歡學習和在學校學習——但並非所有學生都喜歡。其他人確實喜歡學校，但主要是由於老師努力使課堂生活變得愉快和有趣。他們被激勵，因為你已經成功地創造了一個積極的學習環境，並透過熟練的管理使其持續下去。
幸運的是，有可能從學生那裡獲得這種承諾，本章描述了一些這樣做的方法。我們首先從一些方法開始，這些方法可以從一開始就防止管理問題，從而提高學生對學習的關注。這些方法包括課堂空間的佈置、程式、常規和規則的建立，以及向學生和家長傳達學習的重要性。在這些以預防為導向的討論之後，我們將看看在學生思維或行為偏離手頭任務時如何重新集中他們的注意力。正如你從你作為學生的經驗中瞭解到的，讓學生重新回到任務中可以透過很多方式來實現，這些方式在老師需要的精力和毅力方面差異很大。我們試圖指出其中的一些多樣性，但由於空間限制和課堂生活的豐富性，我們無法描述所有這些多樣性。
最容易解決的管理問題是那些從一開始就不會發生的問題！你甚至可以在開學的第一天之前就幫助預防問題……(閱讀更多...)
預防管理問題的最佳方法之一是儘可能流暢、持續地安排和構建課程或活動。實現這一目標取決於...(閱讀更多...)
到目前為止，我們一直專注於預防那些不務正業或不當行為。我們的建議都是積極主動的：認真規劃教室空間，制定合理的程式和規則，適當地安排課程和活動，並清楚地傳達學習的重要性。雖然我們認為這些想法很重要，但認為它們足以預防所有行為問題將是天真的...(閱讀更多...)
本章有兩個資訊。一個是管理問題很重要、很複雜，值得任何老師認真關注。另一個是，管理策略是存在的，並且可以減少甚至消除管理問題。我們已經解釋了一些策略，包括一些旨在預防問題發生的策略，以及一些旨在解決問題的策略。
但本章本身無法傳達第三個資訊：良好的課堂管理本身並不是目的，而是營造學習氛圍的手段，使學習儘可能充分地進行。在處理問題行為的壓力下，有時會失去這一目標。例如，安靜聆聽本身永遠不是目標；它只在允許學生聽到老師的指示或同學的口頭評論時，或者在允許學生更好地集中注意力於工作或作業時才是可取的。因此，在某些情況下，安靜聆聽可能並不重要，例如在小學課堂的“自由選擇”時間，或在初中課堂的團隊合作時間。作為老師，我們需要牢記這一點。課堂管理應該服務於學生的學習，而不是反過來。下一章將幫助我們記住這一優先事項，因為它不僅討論了像本章一樣為學習做好準備，還討論了更直接地幫助學生學習的方法。