通用工程介紹/溝通/基本規則

摘自菲爾·雷斯撰寫的《小組學習 500 技巧》一書，第 14 章。Kogan Page Limited 出版，地址：倫敦 N1 9JN，彭頓維爾路 120 號，英國。由 Stylus Publishing Limited 分發，地址：弗吉尼亞州斯特林，Quicksilver Drive 2283 號，美國。 http://www.styluspub.com/ ©版權所有，菲爾·雷斯，2000 年。根據 1988 年的《版權、設計和專利法》，菲爾·雷斯享有被確認為該作品作者的權利。

為小組建立基本規則

1 擁有規則。以下是小組的一些基本規則。請仔細閱讀。

2 營造誠實的文化。成功的團隊合作依賴於誠實。小組成員對他們不同意或不能接受的事情“忍氣吞聲”是不誠實的。這與說謊一樣不誠實。但請記住，要將誠實與謹慎相結合。

3 你不必喜歡小組中的其他人。人們在他們所在的團隊中工作。需要管理個人衝突問題，以免阻礙整個團隊的進度。

4 承擔集體責任。每個人都必須遵守團隊決定，並且要避免在團隊之外表達個人意見。

5 練習傾聽技巧。每個人的聲音都應該被聽到，即使你最初不同意表達的觀點。

6 鼓勵充分參與。團隊合作依賴於多種觀點。小組成員不要猶豫提出他們的觀點。小組成員還需要重視他人的意見，以及他們自己的意見。

7 做好你的份內事。這並不意味著每個人都必須做同樣的事情。最好就如何分配任務達成一致。準備透過借鑑他人的想法並驗證彼此的經驗來做出貢獻。

8 發揮你的優勢和才能。根據經驗和專業知識分配任務。

9 教授他人。個人專業知識只有在教授他人時才會增長。

10 保持良好的記錄。需要有可以回顧的輸出。這就是為什麼有筆記本和電子文件評分的原因。在專案完成之前，專案積分不會計入你的最終成績。

11 每週進行專案工作。總是有事可做。找到它。不要找藉口不工作。

12 培養慈善精神。服從個人需求和願望，重視專案。

13 跳出框框思考。不要扼殺靈感。在進度和創造力之間取得平衡。

14 來上課。獨自進行專案工作的時間是在家裡。來上課與你的隊友交流。