管理量表手冊/雙向性

雙向性文字（α = .87 用於探索）（α = .86 用於開發）

描述 “在技術創新領域，雙向性指的是同時追求開發性和探索性活動（Tushman 和 O’Reilly，1996）。與 March（1991）相比，漸進式創新代表了對現有產品和業務流程的微小變化，被認為是開發性的。漸進式創新風險較低，並能創造更深層次的產品，這對短期成功至關重要。而本質上為探索性的激進式創新，則專注於新興客戶的需求以及滿足環境挑戰所需的內部業務流程創新。激進式創新涉及更大的風險，但這種探索性舉措對於長期成功至關重要。雖然結構性雙向性集中於組織設計和建立支援探索和開發的獨立子部門，但另一方面，情境雙向性則依賴於構建一套支援這種對齊的系統和流程（Simsek，2009）。由於年輕公司往往由於其新生性而擁有較少的正式結構（Stinchcombe，1965），因此他們可能缺乏建立雙重結構的能力和資源。因此，情境雙向性對於年輕公司尤其重要。”（Lubatkin、Simsek、Ling & Veiga，2006：1521）

定義 雙向性指的是同時追求開發性和探索性活動（Tushman 和 O’Reilly，1996）。

專案 探索（α = .87 用於探索）我的組織透過“跳出框框”思考積極尋找新穎的技術理念（0.90） 我以組織探索新技術的的能力作為其績效衡量標準。（0.86）我的組織創造對公司而言具有創新性的產品或服務。（0.76）我的組織尋找創造性的方法來滿足客戶的需求。（0.82）我的組織積極進軍新的細分市場。（0.76）我的組織積極定位新的客戶群體。（0.81）

開發（α = .86 用於開發）我的組織致力於改進質量和降低成本。（0.74）我的組織不斷提高其產品和服務的可靠性（0.76）我的組織提高其運營中的自動化程度。（0.69）我的組織不斷調查現有客戶的滿意度（0.77）我的組織微調其產品和服務，以保持現有客戶的滿意度（0.75）與競爭對手相比，我的組織更深入地滲透到其現有的客戶群中。（0.82）

來源 Lubatkin MH, Simsek Z, Ling Y, Veiga JF. 2006. Ambidexterity and performance in small-to medium sized firms: the pivotal role of top management team behavioral integration. Journal of Management 32(5): 646–672.

Tushman ML, O’Reilly CA III. 1996. Ambidextrous organizations: managing evolutionary and revolutionary change. California Management Review 38(4): 8–30.