管理量表手冊/能力評估

能力評估 (alpha = 0.872; 複合信度 = 0.870; AVE = 0.57)

專案

• 評估團隊充分考慮了我們組織的核心競爭力。
• 評估團隊清楚地瞭解了我們的核心能力和非核心能力。
• 我們非常謹慎地確保外包決策與業務部門的競爭和運營戰略相一致。
• 我們考慮了未來可能重要的能力。
• 我們充分評估了外包決策對未來戰略選擇或方案的影響程度。

來源

• Handley/Benton (2009): 解鎖業務外包流程模型。運營管理雜誌，第 27 卷，第 5 期，第 344-361 頁。