管理量表手冊/競爭優勢

競爭優勢 (alpha = 0.83)

描述

作者確定了與供應鏈管理相關的關鍵構建。基於系統的儀器開發流程，他們開發了一套可靠、有效且單維的測量量表。

專案

• 我們的策略不能描述為提供價格最低的產品。(0.71)
• 我們的策略是基於質量效能而不是價格。(0.85)
• 我們更重視創新而不是價格。(0.76)
• 我們更重視客戶服務而不是價格。(0.69)
• 我們的策略重視提供高效能的產品。(0.65)

來源

• 陳/保羅拉吉 (2004)：邁向供應鏈管理理論：構建和測量。運營管理雜誌，第 22 卷，第 2 號，第 119-150 頁