管理量表手冊/多功能員工

多功能員工

專案

• 員工接受培訓，以執行多種任務。
• 這家工廠的員工學習如何執行各種任務。
• 員工在該工廠工作的時間越長，他們學習執行的職位就越多。
• 員工在這家工廠接受了交叉培訓，以便在必要時填補他人的空缺。
• 在這家工廠，員工只學習如何做一份工作 (R)。

來源

• Flynn/Flynn (1999): 面對製造環境複雜性的資訊處理替代方案。決策科學，第 30 卷，第 4 期，第 1021-1052 頁。