管理量表手冊/專案管理
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本文定義並操作化了八個企業資源規劃 (ERP) 能力結構。遵循了兩個階段的規範化量表開發過程。首先，確定了與 ERP 成功採用相關的八個通用結構組合。然後，透過對專家評委小組進行迭代的人工專案排序技術，將每個結構操作化為多專案測量量表，直到建立初步的信度和效度。其次，使用來自 79 家北美製造企業 ERP 系統使用者的調查資料，進一步細化和驗證多專案量表。以下專案取自 ERP 能力結構的專案管理維度。
專案管理涉及使用技能和知識協調已定義活動的排程和監控，以確保實現實施專案的既定目標。
- 在 ERP 專案期間要執行的任務已明確定義。
- 專案團隊成員的職責已明確定義。
- 有一個正式的管理流程來跟蹤外部承包商的活動。
- 在對外部專案成員進行審查期間發現的問題沒有被跟蹤到關閉。（反向編碼）
- 使用測量來確定專案任務的狀態。
- 專案任務定期進行審查。
- ERP 專案負責人能夠跟蹤專案任務直至完成。
- ERP 專案負責人具有專案管理經驗。