管理量表手冊/資訊交流質量

資訊交流質量 (alpha = 0.81)

描述

聯盟中資訊交流的質量是用李克特量表來衡量的，該量表捕捉了溝通的頻率、密度和開放性，正如 Gupta/Govindarajan (1991) 所區分的那樣。

專案

• 我們的外國合作伙伴公司在我們要求他們提供相關資訊時，始終提供了這些資訊。
• 我們的外國合作伙伴在他們公司發生任何重大變化時，都會及時通知我們。
• 我們提前獲得了有關外國合作伙伴公司關於合作計劃的明確資訊。
• 貴公司的高階管理人員與外國合作伙伴公司的高階管理人員溝通的頻率如何？(1 - 每天；5 - 每月一次或更少)
• 貴公司的高階管理人員和中級管理人員前往外國合作伙伴公司進行商務旅行的頻率如何？(1 - 每月兩次或更多；5 - 每年一次或更少)。

(1 - 強烈不同意；5 - 強烈同意；除非另有說明)

來源

• Krishnan 等人 (2006)：信任何時對聯盟績效至關重要？管理學報，第 49 卷，第 5 期，第 894-917 頁。