管理量表手冊/技術交流

技術交流 (alpha = 0.83)

定義

技術交流被理解為小規模的技術資訊交流。

專案

• 我們的工程師和銷售人員與合作伙伴的工作人員關係密切。
• 在開發過程中，溝通方向是雙向的，而不是單向的。
• 合作伙伴與我們工程師之間的頻繁聯絡非常重要。
• 透過非正式討論，合作伙伴經常向我們傳達重要的工程資訊。
• 與合作伙伴的溝通通常在開發過程的早期就開始。
• 非正式溝通通常可以縮短開發過程的週期。

來源

• Kotabe 等人。(2002)：從垂直合作中獲益：知識轉移、關係持續時間和供應商績效改進在美國和日本汽車行業。戰略管理雜誌，第 24 卷，第 4 期，第 293-316 頁

評論

作者指出，最後一個專案的一個潛在問題是“它提到了實踐和結果”。分析單位仍然不清楚；例如，在某些專案中，它似乎是組織間層面，而在某些專案中，它似乎是員工/員工層面。包含“工程”和“開發”等詞語的專案是否一定能衡量“技術資訊”的交流？