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管理量表手冊/現狀不滿程度

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D - 現狀不滿程度 (α = 0.820) (Tornjanski, 2019)

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Cudanov、Tornjanski 和 Jasko 基於 Beckhard 和 Harris 的模型以及後續文獻,開發了該結構,其主要目的是為組織變革管理領域提供定量預測模型。作者將早期的定性評估形式化為測量結構,旨在透過實證驗證 Beckhard 和 Harris 的變革模型。Beckhard 和 Harris 變革公式中的第一個組成部分,即“D”,指的是對現狀的不滿程度。因此,以下文字中描述的二階結構指的是測量組織內實際狀態的不滿程度。

對現狀的不滿程度反映了員工對現狀的不滿,需要注意的是,如果員工對現狀感到滿意,他們將不會被激勵去改變(Beckhard & Harris,1987)。對現狀的高度不滿是導致降低變革阻力的一個重要因素(Beckhard & Harris,1987; Cudanov 等人,2019; Tornjanski,2019)。

該結構由一個 5 點量表組成,旨在衡量對現狀的不滿程度。組成部分“D”(1 - 完全不同意;5 - 完全同意)

  • 在變革發生之前,我對現狀完全滿意
  • 如果可以的話,我會在變革開始之前很久就改變組織
  • 我很滿意聽到關於變革的想法


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