管理量表手冊/現狀不滿程度
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Cudanov、Tornjanski 和 Jasko 基於 Beckhard 和 Harris 的模型以及後續文獻,開發了該結構,其主要目的是為組織變革管理領域提供定量預測模型。作者將早期的定性評估形式化為測量結構,旨在透過實證驗證 Beckhard 和 Harris 的變革模型。Beckhard 和 Harris 變革公式中的第一個組成部分,即“D”,指的是對現狀的不滿程度。因此,以下文字中描述的二階結構指的是測量組織內實際狀態的不滿程度。
對現狀的不滿程度反映了員工對現狀的不滿,需要注意的是,如果員工對現狀感到滿意,他們將不會被激勵去改變(Beckhard & Harris,1987)。對現狀的高度不滿是導致降低變革阻力的一個重要因素(Beckhard & Harris,1987; Cudanov 等人,2019; Tornjanski,2019)。
該結構由一個 5 點量表組成,旨在衡量對現狀的不滿程度。組成部分“D”(1 - 完全不同意;5 - 完全同意)
- 在變革發生之前,我對現狀完全滿意
- 如果可以的話,我會在變革開始之前很久就改變組織
- 我很滿意聽到關於變革的想法
- Cudanov, M., Tornjanski, V., & Jasko, O. (2019). CHANGE EQUATION EFFECTIVENESS: EMPIRICAL EVIDENCE FROM SOUTH-EAST EUROPE. E+ M Ekonomie a Management, 22(1), 99-115; https://dspace.tul.cz/bitstream/handle/15240/151424/EM_1_2019_07.pdf?sequence=1&isAllowed=y
- Tornjanski, V. (2019). Predviđanje uspešnosti organizacionih promena kvantitativnim Bekard i Harisovim modelom (博士論文,貝爾格萊德大學-組織科學學院); http://uvidok.rcub.bg.ac.rs/bitstream/handle/123456789/3612/Doktorat.pdf?sequence=1
- Beckhard, R. F., & Harris, R T. (1987). Organizational Transitions: Managing complex change. Reading, MA: Addison-Wesley