Ict@innovation：解放非洲的 IT 業務/2-4
1:15 小時
註冊名稱：Linux Holding (Pty) Ltd.
成立時間 2003
員工人數 9
國家：南非
網站：http://www.linuxholdings.co.za/
業務型別：Linux 培訓
Linux Holdings 是一家總部位於南非的公司，主要專注於為南非及周邊地區的個人和開源公司開發和管理 Linux 課程。Linux Holdings 成立於 2003 年，擁有 9 名員工，旨在成為開源教育環境的領導者。
Linux Holdings Ltd 的核心員工由講師組成，他們經常使用來自客戶的調查結果來確定開源軟體市場的培訓需求。他們設計培訓計劃並製作專門為公司客戶定製的材料。作為一項課程專案，總經理總結了公司概況，公司由具有課程設計和培訓經驗的員工組成。該公司開發了自己的培訓材料，這對“我們學生的成功”做出了巨大貢獻，總經理評論道。對於 Linux Holdings 而言，將 Linux 培訓作為主要業務的動力與總經理在開源領域的動力、興趣和經驗相一致；
“這是一個我喜歡並瞭解的領域[開源]。在你不喜歡或不關心的領域做生意是毫無意義的。商業的一部分是享受你所做的事情，你所熱衷的事情。這樣你成功的機率就會增加。”
Linux Holdings 是將各級專業知識和經驗整合的結果。公司的核心業務重點是提供基於 Linux 的培訓。該公司還提供其他開源服務，包括營銷、伺服器託管和軟體開發。
在運營的這些年裡，Linux Holdings 在獲得啟動資金、獲得貸款為南非的業務計劃提供資金、建立客戶群、僱用員工、尋找辦公空間、獲取公司檔案等方面積累了很多經驗。以下幾點突出了 Linux Holdings 的經驗；
- 制定了適當的戰略計劃，該計劃能夠擴充套件並適應市場條件的意外變化。制定了 3 年和 5 年計劃，以及更短期的計劃。
- 設定現實且可實現的目標。從小處著手，然後集中精力有序地擴大資本。
- 在開始創業之前，瞭解目標行業或市場需要什麼和想要什麼。與人交談，進行調查，瞭解潛在競爭對手正在做什麼。然後，將需要和想要的東西作為產品提供。
- 瞭解你將要從事的行業的知識，並瞭解該國關於商業的法律。商業中遇到的許多問題是由於事先不瞭解特定商業領域的相關法律造成的。此外，公司總經理總結了如何缺乏事先了解會導致企業失敗，因此；“財務問題源於缺乏財務計劃的理解。不瞭解你的產品是導致產品不受歡迎的原因。不瞭解質量控制、市場營銷和公關會導致這些領域的出現問題。”
考慮到這些經驗，Linux Holdings 的總經理建議在非洲，特別是南非，以開源軟體為基礎建立企業的建議是
- 需要了解該國關於商業的法律，
- 與開源合作，瞭解其帶來的益處，
- 瞭解潛在競爭對手正在做什麼，向他們學習，並開始思考市場需要哪些其他服務。
- 如果你能夠提供比競爭對手更優質的服務，那麼你就可以立足於商業領域。“質量始終是企業最重要的部分”，Linux Holdings 的總經理 Kin Le Roux 說。
培訓約佔收入的 80%。Linux Holdings 面臨著在南非培訓一代 Linux 使用者的獨特挑戰。將“免費”一詞與免費開源軟體聯絡起來，讓一些客戶認為開源軟體的培訓也應該是免費的，或者至少非常便宜。Linux Holdings 評論說，這種思維方式忽視了培訓公司所承受的成本和資源（人力和物力），這些成本和資源可能與非開源公司提供的其他計算機培訓課程相同或更高。
Linux Holdings 有一項嚴格的政策，要求在提供服務之前或學生註冊並完成課程之前付款。總經理評論道，“Linux Holdings 的財務部門積極地（不是粗魯地或威脅地）將積壓量降到最低。”另一方面，市場營銷部門負責建立和改進 Linux Holdings 的培訓材料。所有培訓均以英語進行。該公司在其學術專案中大約有 20 名學生。企業培訓每個課程大約有 5-8 名學生。所有學生必須在培訓開始之前完全瞭解，他們必須在每月 5 日之前付款，否則將不被允許返回教室。
該公司擁有獨特的營銷方式。透過調查，市場營銷部門瞭解到需要什麼和想要什麼，然後根據調查結果，公司創造出這種需求。有時這透過公司的網站和致電現有客戶來實現。