教學技術/羅伯特·海尼希
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海尼希對教學管理的觀點是 IT 領域的一次重大變革。他批評了傳統的學校制度和教學管理。他認為，教學管理必須以產品為導向，或以教育工程學為基礎，對整個學校環境進行管理 (Januszewski, 2001)。在他的替代正規化中，傳統學校制度中的教師不被視為教學方法和媒體利用的決策者。他改變了這種觀點，並提出將課程專家，包括教育技術專家，指派來確定教學內容和交付方式。Januszewski 還指出，海尼希的教學管理正規化是最有影響力的正規化之一，它導致了從教師控制的視聽輔助裝置向成為課程開發一部分的教育技術的轉變。這場重大的正規化轉變，儘管他沒有用相同的語言強調，但透過建立一個可擴充套件的知識理論體系，邁出了成為一項職業的步伐。此外，這種轉變將教育技術的概念作為子系統引入學校系統。另一個有趣的觀點是關於海尼希的與管理相關的想法；這些想法是基於系統理論的實際應用，而不是純粹的科學。
- Januszewski, A. (2001). 教育技術：概念的演變。科羅拉多州英格伍德：Libraries Unlimited, Inc.