國際服務學習出國留學手冊/人際關係
在國外發展有意義的人際關係的關鍵，就像在家一樣，是誠實和真誠。儘管文化障礙和語言障礙或多或少是不可避免的，但對您遇到的個人和文化表現出真誠的興趣和尊重將大有幫助。大多數情況下，人們會認識到您身處陌生的環境，因此會很有耐心和理解。儘管如此，"與人相遇"至關重要 - 做好一切準備，瞭解您的環境，並保持開放的心態。如果對某事不確定，最佳做法總是直接詢問。當我們走出舒適區時，感到不自信是正常的，人們對此很能接受。當我們無法溝通時，就會出現誤解，並可能引發問題。此外，許多人熱衷於與新來者分享他們的生活和文化，並會樂於提供教學的機會。
當雙方沒有共同語言的流利程度時，清晰的溝通可能很困難。如果有機會，尤其是在國外停留較長時間的情況下，通常最好努力學習和說這種語言。雖然有些人會熱衷於說或練習英語，但在別人的"地盤"上，假設這種情況是不合適的。能夠成功地只用英語生活下去的期望反映了特權 - 以英語為母語的人受益於他們自己的語言成為主導語言。當我們考慮到在全球化面前，數千種語言正在消失時，這一點尤其令人擔憂 - 每 14 天就會有一種語言消失。認為每個人都應該並且確實學習英語，既證明了西方資本主義霸權的意識形態觀點，又助長了這種觀點。
發展友誼的最後一個關鍵是瞭解角色和規範，因此以適當和尊重的態度行事。在離開之前，對社會規範進行研究和詢問。考慮一下影響您自身生活的規範；諸如說話距離或適當的問候語之類的微不足道的事情可能會成為巨大的衝擊。和所有事情一樣，在出行之前，請進行反思和研究。有關此方面的更多資訊，請參閱這裡。
當進入一種新的文化和新的生活方式時，重要的是要了解您並不像您認為的那樣瞭解。這裡的人民瞭解文化，也瞭解他們自己的歷史。因此，您試圖決定人們想要什麼或需要什麼完全不合適，因為您沒有在這個地方生活過。將自己與當地人置於平等地位的最佳方法是創造一個共同學習的環境。這也確保權力差異更小。
為了充分利用您的旅行，雙方成員都應互相學習。與其進來試圖解決您不瞭解的問題，不如詢問當地人對什麼的想法和他們想要什麼。當地人喜歡他們的生活，不需要被告知他們的不足之處等等。相反，向他們學習，瞭解他們在您試圖提供幫助之前真正想要什麼。如果您在與他們交談之前就試圖提供幫助，您最終會陷入很多麻煩。您不僅不會取得任何成就，而且實際上可能會傷害當地人，而且還會影響正在建立的人際關係。如果您一開始就試圖解決問題，您將把自己置於一個看起來比他們更好的角色中，而不是站在平等的立場上。
同樣重要的是要考慮獲得資源或技術的差異。在參觀某個地方時，您可以透過將技術引入現場來立即改變您與當地人的關係。例如，如果您隨身攜帶相機，您可能會讓人感覺像是炫耀您的財富。您手中的相機可能價值超過當地人一週的收入，而炫耀它會讓您處於明顯的權力地位。您可能與當地人建立了良好的關係，但是一旦您拿出相機，這可能會突然成為他們唯一關心的事情。透過炫耀技術，您讓他們感覺自己的生活不足。突然間，他們對自己一直過得很好的生活感到不滿意，直到他們看到相機為止。
一個討論這種權力鬥爭的好來源是這些影片：http://www.vimeo.com/20905770 http://www.vimeo.com/20900679
當您作為遊客訪問另一個國家時，尤其是在訪問發展中國家時，您可能擁有一些超出技術或物質財產的權利和權力。參觀醫院和參觀病人房間、去酒吧或參加課堂，這些都是當地人沒有的權利，或者是我們不會在自己的國家擁有的權利。雖然您可能會被展示機密記錄或詢問您想看什麼，但您不必同意，而且說"不"完全是可以的。重要的是要認識到這一點，並設定對每個人都適宜和尊重的界限。如果有什麼事讓您感到不舒服，或者是在您在家不會感到舒服的事情，請不要做。發展平等的人際關係並認識到您何時獲得超出您舒適區或讓其他人感到不舒服的體驗非常重要。
離開國外後維持人際關係面臨著獨特的挑戰。根據具體情況，離開後可能很難與新朋友保持聯絡。但是，即使相隔千里，也可以保持積極的關係。為維持關係而採取的行動應該在出發之前進行。瞭解可用的技術型別，並思考可能的最佳溝通方式。根據國家/地區的不同，選擇可能包括從完整的網際網路接入到蝸牛郵件。如果可以進行網際網路通訊，可以使用許多免費服務使通訊變得容易，包括 Skype、社交網路網站、部落格網站和照片共享網站。
在旅行期間，重要的是要保持良好的關係，以便在未來真正有關係可以維持。在您結識他人的過程中，保持開放、誠實和尊重的態度將會有很大幫助。還要記住，所有人應受到尊嚴和尊重的對待。
其他需要注意的事情是記錄地址、電話號碼、姓名和可能有助於保持聯絡的其他任何內容。在國外生活時，這些資訊可能很容易忘記，但在離開後，重新聯絡將非常困難。無論您走到哪裡都帶一個筆記本和筆將有助於解決這個問題。
尊重和真誠對待自己和新朋友也很重要。如果你不打算保持聯絡，就不要承諾，如果你承諾要傳送照片等，就一定要做到。不這樣做會對未來的任何關係造成更大的傷害，並可能阻礙你未來獲得積極的機會。真誠和坦誠會為進一步的溝通開啟大門，這種溝通對所有參與者來說都是健康和公平的。
一位去過肯亞的女孩談到了她在肯亞結識的人際關係，她說：“雖然我們沒有真正爬上乞力馬扎羅山，但我感覺我們在這趟旅程中已經爬過了許多其他山峰。我可能沒有為道路建設基礎設施或為家庭建造房屋，但我學到了很多，帶走了很多，獲得了比我想象的還要多。我學到了關愛的意義。在過去的六週裡，我從我建立的關係中感受到了最甜蜜的愛和快樂，並沉浸其中。我真的想表達給家鄉的人們的是，我做了什麼，這段經歷是怎樣的，這些都不重要，更重要的是我從我遇到的人身上學到了什麼。我告訴自己，我要做的第一件事就是為我所有新鄰居烤餅乾，然後馬上就去拜訪他們。畢竟，我們只隔著一扇門。我花這段時間和最棒的人在一起，我很榮幸能成為這樣一個了不起的群體的一部分。我遇到了一些心胸寬廣的人，有時我覺得他們快要爆炸了。回到家後，把頭枕在枕頭上，知道在世界的另一邊還有同樣棒的人，這感覺真好。我意識到，在美國，我們有能力完全專注於我們自己的需求和幸福，我們沒有足夠地專注於群體和整個人類。肯亞人給了我一個新的視角。這個社群中沒有人把自己放在首位。他們沒有專注於作為世界上唯一的人如何才能保持最大的幸福可能性，而是努力尋找如何傳播快樂，以及如何與鄰居分享食物的方法，即使這意味著他們自己要少吃一點。如果他們只關注自己的個人需求、幸福和成長，這些了不起的社群將無處可去。我從這次旅行中獲得了比以往任何時候都更好的朋友。”
你在國外參與的與當地人的關係非常強大。對我來說，在我在那個國家的時候，開始和培養人際關係並不難。難的是“回家”的部分。當我回到家後，我發現很難與我在國外時與社群成員建立的深厚友誼保持一致。當我回到美國繁忙的生活後，我收到的女孩們的無數電話和 Facebook 訊息，更多的是一種麻煩，而不是一種休閒。很難將我在國外的生活與我在家裡的生活結合起來。我沒有像在非洲時那樣擁有同樣的時間自由。時差和日程安排上的衝突使得很難給予友誼應有的關注。制定時間框架和計劃，互相通話，讓維持關係變得更容易，因為這讓我每週都有特定的時間，除了與老朋友聊天和聽他們參與的所有活動的故事之外，沒有其他事需要我操心。你在國外結識的人際關係，以及在你回家後繼續發展這些關係，正是讓旅行成為“一生難忘的經歷”的原因。
保密
[edit | edit source]在國外學習時，保密有很多方面需要考慮。首先是與你一起旅行的學生的保密問題。由於你將住在非常狹小的空間裡，你很可能比在課堂上更瞭解你的同學。此外，為了旅行安全，你可能知道學生的藥物、過敏、習慣等。但是，重要的是，當你回到家後，不要與其他小組成員、朋友和家人分享這些資訊。有些學生可能希望將一些事情保留在私生活裡，但在旅行時卻無法做到。在處理這些資訊時，請尊重和禮貌。
此外，在如此近距離的環境中生活數週或數月，會創造更開放的關係。由於這些共同的經歷，學生可能會覺得可以和你分享他們的秘密和感受，比他們通常情況下要多。能夠與彼此分享這些經歷和情感是一種榮幸，但你也負有保密的責任，除非得到允許，否則不要分享這些資訊。想想你自己會有什麼感覺，相信你的直覺。如果感覺奇怪或不舒服，不要分享如此私人的資訊。你也可以隨時詢問是否可以分享他們的故事。
除了你的小組之外，你在國外旅行時也會建立新的關係，結交新朋友。除了向他們敞開心扉談論你的生活外，他們也可能向你敞開心扉，分享他們的故事。你可能很想趕快告訴你的小組成員，或者回家後告訴他們。但是，請尊重禮貌，先徵得許可，或者保持沉默。能夠與來自不同文化的人分享故事是一個很好的機會，但在分享之前，請先退一步思考。分享故事的人是人，不是你的經歷，也不是你用來講述的故事。行動之前一定要三思而後行。
我和肯亞奧姆博戈女子學院的一位輔導員談話後，我意識到保密在科奇亞是多麼重要，無論是在村莊還是在學校。作為一名輔導員，她幫助學生看到不同的選擇，以及追求每個選擇的利弊。由於這個社群受到艾滋病的困擾，許多人沒有尋求治療，也沒有告訴任何人他們的狀況，因為他們擔心會傳染。因此，人們也不願意尋求專業幫助，因為他們擔心保密問題。在訪問學校時，許多女孩會向我傾訴，因為她們知道我是一個安全可靠的人，不會散佈流言蜚語。重要的是要維護她們的信任，但也鼓勵她們在遇到困難時，向成年人或其他她們信任的人尋求幫助。
參考文獻
[edit | edit source]http://travel.nationalgeographic.com/travel/enduring-voices/