Lentis/媒體格式之爭

歷史上，在技術行業中，不同型別的媒體和相互不相容的專有格式之間出現了格式之爭，這些格式為了同一個市場而競爭。在這些戰爭中，參與者使用了不同的政治、經濟和營銷策略來吸引消費者加入他們的陣營。本章重點介紹參與者在試圖贏得戰爭中使用的社會策略，重點關注從眾效應作為早期識別獲勝方的一個共同主題。 索尼，一家主要電子產品生產商，是一家經歷過許多此類戰爭的公司，是本章的主要參與者。

索尼 make.believe 標誌

Betamax 與 VHS

概述

Beta Max 磁帶

第一個向公眾發售的錄影機是 U-matic 系統，於 1971 年 9 月釋出，旨在吸引大眾。然而，其高昂的價格和不友好的使用者體驗卻讓潛在消費者望而卻步。 1975 年，索尼釋出了 Betamax，這是一款面向消費者的、高品質的錄影機。 索尼獨佔了錄影機市場，擁有 100% 的市場份額，並在一年內售出了 30,000 臺 Betamax。然而，在 1976 年，JVC 釋出了自己的格式，VHS。這兩個不相容的格式系統開始了錄影帶格式之爭，索尼和 JVC 為了市場統治而競爭。

戰爭的因素

雖然 VHS 的價格較低是一個因素，但控制錄影帶之爭的主要因素是錄製時間。最初的 Betamax 錄影機只能錄製大約 60 分鐘的內容，而最初的 VHS 可以錄製兩倍於此的內容。雖然增加 Betamax 錄製時間的技術已經存在，但這樣做會大大降低影片的影像和聲音質量。最初，索尼和 JVC 都不願意做出這種妥協。然而，JVC 迅速響應了消費者的高需求，生產出了一款可以錄製超過 4 小時的影片和音訊內容的 VHS。消費者更喜歡更長的錄製時間而不是 Betamax 的質量，消費者開始蜂擁購買 VHS。雖然索尼試圖透過增加 Betamax 的錄製時間來奪回市場，但他們對影片市場的牢牢掌控已經消失了。這種消費者遷移的連鎖效應標誌著這場戰爭的結束，VHS 成為了勝利者。

VHS 的成功

Betamax 在 1975 年最初擁有 100% 的市場份額。更長的錄製時間的感知價值最終扭轉了局勢，使 VHS 佔據優勢，到了 1980 年代，索尼的 Betamax 開始逐漸被 VHS 格式取代。 隨著電影和影片工作室轉向 VHS，市場份額的下降和可用標題的缺乏加劇了 VHS 的優勢。 隨著 VHS 的興起，對預錄磁帶的需求也隨之增加，在 1980 年代引發了另一波從眾效應，零售商開始大量囤積這種格式。這最終導致了 Betamax 的衰落，因為商店和生產商開始完全放棄這種格式。

記憶棒與 SD 卡

概述

記憶棒 64MB

在 1990 年代早期，技術的革新導致了人們對更小、更便攜的技術的渴望。這在行動式電子產品市場尤為明顯，該市場需要小型儲存卡來儲存資料。隨著不同公司開發出不同的儲存卡格式，該行業進入了快閃記憶體儲存卡格式之爭，這場爭奪旨在確定哪種快閃記憶體儲存卡將成為行業標準。 SmartMedia 於 1995 年首次推出，是這場戰爭中的早期領導者。然而，SD（安全數字） 很快取代了 SmartMedia 的市場份額。 1998 年，索尼首次推出了 記憶棒 ，並在 2000 年代初成為主要的參與者。 這部分成功來自於索尼實施的供應商鎖定策略，其中所有釋出的產品都只支援記憶棒。 儘管如此，SD 格式仍然更受歡迎，因為電子產品製造商選擇將他們的產品設計為在 SD 卡上儲存資訊。 因此，索尼看到了記憶棒的份額減少，它主要只在索尼產品中使用。 這場格式之爭在 2010 年正式結束，當時索尼宣佈他們的產品除了記憶棒之外，還將支援 SD 卡。 行業記者將此視為索尼投降的白旗，而該公司宣佈這是為了“為消費者提供選擇”。 。

從眾效應

與其他情況一樣，從眾效應是決定這場戰爭的勝利者時的主要因素。 雖然 SD 卡和記憶棒都很受歡迎，但局勢很快就發生了變化。 支援記憶棒的企業，例如索尼愛立信，看到了市場對 SD 卡的偏好，並逐漸轉換了產品 。 隨著 SD 卡的流行，索尼冒著繼續支撐他們日漸式微的記憶棒而損害其他產品的風險。 因此，他們不得不放棄記憶棒，以防止從眾效應損害他們在其他領域的業務。

叛逆效應

雖然從眾效應有助於解釋這場戰爭的結束，但叛逆效應解釋了從眾效應是如何被觸發的。 從技術角度來看，雖然記憶棒在後來的幾年裡確實落後於 SD 卡，但記憶棒最初在規格上與 SD 卡相當。 因此，問題出現了，是什麼導致人們選擇 SD 卡而不是索尼記憶棒？ 叛逆效應描述了以下趨勢：當人們被自然地限制於一個選項時，他們會本能地對該選項產生負面情緒。 索尼將其供應商鎖定策略應用於所有電子商品，迫使他們的裝置只支援記憶棒。 這種缺乏選擇導致消費者強烈反對，他們抗議這種強加於他們的選擇。 在索尼相機產品上，一些評論者甚至將記憶棒儲存支援列為一個缺點 。 供應商鎖定策略由於叛逆效應而對索尼產生了反作用。

藍光與 HD DVD

概述

IFA 2005 松下藍光光碟單層 25 GB BD-RE (LM-BRM25) (盒裝)

藍光光碟最早於 2000 年以早期原型出現，並在 2006 年正式釋出。高畫質 DVD 也在 2006 年中期釋出，當時正值媒體格式大戰的激烈時期。這場衝突的主要參與者是 藍光光碟協會 和 DVD 論壇。這兩個協會都由各種電影製片廠、電子裝置製造商和研究機構組成。這些主要參與者都希望看到自己的格式成為主導格式，並採用不同的策略來推動自己的格式成為行業標準。

妥協

最初，對這兩種格式的支援是相互排斥的。由於格式大戰，許多消費者不願購買支援任何一種格式的裝置；選擇失敗格式的裝置將使裝置過時。DVD 論壇和藍光光碟協會試圖在 2005 年達成妥協以緩解這一問題。然而，妥協沒有成功，因為藍光光碟協會的一些成員不願意冒著在版稅收入方面損失金錢的風險，而這在之前的 DVD 標準中就曾發生過。到 2005 年底，統一標準的嘗試宣告失敗。

技術相似性

在技術規格方面，藍光和高畫質 DVD 非常相似。藍光光碟在相同尺寸的磁碟上具有更高的容量，並具有更好的安全性，但在所有其他方面，兩種格式在技術上都非常相似。因此，藍光格式的勝利並非僅僅依靠技術優勢戰勝高畫質 DVD 格式。

聯盟的轉變

聯盟的轉變和索尼作為電子裝置製造商的廣泛影響力導致了藍光在格式大戰中的勝利。在 2005 年底格式大戰開始時，六大製片廠出於各種原因對兩種媒體格式給予了獨家支援。在接下來的幾年裡，主要製片廠改變了對哪種格式給予獨家支援的態度。由於製造成本較低，高畫質 DVD 在一段時間內獲得了部分支援。然而，由於索尼的市場主導地位，時代華納宣佈對藍光光碟給予獨家支援。其他主要製片廠很快效仿，加入了藍光陣營。這種市場支配地位在早期就顯而易見。美國電影租賃公司百視達發現，其超過 70% 的高畫質租賃是藍光光碟，因此只租借藍光電影。

索尼的 PlayStation 3

這種市場份額的支配地位是索尼在 PlayStation 3 中加入藍光播放器時採取的長期戰略的一部分。當東芝最終決定停止開發和製造高畫質 DVD 播放器和錄影機，從而結束了格式大戰時，PlayStation 3 在全球範圍內的銷量估計已達 1050 萬臺。是估計 100 萬臺高畫質 DVD 播放器和 Xbox 360 主機附加元件的 10 倍以上。由於消費者害怕選擇失敗的標準，他們不太可能購買獨立的高畫質媒體播放器。然而，透過將藍光播放器整合到 PlayStation 3 中，消費者除了他們想要的遊戲機之外，還獲得了藍光播放器。

從眾效應與網路效應

這裡可以看到兩種主要的效應：藍光格式的網路效應和從眾效應。由於透過獨立播放器和 PlayStation 3 提供了更多播放器，購買藍光媒體也讓消費者能夠與他們的社群分享，並多次享受媒體內容。透過時代華納主導的從眾效應，藍光社群獲得了更多主要製片廠的支援，因此其消費者可以獲得更多內容。

結論

我們看到，媒體格式大戰太複雜了，無法簡化為一個效應。即使專注於一家公司——索尼，我們也能看到，從每一場大戰中都能學到多種效應。然而，根本主題表明，從眾效應預示著戰爭的結束，因為當人們注意到一方獲勝時，他們也傾向於加入獲勝方，從而導致連鎖效應。雖然本章側重於索尼作為一家公司如何處理各種戰爭，但未來作者還可以研究許多其他可能的領域。目前圍繞行動式電子裝置（如電子閱讀器和平板電腦）展開的戰爭將是一個特別有趣的領域，可以擴充套件到未來的章節中。