Lentis/Reddit：匿名性和社會規範

介紹

Reddit 是什麼？

Reddit 自稱為“網際網路的前沿”。它是一個線上論壇，所有內容都由使用者提供，被稱為 Redditors。Redditors 的特徵僅為使用者名稱和他們提供的內容。Redditors 無需在其內容或使用者名稱中包含任何個人資訊。因此，Reddit 基本上是一個完全匿名使用者的社群，他們為彼此提供網路內容。近年來，Reddit 添加了功能來個性化使用者頁面和資訊，例如連結到其他社交媒體網站。

Reddit 上的內容以指向外部網站的超連結形式提供，這些網站可能會顯示影像、文字或任何一般網頁內容。使用者還透過對內容進行向上或向下投票來決定內容的可見性。獲得更多向上投票的內容會顯示在 Reddit 首頁上。內容分為類別，稱為子版塊，由稱為版主的 Redditors 管理。版主的職責是確保其子版塊中的內容相關且適當。Reddit 擁有適用於所有使用者的內容政策，但子版塊可以建立在各個子版塊內執行的補充規則。與許多線上社群一樣，Redditors 有兩種型別：內容提供者，他們為社群提供 URL 連結以供檢視；以及潛水者，他們可能有或沒有 Reddit 帳戶，但通常不提供內容。

誰在使用 Reddit？

Reddit 是美國訪問量第五高的網站，每月有超過 3.3 億活躍使用者，每月產生 140 億次螢幕瀏覽量。 僅美國就佔 Reddit 使用者總數的 56.2%。根據 Alexa.com 的自願人口統計調查，使用者通常每次訪問花費 11.5 分鐘，在美國排名前 50 的頁面中排名第二。使用者也主要是男性，年齡在 18-24 歲之間。 由於該網站的匿名性，很多使用者資訊都是透過資料驅動推測或線上調查生成的。

心理學

匿名性

Reddit 的一個重要方面是使用者帳戶的匿名性。在建立 Reddit 帳戶時，用於識別成員的唯一欄位是電子郵件（可選）和使用者名稱。收集的使用者唯一資訊是帖子分析，以改善網站效能。Reddit 從未出售私人資訊，並且僅在法律要求或緊急情況下才會提供給當局。

線上匿名性使使用者在彼此之間以及與其他使用者之間感受到安全感和隱私感。由於他們與他人之間有一道控制界限，使用者可以更公開地分享意見和感受，或在沒有社會影響的恐懼下進行社交實驗。例如，線上支援小組、表達人們感受和興趣的部落格以及線上社群。

匿名性也會阻礙使用者行為的責任。使用者（俗稱“噴子”）可以在沒有後果的情況下發布虛假、惡意或貶損性材料。

群體行為的危險也存在。一個例子是旁觀者冷漠，由於匿名性，人們對網上的事件感到冷漠或懷疑。

匿名性理論

有兩種理論解釋了為什麼線上互動可能與面對面互動不同：1) 均等現象和 2) 社會身份去個體化效應 (SIDE) 理論。

均等現象指出，計算機輔助通訊 (CMC) 使所有成員能夠平等參與。由於 CMC 中缺少物理互動，參與者的地位會變得平等，因為評價焦慮和偏見更難形成。 例如，通常會不尊重身材矮小的人的人，可能不會在線上以相同的方式對待身材矮小的人。

SIDE 理論指出，匿名性會導致更強的社會身份和更弱的個人身份。該群體利用增強的社會身份來實現其目標。

回聲室和群體思維的自我監管

自從引入子版塊以來，社群已成為 Reddit 社交格局中不可或缺的一部分。圍繞特定興趣或主題形成子版塊會導致可預測的結果，大多數光顧這些子版塊的人對該主題持溫和到高度的觀點。例如，每天在 /r/PCMasterRace 上，都會出現關於擁有強大的 PC 來玩遊戲的“榮耀”的帖子，而讚揚購買蘋果電腦的帖子則很少。這清楚地表明，不僅帖子主題統一，而且子版塊使用者的意識形態也統一，構建 PC = 好，昂貴的 Mac = 壞。

回聲室被定義為“一個人只接觸到與自己觀點一致的信念或意見的環境，從而強化其現有觀點，而不考慮其他觀點。”。人們普遍認為，子版塊和整個 Reddit 都是巨大的回聲室 。此外，各種 /r/circlejerk 子版塊（諷刺其目標子版塊中流行趨勢/觀點的子版塊）的存在表明，Redditors 很清楚 Reddit 中的趨勢和群體思維，並積極地反擊。透過使用元參考和幽默來抱怨子版塊的羊群效應，他們的對應圈子子版塊能夠以一種可接受且流行的方式監管群體思維。

羊群效應

子版塊為 Reddit 使用者提供了一個圍繞共同主題團結起來的途徑。這與 Karma 系統相結合，使得 Reddit 使用者容易受到“非理性從眾效應”的影響，這種現象指的是人們根據先前的評價做出決定。 例如，/r/findbostonbombers 是一個子版塊，以調查波士頓爆炸案的證據為中心。使用者分析併發布了數千張照片來尋找攜帶黑色袋子的人，其策略是在數千名 Reddit 使用者中分配工作：一種眾包形式。Reddit 的匿名版主辯稱：“事實證明，成千上萬的人群可以更快更好地做這樣的事情……我寧願要成千上萬的人，也不要少數幾個非常聰明的調查員。” 對中東裔人群的個人偏見造成了潛在嫌疑人的誤報，並可能導致對無辜嫌疑人的獵巫行為。Reddit 使用者得出一個毫無根據的結論，認為 Sunil Tripathi（一名在爆炸案發生前幾周自殺的布朗大學學生）是波士頓爆炸案的兇手，原因是他的膚色和爆炸案發生期間的下落不明。 隨後，該子版塊被設為私密狀態。

據 /u/OhioFury 稱，從眾心理導致對現有假設的過度驗證，無論新資訊如何。 這導致錯誤資訊在網際網路上傳播，導致 Sunil Tripathi 的名字出現在主要新聞媒體上。這些錯誤理論使官方調查複雜化，並促使 FBI 儘快釋出了 Tsarnaev 兄弟（波士頓爆炸案兇手）的照片。 Reddit 後來為助長針對 Sunil Tripathi 的“網路獵巫”行為道歉，並重申了其不允許在網站上釋出個人資訊的政策。然而，對發起獵巫行為的 Reddit 使用者沒有采取任何行動。

也許從眾心理最典型的例子是在 Reddit 帖子“Seriously? I paid 80$ to have Vader locked?”中體現出來的，發帖者在帖子中發洩了對 EA 咄咄逼人的微交易系統的沮喪之情。 EA 的 Reddit 賬戶回覆了一條評論，這條評論不受歡迎，獲得了 -667,818 的淨票數，使其成為 Reddit 歷史上被點踩最多的評論。大多數帖子或評論很難獲得 -100 的淨票數。因此，很可能許多使用者僅僅因為許多其他人已經點踩了該評論就點踩了它——這就是從眾效應的一個例子。

遊戲化

Reddit 將其投票系統遊戲化，以鼓勵高質量內容的製作。使用者可以點贊或點踩帖子和評論。使用者在其所有評論中的淨票數（點贊數減去點踩數）之和被記錄為使用者的“評論 Karma”。同樣，帖子也有“帖子 Karma”。Reddit 鼓勵使用者積累他們的 Karma，就像他們在 RPG 影片遊戲中積累經驗值一樣，透過點贊他們有趣或搞笑的內容來獎勵他們。

有多種方法可以對帖子和評論進行排序。其中之一是“熱門”，它將評分最高的帖子放在頁面頂部，評分最低的帖子放在頁面底部。雖然這是一種直觀的排序選項，“熱門”排序會不公平地偏向舊內容；大多數使用者不會閱讀頁面上的前幾個帖子或評論，導致較新的內容被忽略，從而卡在底部，而舊內容則永久地停留在頂部並積累投票。因此，預設情況下，評論按“最佳”排序，即新的高評分評論即使投票較少也更有可能出現在頁面頂部。 帖子預設按“熱度”排序，即趨勢高評分的帖子放在頁面頂部。這兩個預設選項為使用者提供了更多內容曝光，無論他們什麼時候釋出。

Reddit 除了 Karma 和內容曝光之外，還提供其他獎勵。Reddit 硬幣是一種虛擬商品，使用者可以購買並贈送給其他使用者，作為對該使用者內容的極度欣賞。 硬幣的接收者可以暫時享受一些 UI 增強功能和獨家功能，具體程度取決於獎勵硬幣的型別——銀、金或鉑金。用 Reddit 硬幣獎勵帖子或評論會將硬幣圖示突出地放在內容頂部，這會吸引更多關注和點贊。此外，Reddit 硬幣對接收者來說具有很高的情感價值，因為傳送者花費了真金白銀來獲得它們。

子版塊

透過訂閱某些子版塊，使用者可以更容易地找到與他們興趣相符的內容。 子版塊圍繞特定主題，例如體育、書籍、電影或食物。所有這些 Reddit 社群都存在於網際網路匿名領域之外。例如，奇幻體育團隊或書籍或電影俱樂部。Reddit 也有不太無害的子版塊。雖然其中許多子版塊可能在現實生活中有一些對應關係，但它們遠沒有其 Reddit 對應關係那麼受歡迎。

Gone Wild

這種現象的一個例子就是 Gone Wild，這是一個 Reddit 子版塊，使用者可以在其中釋出自己的裸照。雖然 Gone Wild 對瀏覽帖子的人來說是一種娛樂來源，但它對發帖者來說可能是自信或反叛的來源。據 Gone Wild 使用者 Natural_Red 稱，“Gone Wild 是一個很棒的地方，適合那些想要提升自尊心、有展覽癖的人，以及那些只是想在日常生活中尋求一些刺激的人。這是一個雙贏的局面。你透過發帖獲得滿足感，而其他人則獲得滿足感。” Gone Wild 在現實生活中有很多對應關係，例如脫衣舞俱樂部和 Hooters 等主題酒吧。雖然它們廣為人知，但這些機構的受歡迎程度正在下降。，而它們的 Reddit 對應關係卻蓬勃發展。

TIFU

另一個有爭議的子版塊是 Today I Fucked Up，簡稱 TIFU。鼓勵使用者釋出他們犯下重大錯誤的個人故事。其他 Reddit 使用者會為他們覺得最有趣的故事點贊。對這些帖子的評論可以從責罵原帖作者到提供合理的建議。這個子版塊為使用者提供了一個“傾訴” 的途徑。對於其他使用者來說，它是一種娛樂來源，也為他們自己的問題提供了視角。與 Gone Wild 類似，TIFU 在網際網路之外有很多對應關係，例如宗教懺悔和心理治療。然而，匿名性允許那些釋出自己故事的人在他們認識的人的判斷下卸下自己犯下的錯誤。由於他們是匿名的，人們更願意分享他們平時不會分享的資訊。

匿名性使得這種活動在 Reddit 上比網際網路之外更加繁榮。Gone Wild 有超過 50 萬名訂閱者。，而 TIFU 約有 150 萬名訂閱者。 雖然訂閱者數量可能估計了子版塊獲得的相對瀏覽量，但這個數字不包括未訂閱使用者或沒有帳戶的使用者，這意味著可能有更多瀏覽者。

突襲：子版塊之間的衝突

子版塊的一個奇特但並不令人意外的事件是，它們偶爾會發生衝突。“突襲”是子版塊之間有組織的群體爭端，涉及入侵對手的空間（在這種情況下是子版塊，但也可能表現為網站之間的衝突）。這通常是由一個資深社群成員發出的行動號召引起的，他們指出另一個子版塊存在某種感知上的違規行為。從那裡，攻擊子版塊的使用者會蜂擁而至受害子版塊。“蜂擁”是指在目標子版塊中釋出帖子激增，通常以帶有攻擊性的帖子/評論形式出現，這些帖子/評論會得到攻擊子版塊其他成員的支援/點贊。這通常會遭到受害子版塊的某種反擊，要麼在他們自己的子版塊上反擊發布帖子，要麼反過來蜂擁而至另一個子版塊。

值得注意的是，有1%的子版塊造成了74%的Reddit攻擊。 這些特定的子版塊通常具有足夠的爭議性，自然會吸引反對者，並且人氣足夠高，擁有足夠龐大的“軍隊”來動員。子版塊的規模是關鍵，因為截至2015年，97.9%的子版塊使用者數量不到1000人。 其中80%是潛水者（不發帖/評論的使用者）。這類攻擊的明顯目標是政治傾向的子版塊攻擊其意識形態上的對手，但攻擊並不僅僅與政治爭端相關。一些眾所周知的引發“戲劇”的非政治子版塊包括/r/hearthstone和/r/nintendoswitch。攻擊可能會產生持久的影響，但如果“受害者”子版塊直接回應攻擊子版塊，這些影響可以得到緩解，儘管其成功與否並不取決於它們是否以相同的強度做出回應。

帖子和評論

最糟糕的

匿名帶來的影響的另一個例子是爭議性的評論和帖子。Reddit有一個專門用於展示使用者認為違反社會禁忌的內容的子版塊，叫做“最糟糕的”。“最糟糕的”展示了Reddit上“最好的噴子”。 其中包含欺凌和違法行為的事件。 “最糟糕的”大約有32000名訂閱者，並且內容不斷更新。 這表明，匿名允許大量噴子出現。例如，Reddit使用者Sir-SmokesALot在“Bad Cop No Donut”子版塊發表了“救狗，射警察”的帖子。 以及Reddit使用者hateblacksthrow在Ask Reddit子版塊釋出了“…最後，他們臭得要命。他們聞起來像油脂。我無法呼吸黑人周圍的空氣。” 這些使用者發表這樣的評論，因為他們擁有匿名權，並且永遠不需要看到他人的回應。因此，他們可以將自己與自己的Reddit身份分離。一旦他們退出Reddit，他們就會與自己的評論隔離。

一次性賬號

Reddit有一個叫做“一次性賬號”的概念，這種賬號的目的是釋出使用者不想與他們的正常Reddit賬號關聯的內容。一次性賬號通常透過在賬號名稱中明確使用“throw”來識別。 例如，上面提到的hateblacksthrow在帖子開頭寫道“一次性賬號，因為我不想被圍攻”。 以及superTossAccount承認在Ask Reddit的“你做過什麼如此糟糕的事，以至於你必須建立一個一次性賬號來承認它？”帖子上承認在紐約市門口大便。 Reddit並沒有對此類賬號進行汙名化，而是將其視為網站的貢獻者，正如上述帖子所證明的那樣。Reddit鼓勵使用一次性賬號，因為匿名帶來的解禁效果可以為使用者帶來更好的內容。

Naratto

一些Reddit使用者嚴重高估了自己的匿名性，造成很大的麻煩。Reddit使用者Naratto就是這種情況，他在熱門的“自白熊”模因中，在“動物趣圖”子版塊上承認殺害了妹妹的虐待男友。Naratto在這篇帖子上沒有使用一次性賬號。不安的Reddit使用者在谷歌搜尋了Naratto這個名字，找到了他的Steam（一個流行的線上遊戲論壇）賬號，該賬號與他的Facebook個人資料相關聯，並向聯邦調查局舉報了他。對匿名的感知促成了Naratto的帖子，他在之後的帖子中評論道，“如果你在Reddit上用非一次性賬號開玩笑殺人，你就會遇到麻煩”。 Naratto聲稱他對謀殺一事只是在開玩笑，但他承認自己超出了匿名的界限，變得過於放縱。

對匿名的觀點

關於匿名有兩種截然相反的觀點：1) 匿名促進了更好的討論和內容，或 2) 匿名損害了討論，並導致了低質量的內容。

大多數Reddit使用者支援匿名。Ask Reddit子版塊釋出了一個問題，詢問Reddit使用者對匿名性的看法以及它如何影響網站。在對該問題的十個主要回復中，有七個支援匿名。 4chan是一個類似於Reddit的網站，不需要賬號即可釋出內容，它支援使用匿名。匿名使用者“不是一個人，而是代表了4chan的集體整體”。 匿名者是一個被描述為鬆散的駭客和活動人士集合體的組織。 該組織強調集體，並將個人視為整體的組成部分。 使用者可以加入該組織，並以該組織的名義進行活動。

也有人反對匿名。在上面提到的關於匿名性的問題中，一位使用者表示匿名損害了內容質量和Reddit的最初目的。 其他網站，如赫芬頓郵報，已經刪除了匿名評論，因為匿名評論阻礙了回覆質量。 谷歌前執行長埃裡克·施密特進一步提出要徹底消除線上匿名性，理由是資訊可能被利用。

結論

賬號可以是臨時的，並且永遠不會與幕後的使用者相關聯，這一理念是Reddit的基礎。它推動了爭議性內容的建立和傳播，這些內容是使用者不想與現實世界中的自己相關聯的。即使是匿名的錯覺，比如Naratto的情況，也可以大大降低使用者的抑制，並導致在面對面交流中永遠不會發生的對話和揭示。 Reddit教會我們，當一項技術賦予使用者匿名權時，就會使他們變得放縱。匿名性賦予了Reddit使用者自由表達的權力，但也賦予了他們理解匿名性限度的責任。適度的放縱可以成為一種逃脫和解脫的來源。過度的放縱會具有破壞性。

心理現象在Reddit使用者的體驗中發揮著作用。無論這是否由匿名性所補充，Reddit都有固有的機制，會建立回聲室。這些持續不斷的類似觀點的轟炸會導致從眾心理，但通常會透過自我諷刺來調節。此外，Reddit使用karma和積分系統來鼓勵高質量內容的製作。因此，Reddit使用者有動機發布帖子和評論，以參與該系統。