Lentis/社交網路
根據學者的說法，社交網路網站 必須允許使用者建立公開或半公開的個人資料，列出他們共享聯絡人的使用者，並檢視他們的聯絡人列表以及系統內其他人建立的聯絡人列表。[1] 本 Lentis 章節將討論人們使用社交網路 的各種方式及其對我們社會的影響。它將重點關注Facebook 以及使用者在該社交網路網站上分享、連線和表達意見的能力。本章還將涵蓋 Facebook 的隱私問題。
社交網路的具體起源尚無定論。一些專家將社交網路追溯到 20 世紀 80 年代，當時出現了計算機化的公告板系統 (CBBS)，它首次允許公司員工透過計算機相互通訊。[2] 大多數人認為，Classmates.com 或SixDegrees.com 是第一個真正的社交網路網站。Classmates.com 首次為使用者提供個人資料，但最初沒有在 1995 年顯示公開的友人列表。SixDegrees.com 於 1997 年推出，並帶有公開的友人列表。隨著社交網路網站在世紀之交開始興起，它們開始專注於社交群體，這些群體擁有共同的興趣。諸如AsianAve.com、BlackPlanet.com 和MiGente.com 等網站在各自的文化中獲得了成功。在 21 世紀初期，企業意識到社交網路的潛力，出現了Ryze.com 和LinkedIn.com。這些網站允許使用者上傳簡歷並與他們的商業聯絡人保持聯絡。從 2003 年到 2005 年，社交網路網站蓬勃發展。[3] 在這個時代發展起來的規模最大的網站包括Friendster.com、MySpace.com、QQ.com、Facebook.com 和Twitter.com。
社交網路網站；社交網路網站是允許您自由釋出個人資訊的網站，包括線上釋出圖片和其他關於自己的資訊。社交網路網站旨在透過網際網路共享資訊，幫助他人找到朋友、家人，甚至結識新朋友。世界上使用最廣泛的兩種社交網路網站是 Facebook 和 Twitter。各個年齡段的人都加入了社交網路網站。這些網站可以透過手機或其他連線網際網路的裝置在家或外出時輕鬆訪問。
Facebook 允許包括家人和朋友在內的社交群體以以前無法的方式分享和連線。家人和朋友使用牆帖 和私人資訊 來保持長距離的聯絡。Facebook 使用者透過搜尋功能、公開友人列表和We’re Related 等應用程式與遠房親戚和久失聯的朋友建立聯絡。Facebook 甚至允許使用者更好地與他們最親密的朋友和家人保持聯絡，因為使用者在瀏覽網站時會發布牆帖或私人資訊。[4] 許多專家認為，Facebook 透過提供更多溝通渠道，使家人和朋友更加親密。[5] 然而，另一些人則認為，Facebook 會降低人際關係，因為它鼓勵透過網際網路進行人際交流，以取代直接和麵對面的交流。[6]
Facebook 群組允許興趣小組分享想法、觀點和資訊。此外，Facebook 群組為群體提供了一個理想的平臺，讓他們能夠識別自己並公開交流。使用者使用群組的名稱、資訊頁面和個人資料圖片來識別自己，並使用群組牆來公開交流。身份和大眾傳播引發了對話，併為組織提供了平臺。社交網路的性質也提供了對資訊的即時訪問，使許多群體能夠即時交流。
企業使用 Facebook 實施互動性和更具針對性的營銷策略。Facebook 為企業提供右側廣告和 Facebook 頁面，用於宣傳他們的品牌。企業透過狀態更新、牆帖或影片帖子與客戶互動。然而，Facebook 對廣告商最大的吸引力在於朋友之間相互傳遞廣告。[7] 當朋友在朋友之間分享廣告影片時，他們會為品牌名稱制造轟動。朋友之間分享廣告影片是免費的。在世界盃期間，耐克透過名為“Write the Future”的 3 分鐘廣告展示了朋友分享的力量。耐克將其作為影片廣告發布在 Facebook 上。會員開始與朋友分享影片並在影片上發表評論。在世界盃期間，耐克的 Facebook 粉絲從 160 萬增加到 310 萬。[8] 老香皂也透過其The Man Your Man Could Smell Like 廣告活動利用了 Facebook 的互動性和朋友分享功能來製造品牌轟動效應。
Facebook 允許公司使用個人資訊來定位廣告。Facebook 使用有關使用者教育程度、年齡、位置、朋友連線、狀態更新等資訊來幫助廣告商定位其目標市場。[9] 例如，如果您的狀態包含“已訂婚”，您可能會看到有關結婚戒指和婚紗的廣告。然而，Facebook 提供的個人資訊引發了對隱私問題的擔憂。
社交網路使更多人能夠向世界表達自己的意見。那些已經能夠向廣大受眾表達意見的人，比如職業運動員、電影明星，甚至總統，都透過社交網路向更大的受眾表達意見。組織在他們的資料頁面上傳播他們對各種問題的意見，使用者可以討論他們感興趣的問題。Facebook 的狀態功能允許使用者向大眾表達他們的聲音。使用者透過更新他們的狀態，向所有檢視他們資料的人表達他們想表達的任何內容。牆也允許人們接觸到更大的受眾，因為帖子是公開的。
最近，博伊西州立大學橄欖球隊的踢球手凱爾·布羅茨曼在常規賽的最後幾秒鐘錯失了制勝球，又在加時賽中錯失了另一指令碼應確保勝利的射門。這消除了博伊西州立大學爭奪全國冠軍的任何機會。粉絲們在一夜之間建立了 Facebook 頁面，從 “凱爾·布羅茨曼很爛” 頁面（約有 1800 個粉絲）到 “布朗科國度熱愛凱爾·布羅茨曼” 頁面（接近 42,000 個粉絲）。ESPN 報道稱，一位粉絲甚至在布羅茨曼的牆上寫道：“我恨你……我希望你死。” 這些例子表明，社交網路如何讓人們將他們的意見廣播給一個全新的受眾，而這個受眾在這些網站出現之前是不存在的。
社交網路雖然已被證明是一種革命性的通訊媒介，但也存在著隱私問題。一方面是網路本身。Facebook 等網站認為使用者資料應該得到保護，但它們也曾被指控，有時也被發現將資料傳輸給外部廣告商。使用者通常認為他們在任何給定網站上分享的資訊應該被視為私人資訊，而不必擔心外部人員訪問他們的資料。
20 年前被認為是私人資訊的東西在今天完全不同了。在 Facebook 等社交網路上的使用者被提供各種設定，以便他們可以根據自己的需要更改隱私級別。他們可以更改誰可以看到他們的生日、地址、狀態、照片和家庭關係。瀏覽這些設定可能很繁瑣，因此使用者可能忽視它們，認為不會有問題。網際網路已被證明創造了一種安全和隱私的幻覺。[10] 無論是使用者在自己的辦公桌上感到舒適和隱私，還是他們在網際網路上有自己的“空間”，這種幻覺都造成了固有的邊界問題，世界各地的公司都利用了這種虛假的安全感。
缺乏安全的社交網路資料可能會導致不可預見的後果。2009 年，一個密蘇里州的家庭震驚地發現，他們 2008 年聖誕賀卡上的照片是從母親的 Facebook 資料頁面上獲取的，並被用作捷克共和國一家雜貨店的店面廣告。[11] 店主承認了錯誤，因為他認為他從網際網路上獲取的照片是通用的。雖然沒有采取法律行動，但這個故事提醒我們，任何人都可以訪問網路上釋出的照片，無論隱私設定多麼嚴格。
45% 的僱主使用社交網站來審查候選人的背景調查和招聘。 [12] 有無數關於人們因在被認為是私人網站上的露骨照片、不當語言和歧視性評論而被拒絕甚至失去工作的故事。2008 年，13 名維珍航空員工因在 Facebook 上發表針對從倫敦蓋特威克機場起飛航班上的乘客的評論而被解僱 (BBC)。
有些人認為社交網路對國家安全構成威脅。許多政府公司出於各種原因拒絕訪問這些網站。2009 年，海軍陸戰隊禁止使用 Facebook、MySpace 和 Twitter。社交網站允許使用者傳達他們的位置以及他們正在做的事情。在戰爭情況下，軍方不希望敵方叛亂分子在社交網站上看到暴露資訊。一些這些網站還為惡意軟體和病毒進入政府計算機和伺服器提供了途徑。該禁令有效地減輕了網路安全風險。[13]
2010 年春季，Facebook 被發現當用戶點選網站上的廣告時會傳輸使用者資訊。Facebook 承認了這個問題並隨後修復了它。
2010 年 10 月，《華爾街日報》[14] 發表了一篇頭版文章，聲稱 Facebook 允許應用程式（如 Farmville 和德州撲克）將識別使用者資訊傳輸給多個廣告商和網際網路跟蹤公司。“洩露”，正如《華爾街日報》所稱，涉及數千萬使用者，即使是那些擁有最嚴格隱私設定的使用者也是如此。這篇文章是在該網站推出新的隱私設定後不久釋出的，這些設定允許使用者更多地控制誰可以看到哪些資訊。
Facebook 已經面臨公關問題，收到了來自國會的信函，詢問了《華爾街日報》文章中提到的“洩露”。這封信表示對“第三方應用程式收集和傳輸有關 Facebook 使用者及其朋友的個人身份資訊”感到擔憂。[15] 10 月 28 日，Facebook 全球公共政策副總裁馬恩·萊文在回覆中表示，這篇文章錯誤地將這個問題稱為“隱私洩露”，因為它不涉及 Facebook 所說的“任何私人使用者資料的分享”。這種矛盾的宣告顯示了對什麼是私人資訊的截然不同的觀點。
國會發起的隱私戰的未來尚不清楚。新當選的國會可以推動這個問題，並推動立法限制 Facebook 和 Twitter 等公司使用使用者資料來銷售廣告。
檢視此處以瞭解更多有關與 Facebook 相關的隱私問題的資訊。
社交網路使他們的使用者能夠分享內容、與其他使用者建立聯絡，以及向社會上的任何人、任何地方表達他們的意見。這些網站證明了技術通常以使用者無法預料的方式被使用。隱私問題、上癮和網路欺凌已成為需要外部干預，通常需要監管的問題。本 Lentis 章的後續版本應擴充套件關於網路成癮和欺凌對使用者的影響以及如何減輕這些問題。
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- ↑ Ellison, Steinfield, & Lampe, 2007, http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/j.1083-6101.2007.00367.x/full
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- ↑ http://www.businessweek.com/technology/technology_at_work/archives/2009/08/us_marine_corps_bans_social_networking_sites.html
- ↑ Facebook隱私洩露，《華爾街日報》，2010年，http://online.wsj.com/article/SB10001424052702304772804575558484075236968.html 《華爾街日報》
- ↑ http://www.foxnews.com/scitech/2010/10/19/congress-sends-message-facebook-privacy/