Lentis/可穿戴活動追蹤器
活動追蹤器已成為一種社會和健康潮流。這些追蹤器允許使用者檢視他們的體育活動並將其轉換為資料，以幫助改善他們的生活方式。使用者輸入有關自己的基本醫療資訊，然後只需將裝置佩戴在手腕上，它就會跟蹤健康資訊，例如他們一天走過的步數、一段時間內的心率，甚至他們睡了多少小時。許多人會認為這些裝置只適用於經常鍛鍊的人，但像 Fitbit 這樣的公司以不同的方式推銷他們的裝置。在一個由廣告主導的世界裡，Fitbit 和其他可穿戴健身追蹤器公司有令人難以置信的針對性陳述，旨在影響個人。他們不是直接銷售產品，而是試圖銷售一種生活方式。通常，他們試圖透過迎合人們渴望更健康的生活來直接吸引新客戶。他們的廣告通常充滿了穿著他們產品的運動員，他們過著健康的生活方式。他們強調產品的特點以及它如何幫助你看起來和過上你正在觀看的人一樣的生活。
值得注意的是，這些裝置似乎兌現了他們對更健康生活方式的承諾。在許多研究中，給參與者佩戴活動追蹤器的醫生髮現體育活動增加，生活方式發生巨大變化。這些追蹤器與社交媒體連結，對人們的生活方式產生了更大的影響。這些追蹤器中的許多會顯示你記錄的進度，例如當天走的步數或總減重，在社交媒體上，任何人都可以看到。看到朋友的進步激勵人們更加努力地工作，並對他們的生活方式做出改變，這使得健身和健康成為一種競爭。
雖然這項技術確實擁有龐大的支援網路，但也有人擔心裝置上提供的健康資訊過多。許多人擔心活動追蹤器沒有足夠的安全機制來保護使用者敏感資訊。其他群體對生產這些產品的公司持懷疑態度。如果製藥公司想購買大量使用者甚至單個使用者的健康資訊，有些人擔心消費者沒有得到足夠的法律保護，並且公司可能會以盈利為目的出售這些資訊。
在 Fitbit 和其他活動追蹤器出現之前，該技術的巔峰是計步器。這些裝置追蹤使用者的步數，但其設計導致結果非常不準確。看看 Google 對計步器和 Fitbit 的詞語對比，表明即使在 Fitbit 發明之前，計步器以及類似的活動追蹤器並不十分流行[1]。隨著 Fitbit 和類似裝置在 2013 年的出現，活動追蹤器市場發展壯大，增加了許多新的競爭對手。雖然 Fitbit 在 2014 年擁有近三分之一的市場份額，但像 Fossil 和 Garmin 這樣的公司迫使 Fitbit 的份額降至近 13%。市場競爭對手的增加表明了該產品的受歡迎程度及其市場潛力[2]。儘管市場份額明顯下降，但 Fitbit 仍然在本季度獲得了 3.93 億美元的收入[3]。它變得如此有利可圖，以至於像 Apple 這樣的大型、成熟公司也進入了市場，並在市場上站穩了腳跟。除了佩戴健身追蹤器之外，公司還透過將其整合到生活中其他方便的地方來增加使用者數量。
可穿戴健身追蹤器在一個渴望擁有更健康生活方式的國家找到了穩固的市場。2014 年，JAMA 進行了一項全國性研究，結果顯示男性肥胖率為 35%，女性肥胖率為 40%[4]。類似的發現導致了“讓我們動起來”和“NFL 60 分鐘”等全國性健康運動，旨在激勵兒童和年輕人過上更積極的生活方式。隨著孩子們接受有關保持身體健康的教育，成年人開始將健身視為更健康生活方式的重要組成部分。可穿戴健身技術開始扮演著監測成年人健康的責任。
大量研究發現長期使用可穿戴健身追蹤器具有多種健康益處。蘇黎世大學的弗裡茨和黃醫生進行了一項研究，30 名參與者被分配了活動追蹤器，並被要求報告他們的習慣和運動頻率。當他們開始使用這些裝置時，許多參與者說：“我有點痴迷於它。我總是看著它……我總是好奇，比如我在一天的哪個時間點達到了什麼水平”（P30，22 個月）。他們無法停止檢視手腕並檢查他們走了多少步。一個主要發現是“對大多數參與者來說，數字反饋可以加強和激勵活動”。他們開始一直佩戴追蹤器，並做額外的工作來達到他們目標的步數。一些參與者甚至覺得沒有戴裝置鍛鍊或散步是浪費，因為無法記錄。雖然許多佩戴者繼續佩戴裝置，但也有些人停止使用它。這些使用者發現他們根本沒有時間改變生活方式以實現裝置為他們設定的目標。那些繼續使用追蹤器的人覺得這些裝置已經融入了他們的生活。許多參與者表示“使用該裝置激勵或幫助他們做出持久的改變”[5]。它們允許使用者為自己設定一個目標，如果任務完成，使用者就會獲得激勵性資訊，從而加強他們設定的目標的積極性質。將這些日常目標轉變為例行公事，正是為這些使用者打造健康的生活方式，而不僅僅是需要完成的任務。
賓夕法尼亞州立大學進行的一項研究以類似於 Fitz 和 Huang 研究的方式給使用者提供了活動追蹤器。他們監測了參與者保持活躍的動力以及他們對裝置對其活動影響的意識。他們發現“結果表明，更多的 FitBit 使用可能導致更高的鍛鍊動力，以及對個人活動水平的意識”。但是，他們也注意到 65% 的參與者在兩週後沒有使用追蹤器，並且許多人抱怨當他們沒有佩戴它時很難追蹤它。因此，他們最終根本沒有佩戴[6]。
可穿戴健身追蹤器收集各種型別的資料，充當高階計步器或計算心率。這些裝置還會儲存個人資訊，例如電子郵件、物理地址和電子地址。
過去幾年中可穿戴活動追蹤器的快速整合給使用者帶來了安全問題。使用者擔心他們的資料，無論是敏感的還是非敏感的，可能會被第三方洩露或被公司濫用。其他問題包括收集了哪些資料以及如何處理這些資料。公司可以辯稱他們的可穿戴追蹤器收集的資料不屬於“健康資料”[7]，這使得公司有更大的自由度來評估和分發資訊，而無需使用者許可。儘管生產可穿戴追蹤器的公司不銷售他們收集的資料，但出售與共享或保護並不相同。線上信任聯盟 (OTA) 執行董事克雷格·斯皮澤爾說，“資料可以並且已經從健身手環上輕鬆捕獲，只需要 100 美元和一個決心堅定的人”[8]。即使可穿戴裝置追蹤的一些資料不足以進行身份盜竊，但隱私洩露仍然是消費者擔憂的問題。
瞭解你行蹤的人並不需要是訓練有素的駭客。希爾茨等人研究了可穿戴裝置主要零售商之間的藍牙隱私。他們從裝置中收集了藍牙 MAC 地址，發現除了 Apple Watch 之外，所有裝置都保持了固定的 MAC 地址。當裝置未連線到手機時，它會廣播一個唯一的裝置地址和地理位置，允許任何可以檢視該訊號的人檢視你的位置。Apple Watch 每 10 分鐘左右會隨機化一次 MAC 地址，從而消除持續監控。購物中心不斷尋找這些發射的訊號，並追蹤使用者的行動軌跡，從一家商店到另一家商店，記錄資料以供將來研究。從那裡，商店可以將資訊出售給營銷機構，將責任推卸給製造商。
對於那些知道如何操作的人來說，進入可穿戴追蹤器的藍牙訊號非常容易。從那裡，他們可以連線到與之配對的移動裝置，最後連線到應用程式網站，這些網站在蜂窩訊號之間傳輸。在整個鏈中，他們可以透過在裝置執行的軟體程式碼中放置惡意韌體來操縱軟體。從那時起，駭客可以做任何他們想做的事情；拒絕服務、損害裝置完整性、偽造使用者自己的健康資料、偽造其他使用者的健康資料、濫用有意共享的健康資料或竊取使用者的健康資料[9]。
Fitbit 和其他可穿戴活動追蹤器公司在非傳統渠道，主要透過社交媒體平臺，開展了相當大的營銷活動。這些營銷活動很大程度上是為了維持這些裝置有助於維持更健康的生活方式的形象。這些公司經常在 Twitter、Facebook 和 Instagram 上參與健康和健身的熱門話題，最重要的是，他們直接與使用者互動。這樣做，他們試圖推廣更健康的生活方式，而不僅僅是推銷他們的產品。例如，在 2017 年 11 月，FitBit 印度釋出了 38 條獨立的推文。在這 38 條推文中，只有 4 條推文宣傳了他們的技術或應用的新功能。其餘的推文都與飲食改變、鍛鍊技巧和壓力緩解有關 [10]。對於一家大型科技公司而言，這種社交媒體精明的趨勢並不新鮮；它得到了許多研究的支援，現在已成為吸引某些人群的推薦廣告形式之一 [11]。可穿戴追蹤公司透過為其消費者建立自己的社交媒體平臺，進一步擴充套件了這種理念。FitBit 和 Garmin 作為兩家大型公司，允許他們的應用使用者與使用他們產品的其他人建立聯絡，從而營造社群感和競爭感。
行動式活動追蹤器是社會上更廣泛的追求更健康生活方式趨勢的直接結果。許多人擔心由於裝置上儲存了大量健康、財務和位置資訊而可能帶來的安全風險。然而，儘管存在這些擔憂，這項技術的採用已經相當廣泛，原因是成功的營銷和推廣公眾健康的重大活動。未來對這個話題的研究有很多方向。有趣的是，由於可穿戴活動追蹤器的相關性不斷提高，傳統計步器和手錶是否會下降，或者更健康的生活方式的營銷是否也會促進傳統裝置的銷售。此外，我們發現的大部分研究結果都集中在 18-34 歲的年齡段，特別是在研究和營銷方面。隨著市場的不斷擴大，其他人群在開發這項技術的其他功能方面的作用將是值得關注的。
- ↑ Google (2017). 2004 年至 2017 年計步器和 Fitbit 的趨勢。
- ↑ IDC。 (n.d.). 2014 年第一季度至 2017 年第三季度全球可穿戴裝置出貨量市場份額，按供應商劃分。在 Statista - 統計入口網站。
- ↑ Fitbit (2017). Firbit 第三季度業績報告。
- ↑ Flegal, K.M., Kruszon-Moran, D., Carroll, M.D., & et al (2016 年 6 月 7 日)。2005 年至 2014 年美國成年人肥胖趨勢。JAMA 網路。
- ↑ Fritz, T., Huang, E. M., Murphy, G. C., & Zimmermann, T. (2014)。現實世界中的說服性技術。第 32 屆人機互動系統年度 ACM 會議論文集 - CHI 14。doi:10.1145/2556288.2557383
- ↑ Li, L., Peng, W., Kamp, K., Bowen, M., Cotten, S. R., Rikard, R., & Kononova, A. (2017)。海報。2017 年可穿戴系統和應用研討會論文集 - WearSys 17。doi:10.1145/3089351.3089819
- ↑ Hilts, A., Parson, C., Knockel, J. (2016 年 4 月 18 日)。你偽造的每一步，對健身追蹤器隱私和安全性的比較分析。公開效應。
- ↑ Armerding, Taylor (2016 年 3 月 16 日)。健身可穿戴裝置：誰在追蹤誰？CSOonline。
- ↑ West, J., Kohno, T., Lindsay, D., Sechman, J. (2016 年 2 月 17 日)。WearFit：可穿戴健身追蹤器的安全設計分析。IEEE 網路安全。
- ↑ @FitbitIN (2017)。Fitbit 印度 Twitter 檔案。推特。
- ↑ Standberry, S. (2017)。社交媒體營銷的 75 個好處。Lyfe 營銷。