管理團隊/心理分析
在團隊建設中，心理分析可以作為一項非常有用的工具，用於區分每個團隊成員的個性、特質、特徵、優勢和劣勢。從一開始，人們就需要協同工作，因為沒有兩個人是完全相同的，即使是雙胞胎也是如此，一個人的思維方式、整體心理構成或個性，可能是構建高效和高生產力團隊的重要方面。
在19世紀早期，當天文學家計時頭頂上的星星經過時，他們注意到每個人都得到了不同的結果。他們利用這些差異，對他們稱之為眼睛的“個性”進行了分析。甚至早在1800年代中期，傑出的學者就開始倡導將整個人作為研究的單位。從那時起，個體心理學家開始對人格和行為進行不同的概念化。
心理分析在團隊選拔、團隊協作、個人發展、教練和整體團隊發展方面是一項有用的工具。當然，可以在沒有心理分析的情況下組建團隊；但是，透過更好地瞭解每個團隊成員的個性和思維方式，團隊在融合和組建最有效的團隊方面能夠有一個好的開始。
心理分析是對個人或團隊行為和心理特徵的分析，尤其用於識別和解釋該個人或團隊的構成。如果組織或團隊能夠更好地瞭解團隊成員的構成、行為和特徵，那麼更有可能使那些配對的人表現得更加融洽，並且在群體中具有更高的凝聚力。
弗朗西斯·高爾頓爵士可能被認為是第一個心理測試的實踐者。據說，他開創了智力測試，並認為智力可以用一個人的感官能力水平來衡量——智力水平越高，感官辨別能力水平就越高。高爾頓還開始了對心理意象的一系列長期研究，其中許多研究包括對心理問卷的首次廣泛使用。西格蒙德·弗洛伊德、卡爾·榮格、詹姆斯·凱特爾、B.F.斯金納等偉人，也為將心理分析不僅帶給個人，而且帶給組織中的群體或團隊做出了巨大貢獻。
卡爾·榮格的心理型別理論認為，每個人都具有不同的傾向和偏好。我們有些人是外向的，而有些人是內向的，有些人是“思考者”，而有些人是“感受者”，等等。卡爾·榮格曾經說過，“人格是一個生命體固有特質的最高實現。它是一個在面對生命時展現的高尚勇氣，是對構成個體的一切的絕對肯定，是對生存的普遍條件的最成功適應，同時擁有最大的自我決定自由。”為了讓團隊瞭解個人，個人也必須瞭解自己。
人格通常被認為是個人或團隊構成的主要組成部分。卡弗和謝伊爾（心理學教授）對人格給出了一個當代定義：“人格是一個人內部心理生理系統的動態組織，它創造了一個人行為、思想和情感的特徵模式。”人格或心理構成的重要方面可能包括
- 動態組織：表示持續的調整、適應經驗、不斷升級和維護。人格不會只是在那裡。它有過程，而且是有組織的。
- 人內部：表示模式的內部儲存，支援人格影響行為等的觀點。
- 心理生理系統：表示身體也參與了“我們是誰”
- 特徵模式：意味著一致性/連續性，這些一致性/連續性是個人獨特的識別特徵。
- 行為、思想和情感：表明人格包括廣泛的心理體驗/表現：人格以多種方式展現出來。
卡弗和謝伊爾還認為，人格這個詞“傳達了一種一致性、內部因果性和個人獨特性”。“個人獨特性”這個問題非常重要。人類種族有一些普遍的特徵，而個人則有一些特定的特徵。例如，我們所有人都會經歷壓力，以及隨之而來的壓力升高。然而，真正關鍵的是——我們每個人都是獨一無二的。這就是為什麼使用心理分析可以指出許多獨特的點，並指導團隊朝著正確的方向，發揮這些獨特的點，同時也融合相似的特徵。
一個組織在構建和維持團隊時，可以透過多種型別或方式進行心理分析。可以進行實際測試或問卷調查——這可能是大多數人想到心理分析時想到的第一種方式。然而，還有其他方式。心理分析也稱為人格分析，可以從任何公開資訊中推斷出來，例如人口統計資料、網際網路搜尋、媒體、觀點、部落格、社交網路服務、維基、新聞組、文字、聲音、圖片、影片、生物特徵、身體特徵、肢體語言、論壇、留言板，以及其他方法，如與同行群體的統計比較。
諸如人們如何建立各種使用者名稱、電子郵件、即時通訊名稱、人們的寫作方式、寫作風格和方法、使用的詞彙、圖片、影片、聲音、生物特徵、身體特徵、肢體語言、評論等因素也具有相關性。這也有助於理解和估計在不同社會和團隊情境中的行為。
心理分析（也稱為人格分析）的相關性與你提供的背景資訊的準確性成正比。分析的基本點是將一個人的行為與過去研究過的處於類似情況的其他人的行為進行比較。良好分析的關鍵在於推斷出哪些背景影響了哪些特質，並識別出模式。通常情況下，大多數人通常認為無關緊要的資訊，對於任何特質來說都可能非常相關。人們也可能具有某種特質，但由於外部環境使得他們很難按照自己的自然特質行事，而沒有表現出來。在這些情況下，當外部環境消失後，人們就會迴歸他們的自然特質。
沒有完全不好或完全好的特質。好或壞是相對的，並且根據一個人所處的社會或環境來定義。在某些情況下，某些特質將極其令人嚮往，而在其他情況下，那些相同的特質可能極其不受歡迎。即使在同一個社會中，好或壞的概念也可能隨著時間的推移而改變，尤其是當受到不斷變化的社會價值觀或期望的影響時。
通常情況下，人們對自己行為、思想或功能的看法會受到他們自己的理想形象和經歷的影響。另一方面，客觀觀察者可以對這些行為做出更公正的評估。對你來說，你自己的特質可能看起來很正常、典型或非典型。然而，對於你周圍的人來說，它們可能看起來是典型的、奇怪的或不正常的。正常通常由統計平均值來定義。大多數人處於中間地帶，即平均水平，而其他人則處於一個極端或另一個極端。隨著時間的推移，尤其是當受到不斷變化的社會價值觀或期望的影響時，什麼才是正常的也會發生變化。
雖然對個人或整個團隊進行心理分析有很多方法，但以下是許多組織用來更好地理解團隊建設過程的一些主要工具。最好分析需要團隊建設的特定行業和業務，並確定對該組織最有效的可用工具。你可能會發現，不僅僅需要一種工具，而是可能需要多種工具才能完全瞭解並實現團隊建設的目標，從而最終取得成功。專門針對團隊的可用選項以粗體顯示
| 個人能力 | 社會能力 |
|---|---|
| 逆境商數 (保羅·斯托茲，2000 年) | 與韌性和堅韌性類似，逆境商數被提議為衡量承受和克服挑戰性環境的能力的指標，**特別是在商業和工作場所方面。** |
| 九型人格 (谷歌搜尋) | 基於 9 種人格型別的個性工具。由一些領先的人本主義心理學家（包括郭達夫、伊查佐和納蘭霍）開發，其歷史和精神取向比大多數類似問卷更深。這些型別與人們在社會中似乎扮演的主要角色相關。沒有明確的九型人格問卷 - 市面上有各種免費和商業版本。 |
| 迪斯管理策略 (Corexel) | 常用的工具和相關培訓計劃，用於提供反饋並改進人們的自我管理和**團隊管理**。**在工作場所環境中。** |
| 赫爾曼腦優勢儀 (赫爾曼，1970 年代) | HBDI 是一款 120 項自我報告診斷工具，它根據左右腦半球偏好和認知思維與邊緣系統思維偏好提供思維風格分析。也可以用於**團隊分析、組建和分析**。 |
| 人類協同 (Human Synergistics International，1970 年代) | 一種思維風格/個性分析和反饋系統，以及培訓計劃，可以在個人、團隊和組織層面完成，以評估個人效能的優勢和需要改進/改變的領域。 |
| 凱爾西氣質分類器 | 與 MBTI 類似，識別 16 種人格亞型，基於對 4 個主要人格因素的二分法評分，這些因素源自卡爾·榮格的心理學著作。 |
| 邁爾斯-布里格斯型別指標 | MBTI 是使用最廣泛的個性評估問卷，**特別是在工作場所培訓中**。MBTI 根據對 4 個主要人格因素的二分法評分，將人們識別為 16 種整體型別中的一種。 |
| 團隊管理系統 (馬傑里森和麥肯，1980 年代) | **分析人們在群體和團隊中喜歡扮演的各種角色**。提供個人和**團隊層面**的分析。**用於幫助提高團隊績效的質量。** |
| 360 度反饋 | 從他人那裡收集關於個性和工作風格的反饋的系統，特別利用結合觀察者評分並將它們與自我評分進行比較。 |
這些工具通常被用作綜合的個性和團隊分析工具，並被推薦使用。這些工具經常被組織顧問、經理、個別團隊成員和工作場所培訓師使用，以幫助促進對以下方面的理解：
- 個人優勢和劣勢
- 其他團隊成員的優勢和劣勢
- 團隊的整體優勢和劣勢
- 組織的整體優勢和劣勢
結論
[edit | edit source]正如我們在本節中所討論的，心理分析可以成為團隊建設和維持有效群體的一個非常重要和有用的工具。心理分析是對個人或團隊行為和心理特徵的分析，特別用於識別和解釋該個人或團隊的構成，人們可以更好地理解每個人的動態或構成以及整個團隊的構成。
同樣重要的是要記住，正如本節中所討論的，心理分析有很多型別，從搜尋、媒體、觀點、部落格、社交網路服務、維基、新聞組、單詞等等，到實際測試、問卷等等。測試可能包括以下選擇：迪斯管理策略、團隊管理系統、邁爾斯-布里格斯型別指標，等等。這些工具不僅有助於瞭解個人以及他們正在處理的“地圖”，還有助於瞭解這些個人將如何影響團隊以及團隊凝聚力、生產力和可能效益的整體潛力。瞭解心理測試的優點和缺點，知道使用什麼工具以及何時使用它，可以為任何組織或群體/團隊提供重大幫助。識別被分析的目標群體，並確定什麼最適合組織想要實現的目的。
參考文獻
[edit | edit source]Carver, C. S., & Scheier, M. F. (2000). Perspectives on personality (4th ed.) Boston: Allyn and Bacon.
Burger, J. M. (1993). Personality (3rd ed.) Pacific Grove, CA: Brooks/Cole.
Ridley, M (1999). Genome: The autobiography of a species in 23 chapters. London: Fourth Estate.
Schultz, D., & Schultz, S.E. (1994). Theories of personality (5th ed.) Pacific Grove, CA: Brooks/Cole.
網站參考文獻
http://www.minddata.com/history2.asp