管理團隊和小組

小組無處不在；無論是在我們的社交生活中，我們的工作中，甚至在我們家庭中，個人都決定共同努力以實現特定目標。在這本書中，我們採取了一種基於挑戰的方法，這種方法側重於管理小組或團隊的“如何”。

目錄

1. 關於這本書
   1. 簡介
2. 內部小組流程
   1. 凝聚力
      1. 團隊如何建立和保持凝聚力？
      2. 哪些屬性是團隊凝聚力的基礎？
   2. 溝通
      1. 什麼導致有效的團隊溝通？
   3. 衝突
      1. 團隊如何處理衝突？
   4. 團隊中的反饋
   5. 動機
      1. 什麼是動機？
      2. 缺乏動力的團隊有哪些弊端？
      3. 動機如何影響團隊的動態？
      4. 團隊成員的經驗或職位是否改變了激勵該人所需的激勵工具？
   6. 團隊中的動機
      1. 小組和團隊環境中的動機
      2. 具有挑戰性的小組和團隊環境中的動機
   7. 包容
      1. 團隊如何確保他們的參與？
   8. 群體思維
   9. 刻板印象
3. 團隊中的組成問題
   1. 多樣性（一般）
      1. 多樣性為團隊帶來了什麼？
   2. 性格多樣性
      1. 透過多樣化性格實現高績效
   3. 相似性（一般）
      1. 用高度同質的團隊填充必要的團隊角色
   4. 在國際團隊中工作
   5. 社會懈怠
      1. 什麼是社會懈怠，如何解決？
4. 過程損失
   1. 我們無意識的偏見如何影響我們管理和與團隊互動的方式。
5. 團隊中的領導力
   1. 建立領導力
      1. 信譽
         1. 領導者如何建立信譽？
      2. 領導力過渡
         1. 管理領導力過渡的最佳方法是什麼？
      3. 新領導者
         1. 新團隊領導需要了解哪些基本角色？
         2. 經理需要承擔哪些關鍵角色才能有效？
         3. 安排團隊和分配團隊角色的最佳選擇是什麼？
         4. 為了確保成功，哪些關係方面可以在事先確定？
   2. 新領導者加入現有團隊時應該怎麼做？
   3. 實施領導力
      1. 領導角色和關注點
         1. 領導者如何才能在管理和領導之間取得平衡？
         2. 有效團隊領導力的特點是什麼？
         3. 獨裁和領導之間的區別是什麼？
         4. 領導力和紀律之間有什麼關係？
      2. 糟糕的領導力
         1. 成員如何應對糟糕的領導力？
6. 虛擬團隊
   1. 管理全球虛擬團隊
      1. 如何管理全球虛擬團隊？
   2. 組建虛擬團隊
      1. 成員如何組建高績效虛擬團隊？
7. 團隊建設：技巧、原則和方法
   1. 團隊發展階段
      1. 團隊發展如何促進有效的團隊建設？
   2. 團隊動力學
      1. 什麼是團隊？
      2. 團隊如何才能創造積極的團隊動力？
      3. 阻礙良好團隊動力的問題。
   3. 心理畫像
      1. 心理畫像在團隊建設中扮演著什麼角色？
   4. 團隊建設活動
      1. 有哪些不同型別的有效團隊建設活動？
8. 其他資源
   1. 詞彙表
   2. 資源
   3. 知名貢獻者
   4. 問題頁