管理團隊/管理與領導力的平衡

在當今的商業世界中，術語“領導者”似乎被賦予了一種光環，而術語“經理”則被認為帶有一種負面色彩。“領導者”讓人聯想到英雄人物，他們團結人們為共同目標而奮鬥，而“經理”則讓人聯想到那些缺乏魅力的人，試圖將人們變成公司機器中更高效的齒輪。

當我們考慮到維基百科中對管理的定義時，我們可以看到領導實際上是管理的一個子類別：“管理”（源於古法語 ménagement “管理的藝術”，源於拉丁語 manu agere “用手領導”）是指透過部署和操縱資源（人力、財力、物力、智力或無形資產）來領導和指導組織（通常是企業）的全部或部分的過程。

人們可以管理自己的時間、預算、燃料，當然還有人，但人們只能領導人（或者更具包容性地說，人們只能領導智慧生物，因為牧羊人和訓犬師會反對以智人為主體的定義）。

那麼，也許對操縱齒輪的經理的看法根源於有生命物體和無生命物體之間的區別。當我們感到自己被有權勢的人利用、操縱或違揹我們的意願領導時，我們就會感到自己被當作無生命物體對待。我們會說有權勢的人是一個糟糕的經理。但是，當有權勢的人提高了我們的自主權，讓我們感到有自由接受或拒絕他的/她的願景，並讓我們充滿真正想要實現這一願景的個人願望時，我們會說他/她是一位偉大的領導者。

當我們在團隊環境中應用“經理”和“領導者”的這些概念時，我們發現了一些有趣的成果：如果團隊領導被認為不關心團隊成員的需求，或者有比團隊目標更重要的個人議程，那麼這個領導者就會被認為更像一個“經理”，並與團隊成員疏遠。相反，最受人敬佩和忠誠追隨的團隊領導者是那些關心團隊成員，將他們視為有真正需求的個體，並將團隊的“事業”置於他們自己的個人議程之上的領導者。

現實情況是，大多陣列織確實需要有時用冷酷、分析的眼光看待團隊的領導者，評估效率低下並做出不受歡迎的決定。但認為必須成為一個“疏遠、不受歡迎的經理”才能執行這些責任將是一個錯誤。如果團隊領導者將效率分析等任務與真誠地尋求瞭解團隊成員的個人需求結合在一起，那麼這個團隊領導者就會被認為真心希望讓團隊更成功。此外，無能的領導者可能會隱藏不願做出艱難決定的態度，透過偽裝成具有高情商的偉大領導者所具有的“善解人意”的態度。

我認為有效的領導是一種獨特的人類制度，任何團隊都可以透過擁有更好的“領導者”而不是更好的“經理”獲益——當然，這裡用“領導者”和“經理”這兩個詞來比喻。人們仍然可以將“經理”的所有實際需求與鼓舞人心的“領導者”的有益特徵相平衡。