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人機互動中的模型和理論/活動理論與文化製品

來自華夏公益教科書,開放的書籍,開放的世界

活動理論與文化製品(Briana Bettin)

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活動理論作為描述透過計算介面進行社會調解的概念,無疑是一個引人入勝的想法。

什麼是活動理論?

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活動理論並不將使用者視為系統中無名的“實體”,而是將其視為一個複雜的使用者,其先前的經驗、模型、背景和工具共同作用,為其利用特定工具完成操作提供可能性和限制。這意味著文化背景、過往工作、語言流利程度等因素在使用者發展及其在接觸工具或系統時成功或失敗中都非常重要。

活動理論將活動視為個人或群體為了獲得預期結果而對文化中的某種製品進行修改,而這種修改通常透過使用工具來實現,無論是抗議、錘子、軟體程式、營銷圖形,還是任何被提供或共謀作為手段的東西(手段的共謀也可以被視為活動理論的機會,因為群體或個人利用他們之前體驗和使用過的方法、工具和模型來考慮在他們最新的修改嘗試中什麼最有效)。

華夏公益教科書作為一種文化製品

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華夏公益教科書無疑可以被視為一種文化製品,因為編輯使用者努力根據他們的背景和理解與其他使用者分享他們的知識和見解,以幫助啟發和豐富其他使用者的知識和心理模型,同時將他們的理解作為其他使用者錯綜複雜編織的知識體系的一部分進行儲存,以供歷史和參考需要。

華夏公益教科書編輯使用者介面,包括編輯器和與之相關的“編碼”,可以被視為使用者必須發展經驗的工具,以便使用這種製品獲得預期結果。正如卡羅爾的文章所述,導致華夏公益教科書編輯工具模型開發的歷史模型幫助“結晶”了使用者對工具使用的概念,但也可以透過將其限制為其所基於的模型及其所缺乏的東西的思想來限制它。

例如,編輯器可能是基於像微軟 Word 這樣的文字處理文件,而這些文件又是基於傳統的寫作、印刷和打字需求,這些需求又是基於現代語言的早期基礎以及我們用來傳達意義的工具。隨著每個工具在歷史鏈中不斷發展,後代從祖先的缺點中發展而來,但也受到原始模型提供的理解和經驗的限制。

使用者影響製品

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這意味著使用者使用華夏公益教科書編輯器的成功在很大程度上取決於使用者對編輯器中基於其構建的模型(文字處理介面、以有意義的方式用語言傳達知識等)“結晶”的根深蒂固的模型的理解,以及他們的經驗如何發展以解釋華夏公益教科書工具中的差異,並重新評估他們對華夏公益教科書的模型(在華夏公益教科書中建立標題和子標題所需的特定程式碼等)。

活動理論還解釋了工具模型的增長或失敗的可能性,這不僅取決於它對歷史製品的模擬和擴充套件,還取決於工具如何融入或體現文化標準和需求。例如,如果華夏公益教科書編輯器的設計方式與另一個國家可能使用的文字處理軟體不同,那麼根據活動理論,我們很容易理解該工具存在缺陷,因為它沒有考慮到其使用者的歷史和文化需求。

在這方面,活動理論非常適合描述華夏公益教科書的概念,即使用者與其他使用者分享 - 通常,使用者的個性或背景可能會影響他們覺得可以舒適地分享哪些資訊或他們如何分享和展示這些資訊(那些經常寫作、說話或領導的人可能會更全面或更詳細地分享;那些充滿激情的人可能會在一個非常狹窄的主題上生動地寫作;等等)。由於華夏公益教科書是公開協作的,使用者可以與他們感興趣的內容相關聯,以他們感興趣的方式,只要它是可理解的和相關的。這允許使用者自由利用該工具來實現任何涉及與他人分享資訊的成果,只要他們希望以線上、基於文字的方式這樣做,並且該工具的介面不會限制他們試圖實現的需求(如果確實如此,活動理論可能會推測我們如何改進該工具以減少這些限制,但保留下一代後裔中的歷史知識)。

由於該工具具有通用性,可以適應使用者的需求、背景和願望,活動理論認為,華夏公益教科書可以隨著使用者選擇將其用於與其他使用者分享和構建相關的資訊製品而取得成功。

參考文獻

Carroll, J. M. (2003). HCI Models, Theories, and Frameworks. San Francisco: Morgan Kaufmann Publishers.

華夏公益教科書