人機互動/控制論及其研究領域中的模型和理論
控制論源於希臘語，意思是“掌舵”。技術系統具有透過不同方向操縱的特性，因此可以自我校正以達到目標。控制論是最強大的語言，描述了一個有目標的系統。它也是描述世界運作方式和幫助發展有效組織、動物和機器的控制和通訊方式的非凡方式。該系統還有助於我們過濾掉與特定情況無關的資訊，只考慮與之相關的資訊。控制論的一個例子是使用谷歌開啟電子郵件帳戶。這裡的目標是成功開啟帳戶，這可能涉及幾個自我校正步驟，例如選擇性別、使用手機號碼的正確區號、確保選擇一個尚未被他人使用的使用者名稱、選擇系統可接受的密碼格式等等。系統會在使用者提交錯誤的必填欄位（如手機號碼或國家選擇等）時向用戶提供反饋。最後，它將引導使用者成功開啟新的電子郵件帳戶。
控制論本質上是全面的，因此將物理、技術、生物和社會系統都考慮在內。許多人試圖以不同的方式定義控制論，因此它在法律上可以有多種定義，而不會自相矛盾。
參考文獻