人機互動模型與理論/創新擴散與採用者
創新擴散是一個模型,它已成功應用於各種不同的學科。正如羅傑斯所說,創新擴散的靈活本質導致了通用擴散模型。創新擴散的強大之處在於它不僅可以在傳統的社會結構中應用和分層,也可以在線上社會結構中應用和分層。最初,這個理論假設了雜交玉米種子的採用方式。由此產生的知識定義了特定使用者群體內的社會結構以及採用的方式。此外,羅傑斯討論了擴散理論如何在預防艾滋病中使用。最初,研究是回顧性的,目的是確定和定義採用的社會秩序,但艾滋病預防的小組策略能夠教育參與者並將其轉變為創新者和早期採用者。
該模型的強大之處在於能夠理解採用的必要性,並透過利用線上社群的社會性和線上生態系統,將該模型構建到產品中。在過去十年中,出現了許多網站和移動應用程式,它們在傳統資訊傳播的基礎上,將社會結構構建到應用程式中。
Digg 本質上是一個新聞網站,但也體現了新興的 Web 2.0 正規化。作為創新者,Digg 的創始人能夠構建一個社群,允許使用者推廣(Digg)或埋沒新聞故事。隨著越來越多的使用者點選連結,故事就會被推廣,而最初發布故事的使用者將被視為創新者並擁有追隨者,因為他們正在建立聲譽。
這與 Foursquare 的徽章類似,使用者在簽到不同商店時會獲得徽章。當用戶爭先恐後地成為某個地點的市長時,可以說,一個人在某個地點的簽到次數與採用者的類別類似:創新者、早期採用者、早期多數、後期多數、落後者。
這些產品和其他產品證明了使用該服務存在優勢。事實上,這種行為與線下行為相一致。人們閱讀文章或去商店。創新為使用者提供了一種分享、擴充套件甚至製造社會地位的方式。當朋友在 Facebook 上看到他們簽入了咖啡館並獲得了徽章的帖子時,朋友們就會了解 Foursquare 並被說服加入並參與。然後,擴散週期會繼續到新使用者的友人群體,並說服他們採用。這並不意味著擴散率會達到 100%。無論多少人註冊並使用該產品,產品都會失去吸引力。