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人機互動模型與理論/GOMS 與人性

來自華夏公益教科書,開放的書籍,用於開放的世界

GOMS 與人(史蒂文·坎貝爾)

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人們是習慣的動物,的確,我們的智慧手機(例如)非常可定製,並提供了很大的自由度來改變執行“X”任務的構成和位置,但人們確實喜歡至少保留一些他們以前使用過的方法。一旦他們開始在手機上使用特定的按鍵設定,他們很可能會繼續使用它。在這種情況下,菲茨定律處理線性任務,其中控制元素的大小與連線到該目標的時間之間的關係。

然而,鑑於我們正處於一個滑動、手勢和其它輸入機制變得可用的時代,基於 GOMS 的任務分析提供了所需型別的分析,因為它將操作分解成用例風格的格式。從目標的角度來看所採取的操作,我們需要完成什麼目標,實現這些目標的步驟是什麼,以及執行這些操作/步驟以實現目標的順序是什麼。

雖然 GOMS 在使用者不可預測性方面有所不足,而且只評估可用性(功能不在考慮範圍之內)。

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