人機互動模型與理論/諾曼的“可供性”
唐納德·諾曼的《日常生活中的設計心理學》討論了“可供性”，即物體提供關於其如何使用線索的感知和有形的特性。諾曼以椅子為例，椅子提供支撐，因此可供坐。 “可供性”不僅適用於物理物件，也適用於軟體設計。(諾曼 1988)
在軟體設計中，按鈕或圖示的凸起樣式表明可以點選。類似地，當用戶將滑鼠懸停在超連結、按鈕或圖示上時，游標從指標變為手形，這提供了該螢幕元素可點選的視覺提示。
除了“可供性”之外，對物體的理解還受到文化因素、反饋和使用者心智模型的影響，使用者心智模型是透過以往經驗形成的。(諾曼 1988) 以上述原則也是軟體設計中常見的考慮因素。例如，在之前的一堂課中，討論了顏色的文化語義，特別強調了紅色在不同文化中的不同解釋。(卡羅爾 2003) 軟體產品本地化團隊可能會將顏色、圖示和屏幕布局 (某些文化從右到左閱讀) 等因素考慮在內，這些因素會影響使用者對設計的理解。
實踐者對可見線索的考慮；對“可供性”的理解；目標受眾的心智模型；文化約束，共同指導了設計決策，使使用者能夠理解物件或設計的工作方式。
參考文獻 卡羅爾，約翰·M. 人機互動模型、理論與框架。舊金山：摩根·考夫曼出版公司，2003 年。諾曼，唐納德·A. 日常生活中的設計心理學。紐約：基礎書籍公司，1988 年。