人機互動模型與理論/小型企業和TAM

技術接受模型最常用於衡量企業採用影響工作績效的新技術的速率。有用性和易用性是評估工作場所新技術的首要因素。TAM模型與擴散模型有很大差異，擴散模型很大程度上依賴於對社會因素隨時間的評估。

對於一家已有20年曆史的當地家族企業供暖和空調公司來說，決定升級其計算機系統和辦公管理軟體到Windows 8並非易事。升級至少落後了10年。與這種變化相關的成本以及有效率是主要因素。成本效益正規化使感知有用性和易用性出現偏差。對於小型公司來說，採用新技術的決定可能是痛苦的。