人機互動模型與理論/TAM和工程
外觀
技術接受模型對我來說更容易理解,特別是我從事工程軟體開發工作。在我們行業中,工程師不願改變,因為他們習慣了在一個系統中工作,甚至可能已有專案在另一個系統中建立和管理。對我們來說,即使新設計可能更易用,也很難被接受。我認為,我們的許多使用者對使用新軟體已經持負面態度,因為他們可能覺得這會讓他們的工作更難,他們需要學習新的系統。
當前的系統非常難用,很多使用者抱怨,但同時,他們也花了時間學習它,並能使用它。新的介面意味著他們需要重新學習如何使用它,並且他們可能會回憶起嘗試學習當前系統時的經歷。戴維斯沒有提到以前的經驗如何影響對新技術的態度和感知易用性,而這兩者都是重要的因素,我認為感知有用性存在於使用者中,特別是如果添加了新的有用功能。
我可以理解我們的工程師不願使用新技術的猶豫,但如果我們能真正提供有用的產品,演示易用性,並提供成功的營銷,我們可以嘗試獲得使用者的更多認可。