人機互動模型和理論/軟體更新中的 TAM
如之前討論 TAM 的部分所見，兩個主要組成部分是技術的感知有用性和感知易用性。根據戴維斯 (Davis) 在 1985 年關於使用者動機的最初提議，這些因素反過來會影響使用者對使用新技術的態度。雖然 TAM 應該能夠成為更定量的測量方法，但它低估了使用者態度中涉及的更多定性問題。使用者學習如何使用當前軟體所花費的時間並不微不足道，並非所有使用者都會滿意於在軟體更新時重新學習應用程式和程式。Facebook（社交媒體）推出新網站使用者介面的例子就是一個相對較新的使用者不滿意的例子。無論是年輕使用者還是年長使用者，都會在社交媒體上抱怨新介面，以及它與之前介面不同或不如之前介面好。這並非完全基於介面的真實質量（儘管它可能存在問題），而是基於使用者不熟悉和失去感。當出現新的軟體更新時，使用者會失去他們感知的易用性，並且由於更新而必須學習或重新學習軟體所損失的時間也會影響使用者對軟體更新的感知有用性。當學術機構推出新的網站或新的基於網際網路的學習工具時，推出後不可避免地需要找到和糾正的錯誤會影響使用者有效地使用這些工具的能力，此外還有 Facebook（社交媒體）示例中看到的其他問題。如果在 TAM 中沒有對這些問題給予適當的重視，那麼 TAM 本身就不能正確地解釋使用者最終會使用的系統使用情況。