人機互動模型與理論/TAM的經濟學

技術接受模型 (TAM) 是一個模型，用於描述使用者基於對有用性和易用性的自我感知來預測創新採用的可能性。

技術的普遍性不斷增加，極大地改變了 TAM 的意義，TAM 最初是在技術僅在工作場所可用的情況下開發的。如今，技術的作用已擴充套件到我們日常生活中的各個方面。實際上，採用一項技術的決定在日常事件中具有越來越重要的影響。

不幸的是，TAM 的有效性歷來依賴於對使用者進行研究的自我評估方法。這些方法依賴於人們能夠準確地評估和報告其情感體驗的假設。雖然自我報告提供了對主觀使用者體驗的見解，但它們並不能解釋使用者行為背後的基本原理。 [1] 因此，應該研究有助於解釋人類決策過程的模型，以便與 TAM 一起使用。

在經濟學理論中，人類行為同樣以經濟人模型的方式，以人們自己的感知和實際行動為模型。經濟人模型將人類行為描述為基於滿足其“效用函式”的最佳選擇的結果，這意味著最大化任何涉及選擇的狀況。亞當·斯密在《國富論》中提出了“看不見的手”的概念，這是一種自由市場中潛意識的力量，透過所有個人的集體自利行為來調整價格。斯密認為，經濟人是受不斷改善其狀況的強烈願望驅使的；這是人類普遍的自私特性。 [2] 人類行為的這種模型在將經濟行為與個體心理學聯絡起來方面起到了重要作用，並塑造了現代經濟理論的發展方向。

HCI 的底層人類因素原則允許在該領域內進行廣泛的多學科整合。這兩個模型的共性和它們對預測實際行為的潛意識人類動機的關注，代表了人性的基礎。易用性和有用性直接適用於經濟人的效用變數。如果使用者認為創新不會增加他們的效用，那麼他們就不會將它的使用納入他們的流程。

透過結合 TAM 和經濟人的相似之處，我們可以進一步探索使用者決定使用特定創新的基本原理，這將導致對使用者行為更全面的理解。