人機互動中的模型和理論/什麼是心智模型？
心智模型代表人們對與現實世界互動的邏輯的思考過程。它指的是每個人的獨特生活經歷、感知和對世界的看法。我們研究心智模型是為了得出可以用來分析、得出結論、系統化基於個體行為的理論。這將有助於人類發展更先進的機制，並在管理和自然資源方面取得進步。
我們的心智模型使我們能夠對事物的工作原理做出假設，這種思考幫助我們做出瞬時的決定和行為。在計算機中，我們透過學習和使用來理解應用程式或系統的工作原理。隨著時間的推移，我們開始思考預期情況，並透過與計算機的互動熟悉系統或應用程式。它還有助於我們開發更好的系統概念模型，從而提高動機、簡化複雜性、提高準確性、效率和解決問題的能力。心智模型是使用者所相信的，每個使用者都有自己的心智模型，不同的使用者對同一個使用者介面有自己獨特的心智模型。因此，開發人員或設計師必須使使用者介面足夠基本，以便與形成準確的心智模型的使用者進行交流。