外包/人力資源管理
人力資源管理（HRM）是公司或組織有效和高效管理人員的戰略性和連貫性方法，使其能夠幫助其業務獲得競爭優勢。
它旨在最大限度地提高員工績效，以服務於僱主的戰略目標。
人力資源管理主要關注組織內部人員的管理，重點關注政策和制度。人力資源部門負責監督員工福利、員工招聘、培訓和發展、績效評估以及獎勵管理，例如管理薪酬和員工福利制度。
招聘和人才獲取：人力資源諮詢公司幫助組織識別、吸引和招聘合適的人才，以滿足其業務需求。
人才管理：人力資源諮詢公司幫助組織制定有效管理其員工的戰略，包括員工敬業度、留任、繼任計劃和職業發展。
薪酬和福利：人力資源顧問建議組織設計有競爭力的薪酬和福利方案，以吸引和留住人才。
員工關係：人力資源諮詢公司提供關於管理員工關係問題的指導，例如衝突解決、員工申訴和工作場所調查。
培訓和發展：人力資源顧問幫助組織開發和實施培訓計劃和員工職業發展機會。
績效管理：人力資源諮詢公司幫助組織設計和實施績效管理系統，以評估員工績效並將其與組織目標保持一致。
法律合規：人力資源諮詢公司確保組織遵守勞動法和法規，包括就業標準、工作場所安全和反歧視政策。
PEO 代表中小型企業 (SMB) 管理人力資源管理、員工福利、合規、薪資、退休計劃等。客戶公司也可能能夠提供更全面的福利組合，從而吸引更多技術嫻熟的員工。因此，PEO 模式對中小型企業和協會具有吸引力，PEO 營銷通常針對這一細分市場。
技術對人力資源實踐有重大影響。利用技術使組織內資訊更易獲取，消除完成管理任務所需的時間，允許企業在全球範圍內運作，並降低成本。資訊科技已在以下方面改善了人力資源實踐
招聘主要受到資訊科技的影響。在過去，招聘人員依靠在出版物上刊登廣告和口碑來填補職位空缺。人力資源專業人員無法在多個地點發布職位，也無法接觸到數百萬人，導致新員工入職時間過長且令人厭煩。透過使用電子招聘工具，人力資源專業人員可以釋出職位並在一個地方跟蹤數千個職位的申請人。面試反饋、背景調查和藥物測試以及入職都可以線上檢視。這有助於人力資源專業人員以比以前更快、更輕鬆的方式跟蹤所有職位空缺和申請人。電子招聘還有助於消除地理位置的限制。
人力資源專業人員通常每天處理大量文書工作，從部門調動申請到機密的員工稅務表格。這些表格必須存檔相當長的時間。人力資源資訊系統 (HRIS) 的使用使公司能夠以電子格式儲存和檢索檔案，以便組織內的人員在需要時訪問，從而無需物理檔案，並釋放辦公室空間。HRIS 還允許以更及時的方式訪問資訊；檔案可以在幾秒鐘內訪問。將所有資訊集中在一個地方，還可以使專業人員能夠快速分析資料，並且可以在多個位置進行分析，因為資訊位於集中位置。
技術使人力資源專業人員能夠以更高效的方式培訓新員工。這使員工能夠從幾乎任何地方訪問入職和培訓計劃。這消除了培訓師在完成新員工所需檔案時必須與新員工面對面的必要性。虛擬教室的培訓使人力資源專業人員能夠快速培訓大量員工，並透過計算機化測試計劃評估他們的進度。一些僱主選擇在虛擬培訓中加入講師，以便新員工接受對該角色至關重要的培訓。員工對自己的學習和發展有更大的控制權；他們可以選擇時間和地點進行培訓，這可以幫助他們管理工作與生活的平衡。經理能夠透過網際網路跟蹤培訓，這有助於減少培訓的冗餘和培訓成本。