專業和技術寫作/修辭/受眾
在準備文件時，務必牢記作品的潛在受眾。瞭解預期受眾與非預期受眾之間的區別可能會影響作者在文件中呈現或包含資訊的方式，並可能在涉及文件的法律問題出現時產生影響。此外，瞭解複雜受眾將確保作者的寫作不會排斥任何潛在讀者。你不希望在需要觸及的時候漏掉重要人物。
預期受眾最好被認為是你最初寫信給的人。這是你的文件的目標受眾。非預期受眾可能是任何在任何時間遇到你寫作的人。在專業環境中，務必注意任何書面作品的非預期受眾。這包括在業務過程中產生的任何電子郵件、備忘錄或提案。除了成為一個好的經驗法則之外，在法律上，你最好在你的每份檔案中保持專業，因為這些檔案可能會在法庭上被用作針對作者或他們所來自的企業的證據。
為複雜受眾寫作與學術寫作不同。在學術界，大多數寫作都有特定的受眾，通常是講師、助教或相當小的同儕群體。在專業環境中，你經常會為一個複雜受眾寫作，這些受眾來自不同的背景、專業和期望。考慮到這一點，避免使用過於專業的術語，以免無意中排斥部分受眾。在為更大、更復雜的受眾寫作時，這會變得越來越困難。
當談到簡歷或求職信等就業檔案時，沒有“一刀切”的說法。每份檔案都應該針對性地定製，以吸引提交檔案(s)的僱主的注意力。為了有效地做到這一點，研究公司和職位會有所幫助。完成此操作的一些不同方法是
- 檢視職位描述 - 職位描述通常會提供一份該職位所需的技能集。技能概述了僱主在尋找什麼，因此，應該新增到簡歷中。(人永遠不應該撒謊關於適用的技能，但應該突出顯示和優先考慮這些技能和其他技能)。
- 檢視公司網站 - 檢視公司的網站可以幫助理解公司環境和可能未在職位描述中列出的價值觀。這在寫求職信時最有利，因為在求職信中，重要的是要承認潛在的僱主。
除了檢視職位描述和公司網站外，評估你申請的職位型別也很有幫助。如果你申請的是設計領域的工作，你希望將你的簡歷定製得更有創意，並避免使用任何通用的模板。
根據你的經驗水平，建立一份包含技能和工作經驗列表的 Word 文件可能會有所幫助。如上所述，不同的工作通常會尋找特定的技能集。為了更輕鬆地將商業檔案定製給潛在僱主，可以在 Word 文件中列出技能和工作經驗，這將非常容易。在你確定你申請的特定工作後，將合適的技能複製並貼上到文件中。
務必記住，在就業檔案中，你是在推銷自己。每項工作都略有不同，因此，將你的簡歷定製給僱主至關重要。此外，確保它沒有包含僱主可能認為不必要的額外資訊。
線上技術寫作：受眾分析 [1]
普渡大學的 OWL：職場作家 [2]