Scriptapedia/記錄GMB流程
外觀
記錄GMB流程對於任何GMB研討會的成功至關重要。它涵蓋了參與者想法和討論內容的記錄,以及小組流程和小組動態的記錄。在GMB研討會中記錄這兩個方面是為了確保最終輸出(以非正式或正式模型的形式)準確地捕捉參與者之間對話的全部廣度和深度。小組流程和小組動態的記錄也可用於GMB流程的整體評估,並有助於進一步改進未來的GMB會議。
記錄GMB研討會討論中產生的內容是記錄員的主要任務。這需要強大的傾聽能力,以及能夠詳細記錄參與者用來描述因果關係、變數和結構的詞語、定義和術語,以及提出的評論和問題的能力。對於記錄員來說,記錄參與者在討論期間存在重大意見一致或分歧的地方,並記錄分歧是如何解決的或小組如何達成共識也很重要。
反思者是核心建模團隊的另一個關鍵成員,他們協助總結參與者開發的關鍵問題和見解。雖然反思者幫助參與者反思小組迄今為止所做的事情,並促進識別其討論中出現的重大主題的過程,但首席記錄員會記錄小組達成的議題和見解的總結。
流程教練的主要職責是觀察小組流程,特別注意參與者如何體驗研討會。流程教練會記錄參與者對引導員的言語提示和肢體語言做出的反應的行為和使用的語言。對於流程教練來說,觀察會議期間的小組動態也很有用,以便識別可能干擾小組流程的任何主導參與者,併為引導員提供潛在的解決方案。如有必要,流程教練可以向引導員提供準確及時的反饋,以引導會議的方向和流程,使其朝著積極的結果發展。
在整個GMB研討會期間,務必透過拍攝正在進行的過程以及指令碼的中間和最終輸出的照片來記錄會議。 社群引導員或守門人應在會議開始前徵得小組參與者同意拍攝他們的照片。如果參與者同意被拍照,核心建模團隊的成員可以輪流建立會議的照片工件。