酒店與旅遊業的人員配置和監督/財務福利
如今，企業需要與其他競爭對手激烈競爭。員工是企業成功的重要資源，因此企業需要提供更多福利來保持員工的良好績效。此外，為了降低企業的員工流動率並節省招聘成本，僱主為員工提供各種補償。
福利分為兩種型別，即財務福利和非財務福利。財務福利分為直接和間接福利。直接福利包括工資、薪金、佣金和獎金。間接福利包括社會保障、家庭和醫療假等。非財務福利包括工作條件、靈活的工作時間和適當的象徵地位。
如果員工從僱主那裡獲得財務福利，他們會有一種對企業的歸屬感，並與僱主良好合作。此外，為員工提供福利可以提高公司的生產力，因為員工可以更加高效和有效地工作。
然而，人對生活有不同的期望，因此財務福利無法滿足他們的全部期望。公司需要提供非財務福利來滿足員工的需求。例如，如果公司為員工提供舒適和諧的工作環境，員工將士氣高漲，專注於工作。
企業採用不同的福利來滿足員工的需求。財務福利有利有弊。非財務福利也各有優缺點。
財務福利 財務福利可以分為兩大類：直接財務補償和間接財務補償。 直接財務補償 財務獎勵直接支付給員工，例如工資、薪金、佣金和獎金。 間接財務補償 間接財務補償可以分為兩部分：法定福利和自願福利。這些福利不是直接支付給員工的。
法定福利包括社會保障、失業救濟和工傷賠償。社會保障一般包括退休金、殘疾保險、醫療保險等。失業救濟是在員工被公司解僱時支付的。工傷賠償是在發生與工作相關的意外事故或疾病時支付的。
自願福利是間接支付給員工的，並且不與員工的績效掛鉤。以下是公司經常提供的自願福利：未工作時間的付款是在員工未工作時向他們提供的付款。例如，公司可以在員工不需要工作時為員工提供假期。公司還可以為陪審團義務、投票時間和喪假提供報酬。醫療福利包括醫療保健、牙科和視力保健。員工服務包括搬遷福利、兒童保育服務、教育補助、餐飲服務、金融服務、公司產品折扣等。這些福利特別只提供給某些公司的員工。加班費是在員工在極其危險的條件下或在不良的時間工作時支付的。兼職員工福利是支付給兼職員工的，以保持他們的工作意願。此外，自願福利還包括人壽保險、退休金計劃、員工股票期權計劃、補充失業救濟金等。
非財務福利 工作 有時，工作可能會給員工帶來更多無形的福利。當員工在公司工作時，他們會覺得自己的工作有價值。例如，員工可以學習更多有用的知識和技能。他們在工作時可以提升自己。工作可以滿足員工的願望。工作似乎比工資給他們帶來更多無形的福利。 工作環境 如果員工在滿意的工作環境中工作，他們會感到受到重視並努力工作。有時，工作環境比直接財務福利（如工資和薪金）更重要。如果員工在舒適的環境中工作，他們可以更愉快地工作。例如，員工總是更願意在安全的環境中工作，而不是在危險的環境中工作，因為安全比金錢的數量更重要。
無論財務福利還是非財務福利，如果僱主提供得越來越多，所有員工都會感到感激。但是，每個員工都有自己的決定，如果他們可以選擇他們想要的福利。擬議的福利有多好並不重要。福利計劃的主要目的是讓員工對公司感覺更好，只有當他們重視僱主給予他們的東西時，他們才會這樣做。因此，員工的需求是福利的主要決定因素。
財務福利 對於大多數員工來說，財務可能是他們申請工作時的主要條件。實際上，這種福利可以用於支援他們的日常開支和儲蓄。現實主義者非常關心這種福利。財務福利是有形的。例如，A 公司給 Ben 一個 301(k) 和每月 5 個假期。B 公司給 Ben 一個 325(K0) 和每月 5 個假期。比較他們提供的財務福利比較容易。基於這種特徵，它成為他們決定接受工作的主要條件。
非財務福利
這是一種無形的福利。有時，它很容易被忽略。但是，對於那些尋求心理滿足的人來說，他們可能會強調非財務福利。根據馬斯洛理論，圖表顯示了馬斯洛金字塔。最頂端的是自我實現。這意味著他們在尋找自我實現併發揮自己的潛力。工作可以滿足員工的願望。可能留在“自我實現”中的人數非常有限。但是，他們被社會推崇。例如，無國界醫生為處於危險中的群體提供緊急醫療援助。儘管他們獲得了基本需求的津貼，但他們仍然願意加入這個專案。這是因為他們的自我實現需求大於生理需求。他們享受無形福利勝過薪水。
因此，所有員工都有自己的需求。為了最大限度地提高福利的效用，僱主應該詢問員工他們想要什麼。或者僱主可以找到薪酬顧問為他們進行調查。
當你決定做一份工作時，你會更多地考慮財務福利還是非財務福利？在香港，大多數政治人物都是高學歷且受過良好教育的人。什麼因素會影響他們決定做什麼？
為政府工作意味著他們將擁有影響香港的政治權利。然而，為政府工作並不高薪。他們可以選擇在銀行工作，以獲得更高的薪水。
我們可以看看梁錦松先生的例子，他是香港特別行政區前財政司司長。在他擔任財政司司長之前，他在一家銀行工作，從外匯交易員開始他的銀行生涯。他在花旗集團工作了 23 年，在那裡他擔任了香港和海外投資、企業和私人銀行的區域管理職位。他在香港大型國際銀行擔任高階管理職位。此外，他在 1996 年加入大通曼哈頓公司時晉升為亞太區主席。
他為什麼放棄銀行工作而選擇做政治人物？我們將討論在銀行工作和在政府工作優缺點。
首先，我們可以看到，在銀行工作可以獲得高薪。年薪可以超過 1000 萬美元。這遠遠超過了財務司司長的年薪 240 萬美元。
然而，與政治人物相比，在銀行工作有其弊端。它不能為公民所熟悉。它不能那麼出名。
作為香港特別行政區財政司司長，你可能會獲得更多非財務利益，促使你選擇這份工作。這個人代表香港，公民會更多地瞭解你。你將擁有聲望，也許你會因為有權影響香港政治而獲得滿足感。此外，作為政府工作人員，你可能會獲得住房和醫療保健補貼。
然而，擔任香港特別行政區財政司司長也有一些弊端，你可能會承受壓力，因為你肩負著整個香港社會的責任。如果你做出錯誤的決定，後果會很嚴重。你可能會影響整個社會，而不僅僅是你的個人利益或經濟的一部分。
因此，我們發現財務利益很有吸引力。然而，有時人們會主要考慮非財務利益來尋找工作。
問卷調查
[edit | edit source]你是僱主還是僱員？
對於員工：1. 你的公司是否提供工傷補償？（例如：勞動保險、醫療保健等）
2. 你對你的工作環境滿意嗎？
3. 你對你的薪水滿意嗎？
4. 如果另一家公司給你提供更高的薪水，但工作環境不好，你還會加入嗎？
5. 你認為對你的影響更大的是財務利益還是非財務利益？
對於僱主
1. 你認為員工計程車氣重要嗎？
2. 如果你有能力支付，你會改善工作環境或提高表現良好的員工的薪水嗎？
我們採訪了 20 人進行調查，其中 17 人是員工，3 人是僱主。他們來自小型公司，沒有一個是公務員。我們進行的粗略的小規模調查，我們得到了以下資料。
對於員工
1. 你正在享受哪些福利？（例如：勞動保險、醫療保健等）
從上面的圖表可以看出，所有員工都享受勞動保險、帶薪休假和強積金福利，因為這是僱主根據勞動法必須提供的。然而，醫療保健福利不在此規定範圍內，因此只有一小部分員工享受這種福利。這表明僱主除了規定的福利之外，不會為員工提供特殊福利。
2. 你對你的工作環境滿意嗎？3. 你對你的薪水滿意嗎？
根據資料，大多數員工對自己的薪水和工作環境並不滿意。而且，與工作環境相比，更多的受訪者對自己的薪水錶示滿意。
這表明僱主傾向於提供更高的薪水而不是提供更好的工作環境，因為他們進行了一些調查來了解員工的偏好，或者僱主根本不在乎工作環境。
4. 如果另一家公司給你提供更高的薪水，但工作環境不好，你還會加入嗎？
如果一家公司提供更高的薪水，但工作環境不好，大多數員工不確定是否加入該公司；這表明員工在加入公司時並不僅僅考慮薪水，也會考慮工作環境。
5. 你認為對你的影響更大的是財務利益還是非財務利益？
大多數員工認為財務利益更重要，只有 2 名受訪者有不同的看法，他們是對自己的薪水感到滿意的。對於那些對自己的薪水不滿意的人來說，他們認為薪水比工作環境更重要。因此，很難說財務利益還是非財務利益對員工更重要，這取決於員工目前所處的實際情況。關於這一點，案例研究部分將作進一步解釋。
對於僱主
1. 你認為員工計程車氣重要嗎？
所有受訪僱主都同意，員工計程車氣對企業很重要，它直接影響員工的表現。因此，僱主會透過不同的方法來提升士氣，比如發放獎金、口頭表揚員工等。具體如何提升員工士氣，取決於每種不同的情況。
2. 如果你有能力支付，你會改善工作環境或提高表現良好的員工的薪水嗎？
如果僱主有能力支付，他們大多數更傾向於提高薪水而不是改善工作環境。但他們說很難做出決定，這取決於現有情況。如果員工的薪水不低於其他公司，那麼他們很可能會投資改善工作環境。另一方面，如果他們發現員工的薪水低於其他公司，他們一定會提高薪水。
結論
[edit | edit source]總之，在大多數國家，除了財務利益外，公司或組織還會為員工提供非財務利益。財務利益可以分為直接方面和間接方面。在直接方面，它可以是實際的錢，包括工資、薪水、佣金和獎金。在間接方面，它指的是公司提供的福利，但不以金錢的形式。例如，公司會為員工提供醫療保健、人壽保險和退休計劃。這會吸引員工加入公司。
然而，當員工決定留在公司或離開公司時，他們不僅會考慮財務利益。他們還會考慮非財務利益，例如他們對工作環境的滿足感。他們的滿足感可以由多種原因激發。例如，我們可以從工作中學習如何面對挑戰並在壓力下工作。這可以讓我們獲得更多經驗。除了薪水之外，這是這份工作的優勢。
從我們團隊的角度來看，我們認為除了財務利益之外，非財務利益對員工來說非常重要。它可以提高員工計程車氣，增強他們努力工作的動力。僱主和員工都能從中受益。