CAT 工具/MemoQ/常見問題解答
是的，MemoQ 2.0 及更高版本是基於 .NET 的應用程式，只要安裝了 .NET Framework 2.0，它就可以在任何 Windows 版本下完美執行。
是的，您可以在所有新的基於英特爾的 Mac 上使用 Parallels Desktop for Mac 安全執行 MemoQ（所有版本）。請注意，您也可以在虛擬機器（使用 VMWare、Virtual PC、Xen 或任何其他虛擬化解決方案）下在幾乎任何作業系統上執行它，因為啟用功能不需要任何加密狗。
不能直接執行，但您可以在虛擬機器中執行。
雖然 MemoQ 可以與所有版本的 Windows Vista 配合使用，但Vista Home 下存在已知的安裝程式問題。如果您在註冊或建立翻譯記憶庫或術語庫時收到“拒絕訪問”型別的錯誤訊息，請按照以下步驟操作。
首先，使隱藏檔案和受保護檔案可見
- 以管理員身份登入 Windows。
- 開啟控制面板。
- 切換到經典檢視（單擊左上角的連結）。
- 雙擊“資料夾選項”圖示，然後在“資料夾選項”對話方塊中，單擊“檢視”選項卡。
- 找到並單擊（選擇）“顯示隱藏的檔案和資料夾”單選按鈕。不要單擊“確定”或“應用”。
- 找到並清除（取消選擇）“隱藏受保護的作業系統檔案”複選框。當 Windows 要求確認時，單擊“是”。
- 單擊“確定”。
其次，為“所有使用者”下的 MemoQ 資料夾設定適當的許可權
- 單擊“開始”按鈕，然後在“開始”選單中，單擊“計算機”。
- 雙擊驅動器 C。
- 雙擊“使用者”，然後雙擊“所有使用者”資料夾。
- 右鍵單擊 MemoQ 資料夾，然後從快捷選單中選擇“屬性”。
- 在“MemoQ 屬性”對話方塊中，單擊“安全”資料夾。
- 在“組或使用者名稱”列表（位於對話方塊的中間）下，單擊“編輯”。
- 當 Windows 要求確認時，單擊“繼續”。（它不會在每次配置時都詢問。）
- 在“MemoQ 的許可權”對話方塊中，在“組或使用者名稱”列表中，單擊“使用者”項。
- 在“使用者許可權”列表（位於對話方塊的底部）中，在“允許”下，選中第一個複選框（位於“完全控制”旁邊）。
- 單擊“應用”，然後單擊“確定”。
- 在“MemoQ 屬性”對話方塊中，單擊“確定”。
- 關閉資料夾視窗。
現在，您可以啟動 MemoQ 並檢查問題是否已解決。
可能可以，如果檔案格式基於 XML。您需要為該檔案格式建立一個 XML 格式配置，並使用此配置匯入任何相同型別的文件。這需要您熟悉 XML 的基礎知識：元素、標籤、屬性等。
大多數情況下，這會在安裝 PowerPoint 2007 時發生。實際上，這個問題與檔案格式無關：如果在同一臺機器上安裝了 PowerPoint 2003 或 2000 而不是 2007 版本，則相同的 PPT 檔案可能會匯入。原因是 MemoQ 需要在匯入文件時與 PowerPoint 互動，而這種互動方式在 PowerPoint 2007 中發生了重大變化。從 MemoQ 3.5 開始，透過基於 XML 的 PPTX 格式支援 PowerPoint 2007。PPTX 由 MemoQ 直接支援，無需安裝 Microsoft Office。如果您的機器上安裝了 PowerPoint 2007，並且您收到了要翻譯的 PPT 檔案，您可以在 PowerPoint 中將檔案另存為 PPTX，或者在單擊“新增文件為”後讓 MemoQ 將其處理為 PPTX。
如果在 PPT 檔案中啟用了審閱模式，MemoQ 不會匯入它
[edit | edit source]- 在 PowerPoint 中開啟檔案
- 更改檔案中的任何內容 - 要使更改不可見，您應該在某處新增一個空格
- 在 PowerPoint 中儲存檔案，當出現審閱對話方塊時，單擊“否”
- 在 MemoQ 中匯入檔案
MemoQ 是否處理新的 Word 2007 docx 格式？
[edit | edit source]尚未正式全面支援，但您可以安全地將 docx 文件重新命名為 .zip，您會注意到，實際內容儲存在 XML 檔案中：DOCX 格式非常接近現在的標準 ODF（開放文件格式），MemoQ 支援 XML 檔案。
我收到一個 TTX 檔案（TagEditor），我可以用 MemoQ 翻譯它嗎？
[edit | edit source]如果您想使用 SDL Trados 支援但 MemoQ 不支援的檔案格式，您可以透過 TagEditor 的本機格式 TTX 來實現。但是，要使 SDL Trados 能夠將檔案匯出回原始格式，您必須預先分段檔案並在已分段的 TTX 檔案上進行操作。
要預先分段檔案，您需要執行以下操作
- 開啟 SDL Trados Translator 的工作臺
- 透過選擇檔案/新建來建立一個空翻譯記憶庫。單擊建立，併為翻譯記憶庫命名
- 單擊工具/翻譯
- 在翻譯檔案對話方塊中，啟用分段未知句子複選框
- 透過單擊新增...新增您要分段的檔案
- 單擊翻譯
現在將預先分段的 TTX 檔案匯入 MemoQ，您可以開始工作。
注意：MemoQ 2.1 及更高版本完全支援 TTX，但是有一個解決方法可以使用 MemoQ 2.0 處理 TTX 檔案。有關更多資訊，請參閱“技巧與竅門”一章中的使用 MemoQ 2.0 處理 TTX 檔案 - 替代工作流程。
我的 Trados 相容雙語 DOC/RTF 文件未匯入
[edit | edit source]一個可能的原因是文件包含腳註，而 MemoQ 目前不支援雙語 DOC/RTF 中的腳註。一個可能的解決方法是在匯入 MemoQ 之前，暫時從文件中刪除腳註、腳註標記和周圍的子段標記（段落中類似 {1> 和 <1} 的紫色標記）。確保從（隱藏的）源段和目標段中刪除這些專案。這樣，腳註可以單獨翻譯，並在 MemoQ 匯出翻譯後的文件後恢復到原始位置。
您可以在 Microsoft Word 中開啟文件，開始搜尋，並在“查詢內容”框中輸入 ^f 來快速查詢腳註。這將帶您到下一個腳註標記。如果刪除兩邊的標記，腳註本身也將被刪除。
Markus Henseler 還建立了一個 Word 宏，可以幫助您解決這個問題。該宏透過預處理文件使其適合匯入 MemoQ 並在翻譯後恢復其原始格式來工作。該宏可以在 MemoQ 的 Yahoo! Groups 郵件列表的檔案部分找到
http://tech.groups.yahoo.com/group/MemoQ/files/
MIF 檔案中的外部交叉引用在匯出後無法使用
[edit | edit source]翻譯完成後，需要在 FrameMaker 中更新對外部檔案的交叉引用。請執行以下操作
- 匯出翻譯後的 .MIF 檔案後，在 FrameMaker 中將所有檔案儲存為 .FM 檔案。確保使用建立 FM 檔案時使用的原始檔名，因為交叉引用基於檔名，如果檔名已更改，FrameMaker 將找不到引用的檔案。
- 在 FrameMaker 中開啟所有這些 FM 檔案。
- 之後，在“編輯”選單中，單擊更新引用。選中所有交叉引用複選框。單擊更新按鈕。
注意：要使此交叉引用更新有效，翻譯後的 FM 檔案必須與翻譯前處於相同位置（彼此相對）。例如，如果所有檔案最初都在c:\work\source目錄中，您可以將它們放在c:\work\translation目錄中。但是，如果其中一些檔案最初位於子資料夾中，例如c:\work\source\other目錄，請將其翻譯後的版本放在c:\work\translation\other目錄中。
安裝問題
[edit | edit source]我在將 MemoQ 2.0 安裝到 MemoQ 1.0 上時收到錯誤
[edit | edit source]錯誤是：初始化安裝時出現異常：System. BadImage Format Exception: 檔案“MemoQLiteSetup.CustomInstaller.dll”的格式無效。
這是由於 .NET Framework 的不同版本之間存在衝突。下面的過程保證有效
- 手動解除安裝 MemoQ 1.0（在控制面板/新增/刪除程式中）
- 安裝 .NET Framework 2.0（執行包含在 MemoQ 2.0 安裝程式的 ZIP 檔案中的dotnetfx.exe）
- 安裝 MemoQ 2.0（執行 setup.exe）
我可以在多臺計算機上使用 MemoQ 嗎？
[edit | edit source]是。請參閱“啟用”一章中的在另一臺計算機上使用 MemoQ。
如果我輸入了錯誤的序列號，如何更改它？
[edit | edit source]請參閱“啟用”一章中的更改序列號。
如何從計算機中手動刪除 MemoQ？
[edit | edit source]注意：此資訊適用於 MemoQ 版本 2.3 和 Windows Vista 作業系統。
如果您在嘗試升級或更新 MemoQ 副本時安裝失敗，或者在嘗試從計算機中刪除 MemoQ 時解除安裝失敗，您可以按照以下步驟手動刪除 MemoQ
重要：此過程不會損壞您的資料（專案、文件、翻譯記憶庫、術語庫或設定）。您的啟用資料（許可證）也將保持完整。
- 以管理員身份登入到您的計算機。
- 開啟開始選單（單擊開始按鈕），然後在選單底部的搜尋框中鍵入 C:\Program Files\Kilgray，然後按 Enter。Windows 會顯示 Kilgray 應用程式安裝的資料夾。在這個資料夾視窗中，您應該看到一個名為 MemoQ 的資料夾圖示。
- 要刪除 MemoQ 資料夾，請單擊 MemoQ 資料夾圖示，然後按 Shift+Delete 鍵快捷鍵。
- 在大多數情況下，Windows Vista 會顯示使用者帳戶控制 (UAC) 對話方塊。您需要確認您確實是管理員，並且您確實要刪除該資料夾。您需要單擊“是”，然後單擊“繼續”以刪除該資料夾。
- 刪除資料夾後，您需要從 Windows 登錄檔（儲存所有配置資料的資料庫）中刪除與 MemoQ 相關的條目。單擊“開始”按鈕開啟“開始”選單，然後在底部的搜尋框中鍵入“regedit”，然後按 Enter。
- 在啟動程式之前，Windows 會再次顯示使用者帳戶控制對話方塊。在這裡，您需要單擊“繼續”以確認您要啟動程式。然後，登錄檔編輯器程式將啟動。
- 按 Home 鍵移動到登錄檔鍵列表的頂部。雙擊以下鍵名以進入 MemoQ 的配置：HKEY_LOCAL_MACHINE、SOFTWARE。當您單擊一個鍵名時，一個新的鍵列表將出現在它下面。如果已經存在鍵列表，則無需雙擊鍵名。
- 您現在應該看到一個包含“Kilgray”名稱的鍵列表。如果您沒有看到“Kilgray”名稱，請向下滾動以使其可見。單擊“Kilgray”鍵名，然後按 Delete 鍵將其刪除。
- 然後，您需要轉到以下鍵（雙擊每個出現的名稱）：HKEY_LOCAL_MACHINE、SOFTWARE、Microsoft、Windows、CurrentVersion、Uninstall。在“Uninstall”鍵名下面，應該出現一個用花括號括起來的數字列表。
- 按 Ctrl+F 鍵快捷鍵以在登錄檔中搜索單詞。查詢對話方塊將出現。在“查詢內容”框中，鍵入“MemoQ”。確保“鍵”、“值”和“資料”複選框都已選中。
- 單擊“查詢下一個”按鈕以執行搜尋。準備就緒後，登錄檔編輯器將顯示一個包含“DisplayName: MemoQ”的資料列表。
- 按 Tab 鍵突出顯示此資料列表出現的鍵的名稱。按 Delete 鍵將其刪除。
- MemoQ 現在已從您的計算機中刪除。當您開啟控制面板並轉到“程式和功能”時，它應該不再列出。現在您應該能夠安裝新版本或新副本的 MemoQ。
注意：此資訊適用於 MemoQ 2.3 版和 Windows Vista（家庭版）
- 以管理員身份登入到您的計算機。
- 下載 MemoQ 安裝包並將其儲存到您選擇的資料夾中。下載程式的預設資料夾是公共下載資料夾（C:\Users\Public\Downloads）。接下來，我們將假設您將 MemoQ 安裝包下載到此資料夾中。
- 使用預設設定解壓縮 MemoQ 安裝包（右鍵單擊 zip 檔案的圖示，然後選擇“全部解壓縮”）（在每個嚮導頁面中單擊“下一步”或“完成”）。
- 單擊“開始”按鈕，然後單擊“所有程式”，然後單擊“附件”。在“附件”中，找到“命令提示符”項。右鍵單擊“命令提示符”，然後從彈出選單中選擇“以管理員身份執行”。
- 使用者帳戶控制對話方塊將出現。單擊“繼續”以開啟命令提示符。
- 在命令提示符視窗中，鍵入cd \Users\Public\Downloads\MemoQSetup.2.3.nn，其中nn 是 MemoQ 版本號的最後一位數字；然後按 Enter。如果您已將安裝包下載為 MemoQSetup.2.3.zip，則無需鍵入此數字。
- 再次在命令提示符視窗中，鍵入msiexec /i "MemoQSetup.msi"，然後按 Enter。MemoQ 安裝程式將啟動。使用嚮導以正常方式安裝 MemoQ。
- 安裝可能仍會因錯誤 2869 而失敗。在這種情況下，鍵入msiexec /a "MemoQSetup.msi"，然後按 Enter。MemoQ 安裝程式將再次啟動，並執行正常安裝，報告已建立網路包。
- MemoQ 現在已安裝，但計算機上尚未設定必要的許可權。按照我在 Vista Home 上收到“拒絕訪問”訊息，我該怎麼辦？下的步驟設定這些許可權。
重要：此資訊不適用於 3.0 及更高版本，因為這些版本有一個新的安裝程式，可以解決上述問題。
有時，您在重新啟動執行 MemoQ Server 的計算機時會收到錯誤訊息。問題的原因是 SQL Server 啟動所需的時間比 MemoQ Server 更長，而 MemoQ Server 不會等待它 - 相反，它會報告錯誤並停止。
每次都必須手動啟動 MemoQ Server 是一件令人討厭的事情，因此這裡提供了一種解決方法
- 啟動“服務”控制檯：最簡單的方法是轉到“開始”->“執行”，然後鍵入“services.msc”，然後按 Enter。在 Vista 中，您只需開啟“開始”選單，然後在底部的搜尋欄中鍵入“services.msc”。
- “服務”控制檯將出現。在列表中，找到名為“MemoQ server service”的服務。右鍵單擊服務名稱，然後選擇“屬性”。（順便說一下，如果您左鍵單擊服務名稱，然後單擊視窗頂部的“播放”按鈕（在工具欄中），這將立即啟動該服務。）
- 在 MemoQ Server 服務屬性對話方塊中，單擊“恢復”選項卡（從左數第三個）。然後，將“第一次失敗”、“第二次失敗”和“後續失敗”下拉列表設定為“重新啟動服務”。然後單擊“確定”。
Kilgray 致力於開放標準和互操作性。MemoQ 不涉及使用任何特定於該工具的專有檔案，並且 memoQ 可以使用翻譯行業和常見辦公軟體工具的許多標準檔案格式。使用 memoQ，無論翻譯環境、CAT 軟體客戶或合作者使用什麼，都可以交換資料庫和檔案，將作業提交給其他工具處理或交付，以及與使用其他工具的翻譯人員共享工作。
要了解 Office 2007 的一些潛在問題，您必須瞭解 MemoQ 如何與 Office 互操作。在使用 Office 格式（匯入文件）或使用 Office 拼寫檢查器時，MemoQ 將一些任務委託給 Office 應用程式。當 Office 文件匯入 MemoQ 時，MemoQ 會啟動一個隱藏的 Word、PowerPoint 或 Excel 例項來支援匯入過程。類似地，在 MemoQ 中使用 Office 拼寫檢查器會啟動一個隱藏的 Word 例項。因此，安裝在 MemoQ 使用者計算機上的 Office 版本與 Office 文件的版本一樣重要。以下部分描述了與安裝在使用者計算機上的 Office 版本的相容性（而不是要匯入的 Office 文件的版本）。
不支援 2000 SR2 之前的 Office 版本。Office 2007 部分支援：Word 2007 存在一些相容性問題（見下文）。不支援 PowerPoint 2007。Excel 2007 沒有已知問題。
在 Word 2007 中，引入了新的模板格式。新的模板型別稱為宏啟用模板，具有 .dotm 副檔名。SDL Trados 等一些應用程式將宏啟用模板安裝到 Office 啟動目錄中，導致模板在每次啟動 Word 時載入。這些新模板的問題在於，當啟動第二個 Word 例項時，模板會導致檔案訪問問題。通常，這隻會意味著向用戶顯示一個對話方塊，使用者需要接受 Word 將以只讀方式開啟模板。但是，如果 Word 例項是隱藏執行的（例如，在將 Word 文件匯入 MemoQ 或在 MemoQ 中使用辦公室拼寫檢查器時），此對話方塊也可能保持隱藏，從而阻止 MemoQ 完成。最新版本的 MemoQ（3.0.31 或更高版本）透過使隱藏的 Word 視窗暫時可見來解決此問題。這樣，使用者可以透過切換到 Word 視窗並接受以只讀方式開啟模板來讓匯入過程完成。另一方面，這可能並不總是對拼寫檢查有效：如果啟動資料夾中存在活動宏啟用模板（即，在 Word 啟動時自動啟動），MemoQ 目前可能在啟動 Office 2007 以進行拼寫檢查時遇到問題。這不會影響 MemoQ 3.0 的新的備用拼寫檢查器：新的 Hunspell 拼寫檢查器獨立於 Office 工作。如果您在使用 Office 拼寫檢查器時遇到問題，建議切換到備用拼寫檢查器。有關更多資訊，請參閱 MemoQ 幫助。
對於任何此類與模板相關的問題或困擾，可能的解決方法是將模板從 Word 啟動資料夾中刪除，並僅在實際需要時載入它們。預設情況下，啟動資料夾位於以下位置之一
Windows Vista
c:\Users\[your username]\AppData\Roaming\Microsoft\Word\STARTUP
Microsoft Windows Server 2003 或 Microsoft Windows XP
c:\Documents and Settings\[your username]\Application Data\Microsoft\Word\STARTUP
如果啟動資料夾的位置已更改，您可以透過執行以下操作找到它
- 單擊 Microsoft Office 按鈕，然後單擊 Word 選項。
- 單擊高階。
- 在“常規”下，點選“檔案位置”。啟動資料夾的路徑將顯示在列表中。（如果路徑太長，因此只顯示部分路徑，選擇“啟動”專案並點選“修改”。在出現的對話方塊中，啟動資料夾將在“資料夾”列表中突出顯示。右鍵點選資料夾，並點選“屬性”。完整的路徑將顯示出來。記下路徑並點選“取消”退出對話方塊。）
要停止模板自動載入到 Word 中，請在啟動資料夾中找到模板檔案（副檔名為 .dotm 的檔案），並將它們移動到另一個資料夾。之後，MemoQ 應該不會再與 Word 2007 出現互操作問題。如果你需要模板再次自動載入，請將它們移回啟動資料夾。
要在你需要時手動載入模板，請執行以下操作
- 在 Word 中，點選 Office 按鈕。
- 點選 Word 選項按鈕。
- 選擇“載入項”類別。
- 在視窗底部的“管理”列表中，選擇“Word 載入項”。點選“轉到”按鈕。
- 如果需要的模板不在已載入專案的列表中，請點選“新增”按鈕。找到模板檔案並點選“確定”（或在 Vista 中，點選“開啟”）。現在你的模板已載入並可以使用。點選“確定”。
當使用像 VirtuaWin 這樣的虛擬桌面軟體時，桌面切換會導致 MemoQ 的對話方塊在沒有警告的情況下關閉。幸運的是，對於最近版本的 VirtuaWin 來說，有一個解決方法。
- 開啟 VirtuaWin 設定資料夾中包含的 tricky.cfg 檔案：[使用者配置檔案]\Application Data\VirtuaWin。
- 新增以下行：cr:WindowsForms10.*
- 重啟 VirtuaWin。
這將導致 VirtuaWin 以不同的方式處理 MemoQ 對話方塊，從而避免突然關閉對話方塊的問題。目前尚不清楚是否可以對其他虛擬桌面管理器（如 Microsoft Virtual Desktop Manager）進行類似的修復。
可以。MemoQ 在後臺使用 Microsoft Office 的拼寫檢查功能。如果你使用的是 Microsoft Office 2000 的語言版本，該版本不支援你正在翻譯到的語言，那麼你只需複製所需的檔案，Office 就會支援該語言。但是，當嘗試使用 MemoQ 的拼寫檢查功能時，這還不夠。因為 Microsoft Office 不會自動安裝某些元素，你需要原始安裝光碟才能繼續進行。
這在 Microsoft Office 2003 或更高版本中不是問題。
一些使用者遇到了以下問題。當他們確認翻譯後的段落時，一些中歐/東歐的變音字元會損壞。例如，在捷克語中，“ř”變成了“ø”，“č”變成了“è”。這發生在曾經安裝過早期版本的 Trados（6.5 之前的任何版本）的計算機上。解除安裝或更新 Trados 無法解決問題。Trados 曾經在顯示中歐/東歐語言的特殊字元方面存在問題。很長一段時間以來，Trados 都沒有為這個問題釋出修復程式，而是建議使用者透過更改登錄檔中的設定來解決問題。這使得問題在 Trados 中消失了，但它仍在其他應用程式（如 MemoQ）中造成問題。解決方法是將此登錄檔設定更改回原始值。
1. 從開始選單中選擇“執行”。
2. 輸入“regedit”（如所示，不帶引號）。登錄檔編輯器將開啟。
3. 找到以下鍵：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Nls\CodePage
4. 在此鍵中，突出顯示字串 1252（在登錄檔編輯器右側）。
5. 右鍵點選字串，選擇“修改”。
6. 在“編輯字串”對話方塊中，檢查“數值資料”。如果它設定為除 c_1252.nls 之外的任何值，請將其更改為 c_1252.nls。這是 Trados 解決方法之前的原始 Windows 設定。
7. 點選“確定”以接受更改，並退出登錄檔編輯器。
8. 重新啟動系統。
可以，使用特殊字型在 MemoQ 中編輯你的翻譯即可實現。有關詳細資訊，請參閱“提示和技巧”章節中的“顯示空格和其他特殊字元”。
不行。MemoQ 中的 {標籤} 的工作方式是，它們代表構成原始文件結構的某些內容（“骨架”）。沒有這個骨架，MemoQ 就無法在匯出時恢復正確的文件。不復制標籤並允許匯出只會導致副檔名為 DOC 的檔案（對於 Word DOC），這個檔案只能做一件事：在你開啟它們時讓 Word 崩潰……
但是，Word 文件有時會顯示明顯不代表任何有意義內容的標籤（特別是如果 DOC 是從 PDF 檔案建立的）。此類標籤也稱為“流氓程式碼”。有關如何消除它們的建議，請參閱“提示和技巧”章節中的“消除 Word 文件中的程式碼”。