眾包/免費內容和開放流程/網路效應

蘭德爾·門羅的漫畫闡釋了維基百科常見的使用者體驗：它像網路一樣的結構，連結著各種各樣的主題，吸引著休閒讀者去學習他們原本沒有預料到的東西。

更不明顯但至關重要的是，這種效果不僅適用於內容消費，也適用於內容創作。任何學會編輯關於橋樑的文章的人，也會學會編輯關於美國總統、蝙蝠俠或服裝的文章，因為所有文章都位於同一個軟體平臺上。類似地，任何學會編輯維基百科文章的人，也會學會編輯維基導遊上的旅行指南、維基新聞上的新聞報道等等。維基編輯的即時性（只需點選“編輯”，進行修改，然後點選“儲存”）意味著，一旦有人體驗了修改內容的樂趣，他們就可以隨時隨地繼續進行，只要他們發現可以改進的內容。

維基百科中有一些流程需要之前未參與編輯的編輯人員稽核文章，並確認其符合某些標準，例如優良條目評審。這通常是在互惠互利的基礎上完成的：想要自己的文章被評審的貢獻者通常被要求評審其他人的貢獻，以此類推。因此，一個專注於改進某篇文章的人，在某種程度上，不得不去看其他內容，並決定哪些內容需要改進。

貢獻者有不同的動機。有些人想改進關於他們所在地區、他們的愛好或他們研究過的主題的文章。其他人覺得最適合以跨主題的方式貢獻：例如，以英式英語撰寫文章、包含向量圖的文章或包含嵌入式地理資料的文章。這些不同的貢獻者從不同的類別和導航工具中獲益。這裡，前面提到的佇列（例如“包含推銷文字的文章”、“等待優良條目評審的文章”或“包含損壞外部連結的文章”）是幫助人們找到可以有效貢獻的地方的寶貴工具。

想要改進特定型別文章的使用者，使用與想要查詢特定型別文章的使用者相同的導航工具。因此，任何可能用於幫助讀者導航的東西，也可以用來鼓勵貢獻。反之，任何將內容分割和分離的東西都會阻礙一些貢獻。按主題劃分文章集，對專注於特定主題的貢獻者來說影響不大，但會阻礙其他型別的貢獻者，並且從他們那裡獲得的價值也會更少。