發展合作手冊/溝通技巧/損害信任的行為
正如領導者-經理可以鼓勵信任關係一樣，他/她也可以透過保守秘密、阻礙互動或在出現問題時尋找替罪羊來損害信任。透過避免此處列出的行為，你將有助於確保在你的部門中維護和加強信任氛圍。
不要
- 將情感和疑慮的表達視為軟弱的表現。
- 對他人進行自戀式的諷刺。
- 讓你的下屬覺得你希望他們為了讓組織看起來更好而“稍微誇大一點事實”。
- 保密。不要讓他們知道你的想法。
- 阻止下屬向你尋求幫助。
- 當出現問題時，大發雷霆，大發脾氣，並尋找罪魁禍首。
- 在別人不在場時，對同事進行閒話和貶低。
- 對他人關於你的人和你本人的隨意評論過度反應。
- 把別人的功勞據為己有。
- 計劃報復。利用下屬來執行這些報復。
- 總是堅持大量的檔案來保護自己。