發展合作手冊/專案設計與執行/專案完成與收尾
外觀
發展合作實踐:步驟與工具
另請參見 ⇒ 專案結束時的評估
專案收尾的目的是評估專案,從中汲取經驗教訓和最佳實踐,應用於未來的專案。專案收尾從專案後評估開始。評估可以從一項調查開始,旨在從專案團隊、客戶、消費者和其他利益相關者那裡收集關於專案的反饋。收集並評估反饋後,將進行一次評估會議,以得出最佳實踐並制定經驗教訓,為未來的工作提供參考。理想情況下,最佳實踐和經驗教訓應儲存在組織的集中式儲存庫中,以便未來專案的管理者可以輕鬆訪問和檢索。專案收尾以行政收尾結束 - 提供關於專案團隊成員的反饋,更新技能清單,記錄關鍵專案指標,並將所有相關專案資料歸檔到專案儲存庫中。流程清單
此階段包括以下流程
- 進行專案後評估,專案經理透過使用調查收集團隊成員、客戶和其他利益相關者的反饋,評估專案結果,以收集經驗教訓、最佳實踐和績效模式或趨勢,並將這些結果以專案後評估報告的形式進行傳達。
- 進行行政收尾,專案經理正式結束專案,向團隊成員提供績效反饋,並歸檔所有專案資訊。
收尾包括對專案的正式驗收和專案結束。行政活動包括檔案的歸檔和經驗教訓的記錄。
收尾報告
專案收尾的交付成果有兩個目的。它們
- 在利益相關者眼中完成專案,
- 提供學習機會。
受益方正式驗收最終交付成果標誌著專案的完成。經驗教訓報告為改進專案管理流程和個人技能提供了機會。
行政收尾
- 為專案收尾做準備
- 行政收尾活動
- 組織專案收尾會議
- 準備經驗教訓
以進展的方式收尾
有時,尤其是在一個長專案結束時,放下工作,開始下一個任務會讓人感到很有吸引力。然而,作為一名專案經理,您有責任從頭到尾管理整個專案。
為什麼專案收尾如此重要?您的許多計劃、文件和調整都是在專案過程中進行的,您所做的大部分工作都與最終結果有關。利用您收集的資訊來為未來的成功做好計劃,這對您未來專案的成果至關重要。在您的團隊成員轉到下一個專案之前,請利用他們的意見來改善體驗。
收集所需資訊的一種方法是與團隊成員進行專案後回顧。從所有相關人員那裡獲得意見,可以幫助您利用有效的方法,避免在未來重複出現問題。您可以從每個專案中學到寶貴的經驗教訓。這些經驗教訓可以提供解決方案,使您、您的團隊和您的組織在未來的專案中取得更大的成功。
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