發展合作手冊/專案規劃與管理/運營計劃

制定專案/方案的一個關鍵步驟是確定產生預期交付成果所需的正確流程。運營是將原材料、創意人才、勞動力、溝通技巧等資源投入轉化為有用產出的流程。正是透過運營，組織才能為方案受益者創造價值。運營計劃描述了設計、執行和評估專案所需的控制程式和活動流程，以實現方案範圍。

方案運營包括：管理和支援專案經理（在他們設計、評估和實施專案時）將不同的專案整合到統一的方案框架中（如方案計劃中所設定）。這兩個運營部門的整合方式在運營計劃中有所描述；如何管理這些運營在管理計劃中有所描述。

方案運營包括：專案如何設計、如何移交給專案團隊以及如何進行監控。專案如何得到業務支援服務的支援、如何進行評估以及如何整合到統一的方案框架中（如方案計劃中所設定）。這兩個運營部門的整合方式在運營計劃中有所描述；如何管理這些運營在管理計劃中有所描述。

方案透過專案實施。在某種意義上，專案可以被認為是方案的“活動”。區別在於，專案的活動是在專案規劃階段定義的，而專案是在方案執行階段開發的，方案結構的很大一部分是在計劃階段決定的。

因此，由支援服務設計、資助、執行、維持、評估和整合的專案是方案的輸出，即方案的具體結果，透過與其他方案利益相關者的互動，組織努力實現方案目標。

在這個運營計劃中，方案計劃將展示團隊在管理、支援和整合專案方面的專業知識。除了具體專案構思和管理的方案部門之外，運營計劃還將描述支援和整合專案的組織部門，以及專門處理財務、人力資源管理、基礎設施和物流等部門。

位置運營計劃中最關鍵的要素之一是討論運營位置。在描述位置時，應回答以下問題：設施是購買、租賃還是租用？周邊地區還有其他型別的專案/方案嗎？在靠近受益人、供應商等方面，該位置的優勢/劣勢是什麼？除了突出位置的基本細節之外，管理者還必須對文化和社會/經濟影響發表評論。

影響：不斷變化的技術技術是幾乎所有專案/方案的重要組成部分。即使是非技術性的專案/方案，如教育，也使用技術來提高效率和效益。技術對於大多陣列織都非常重要，以至於技術的微小改進可以在競爭激烈的市場中提供有效優勢。

然而，技術在不斷變化。它使舊系統過時，並且可以完全改變組織運營所需的方式。例如，網際網路讓許多專案/方案所有者措手不及，他們發現自己面臨著透過網際網路接觸客戶的新競爭對手。同時，採用新技術成本高昂，大多數專案/方案都會抵制採用新技術，直到明確新技術將對底線產生重大影響。因此，管理者必須表明他們瞭解其活動領域的科技問題，並準備迅速採取行動，但不要過快地採用新進展。

影響：法規影響組織運營的最後外部因素是客戶和法規。每個因素將分別討論。

法規 - 專案/方案必須在不斷變化的州和地方指南的迷宮中運作。這些法規會對組織的運營方式產生廣泛的影響。

常見錯誤再次強調，運營計劃是強大的專案/方案計劃的關鍵組成部分。因此，以下是一些管理者在制定自身計劃時應避免的常見錯誤。

未能正確評估成本規劃不當 - 諸如工廠佈局、物料搬運、工作空間、旅行以及運營計劃的其他方面通常給人感覺沒有經過深思熟慮。這給人一種計劃組裝不當的印象。時間安排不當 - 受眾希望瞭解管理者是否瞭解處理運營所需的人員配備。未能考慮所有成本 - 運營計劃中提供的利潤率資訊應包括組織面臨的所有固定成本、可變成本和間接成本。人員管理不善 - 組織需要有才華的人員才能發展壯大。管理者必須表明他們已經做好準備找到這些人並將他們帶到組織中。低估社會和文化影響 - 未能充分考慮其組織對其社會環境的影響的組織，看起來咄咄逼人且冒險。

為了保持一致的工作方法和標準化質量，組織可以建立強制性程式和良好實踐模型的良好實踐模板（請參閱本手冊中提議的模板）指南（請參閱本手冊中提議的指南）

模板方案實施評估和結束清單