數字媒體與文化年鑑 2014/第三章：永不離線文化

"[...]我們口袋裡的這些小裝置在心理上非常強大，它們不僅改變了我們的行為 - 它們改變了我們是誰。"

'永不離線' 文化的基礎是我們始終保持連線和聯網，即使我們沒有實際使用手機或電腦。我們“繫結”到我們使用的技術；技術已經成為我們的一部分，我們無法逃避它。

在'永不離線' 文化中，我們想到的是公私生活界限的模糊。人們可能無法擺脫檢視社交媒體平臺或網際網路的需要，即使在這樣做被認為是不禮貌或不恰當的情況下。有些人已經養成了迫切和強迫性地保持聯絡的習慣，這源於這種文化。斷開這種連線會導致焦慮，以及其他與上癮者戒斷症狀相似的負面影響。其他負面影響可能來自我們不斷增長的連線，包括線上去抑制、減少社會情境線索、隱私問題以及其他因素。然而，我們不能總是讓自己“關機”。日常生活充斥著技術和媒體，以及它帶來的好處。即時通訊和資訊財富只是我們文化方向並非錯誤的眾多原因中的兩個。

danah boyd、謝麗爾·特克爾、萊斯利·佩洛和娜奧米·巴倫等理論家的聲音在討論'永不離線' 文化時變得很重要。他們的思想為分析技術和媒體在我們文化中的地位以及我們日常生活在'永不離線' 文化中如何發生變化提供了基礎。

主要概念

'永不離線'

術語'永不離線'用於指代現代技術（手機、電腦等）透過網際網路持續將人們彼此聯絡起來的方式，因此始終可以訪問。謝麗爾·特克爾是一位著名的理論家，她的作品分析了我們與技術的關係，她認為人們已經與他們“永不離線”的通訊裝置繫結在一起，以至於自我已經如此依附於這些裝置，以至於生活可以用我們放在口袋裡的數字螢幕來代表。

其他理論家，例如 danah boyd，則持更加積極的觀點。他們聲稱，網路世界總是近在咫尺，並且網路世界不一定是一件壞事。boyd 說，大多數人在沒有將技術作為活動中心的情況下就“永不離線”，並且“不再是關於線上或離線。這就像生活在一個隨時隨地需要聯網到人和資訊的世界裡一樣，這只是一個假設"。如果人們以某種方式連線到網路，透過手機、電腦、遊戲機等，他們就被認為是“永不離線”。但是，這種持續的連線並不意味著使用者必須始終關注這種連線。

雖然 boyd 有理有據地指出我們的網路生活與我們的離線生活一樣“真實”，但我們可以進一步談論我們生活這兩個方面的顯著差異，特別是我們線上行為與我們離線行為之間的區別。Suler 指出，當我們在網上交流時，我們的輸入會有所延遲，可能是幾分鐘、幾小時，甚至幾天，這會影響我們在文字形式中所說的話以及我們的表達方式。重要的是，他斷言，當我們面對面與他人交流時，“人與人之間一刻不停的回應強烈地塑造了自我披露的持續流程，通常是朝著符合社會規範的方向。如果情況確實如此，並且我們越來越多地將時間花費在網上，那麼這可能導致有些人難以掌握面對面社交技能，這些技能是融入特定環境所必需的。例如，一個對文化行為有明確期望的組織，或者在需要與人進行面對面互動才能取得成功的特定角色中。

'永不離線': 連線的不同方式

根據 danah boyd 的說法，“永遠線上”意味著同時考慮到技術網路和社交網路。當我們無法連線到技術網路時，我們經常會感到沮喪、憤怒或擔心無法獲得特定資訊，或者我們的生產力會下降，或者我們無法在那個特定時間點建立特定的社交聯絡。本節簡要介紹了網際網路的發展歷程及其遺留問題，以及當今的技術網路，以及每個部分的優缺點。

移動裝置

近年來，通用技術的進步以前所未有的方式影響了媒體，使其比以往任何時候都更容易獲得。行動電話作為一種裝置的發展證明了這一點，在過去的 10 年中，越來越多的技術被新增到移動裝置本身，允許使用更多功能。行動電話不再僅僅是電話 - 拍攝和拍攝照片的相機、遊戲、應用程式儲存、社交媒體、電子郵件、GPS 功能、資訊儲存等，以及非常重要的是，移動網際網路接入 - 建立了掌上電腦。能夠在如此便攜的水平上無線連線網際網路的概念是“永遠線上”文化中一個重要且關鍵的因素。

智慧手機

智慧手機的發明可能是考慮“永遠線上”文化的最重要的發展。當討論我們如何連線和“束縛”時，理論家們指的是這些裝置，它們使我們能夠保持連線到各種媒體，因為行動電話已發展到不僅僅是促進通話的功能。

平板電腦

最近，平板電腦裝置越來越受歡迎，將智慧手機的便攜性和筆記型電腦的大螢幕相結合。

網際網路的起源及其遺產

網際網路的起源可以追溯到 20 世紀 60 年代，當時由高階研究計劃署建立了一個網路，該機構隸屬於美國國防部。它被稱為ARPANET，最初設計用於連線大學和實驗室。隨後在不同的組織和國家建立了許多其他網路，但這些網路本身無法有效地互連（BBC，2012 年）。1974 年，文特·瑟夫和羅伯特·卡恩編寫了通訊協議，使資訊能夠輕鬆地從一個網路傳送到另一個網路，並在 1974 年 5 月釋出。他們編寫的協議被稱為 TCP（傳輸控制協議）和 IP（網際網路協議），現在構成了執行網際網路的協議。儘管在當時允許網際網路蓬勃發展有明顯的好處，但 TCP/IP 現在可能被歸類為賈倫·拉尼爾所描述的“鎖定”，我們現在在一定程度上受到我們用來理解世界的主要工具的約束。

未來方向

實現全球真正“永遠線上”的連線，尤其是無線連線，最近成為世界上兩家最大的科技公司谷歌和 Facebook 的目標。Facebook 執行長馬克·扎克伯格宣佈，他計劃擴充套件網際網路的邊界，以確保全球每個人都能負擔得起，並獲得基本網際網路服務。他希望透過使用無線無人機、衛星和雷射來實現這一目標，從而創造一個完全“永遠線上”的世界。扎克伯格與谷歌形成競爭，谷歌打算用氣球和無線電訊號而不是無人機和衛星來實現同樣的目標。

“永遠線上”文化中的參與者

青年：斷開連線

日本少女和她手機

“永遠線上”文化最明顯和最常被認為的受害者是年輕一代，他們總是玩手機或線上擁有多個社交媒體帳戶，這些帳戶需要不斷關注。這與他們線上身份的概念有關。如今的年輕人如此頻繁地連線，如果他們超過兩天沒有發帖或更新狀態，他們的朋友就會真心地擔心他們的安全和健康。十年前，一個 12 歲的孩子永遠不會擁有手機，更不用說使用 Facebook 或 YouTube 等多個社交媒體平臺了。現在，12 歲的孩子擁有最新的手機，而且可能比他們的父母更擅長使用它。讓一個年輕人斷開連線會引起類似於癮君子經歷戒斷和抑鬱的感覺。斷開連線並不像關掉手機那麼簡單。青少年有如此多的技術出口，“在他們成長的地方，幾乎所有地方都可以隨時訪問幾乎所有的人類知識”。因此，可以理解，而且坦率地說不可避免的是，年輕人是不斷增長的“永遠線上”文化的重要組成部分。

斷開連線：研究

2010 年的一項研究讓 200 名馬里蘭大學（美國）學生在 24 小時內不使用所有形式的媒體，包括非技術媒體。24 小時後，學生們登入到課堂部落格並報告他們的成功或失敗。研究結果是明確的：移動技術不僅改變了學生與新聞和獲取資訊的聯絡，而且對他們與朋友和家人的關係也產生了深遠的影響。該研究得出結論，持續連線到媒體導致學生在 24 小時內做出了與他們被平均媒體集合包圍（沒有媒體，2010 年）時不同的社會和道德決定。

切斷學生與技術的聯絡，造成了類似於癮君子經歷抑鬱和分離焦慮的感覺。一些學生聲稱，他們有類似於“幻肢痛”的感覺，這種情況在殘疾的退伍軍人中很常見。學生髮現自己會抽搐著去拿 iPod，或者摸摸褲兜，看看有沒有手機，然後才意識到自己是在這樣做。在物理上將自己與技術和媒體隔絕後，他們發現自己無法在精神上與它分離。媒體依賴性已成為一種習慣。一位參與研究的學生說：

“幾個小時後，我刷了牙，回到房間，開啟筆記型電腦，上了 Facebook。我在電腦前待了大約十分鐘，才意識到自己在做什麼。

“雖然知道我的手機已經關機並收了起來，但我至少 30 次伸手到口袋裡，想拿出一個不存在的振動手機”。

一個問題仍然存在 - 處於“永遠線上”文化中的人們的生活更豐富，還是那些保持斷開連線的人們的生活更豐富？研究中的一些聲音說：“我認為，那些沒有被束縛在這個系統中的人們錯過了某些東西……他們錯過了資訊。”（沒有媒體，2010 年）。資訊本身是一種商品，人們收集、交易和賦予價值。那些持續連線到媒體的人擁有比其他人更多的資訊，因此變得“更富有”。沒有一定的資訊或網際網路接入，世界會變得更小。瞭解 2014 年 4 月 2 日襲擊智利的8.2 級地震可能需要幾周的時間。再說一次，這些資訊如何才能傳遞給終端使用者？網際網路斷掉了，電視和報紙也斷掉了。面對面仍然是最可靠的資訊傳遞方式，但地震新聞將過時，並且僅限於從源頭那裡親耳聽到它的人。一位學生評論說：“那些沒有透過媒體連線的人可能不知道世界上正在發生的事情”，（沒有媒體，2010 年）。

“我很難想象有人沒有透過媒體連線，因為我從未體驗過其他方式……”

——學生參與者

“網路”的一部分

博伊德談到了“網路”；線上使用者利用的特定平臺（在數千個可用平臺中），以連線與他們有共同興趣和志向的人，以實現共同的目標。 “捆綁”不再是上癮，而是建立在人類自然社會需求和好奇心基礎上的實際進化步驟。 我們大多數的網路都是個性化的，我們只與我們想互動的人互動（例外情況是巨魔和駭客）。 這意味著人們希望“永不離線”，以便不斷發展和進步——因為與志同道合的人互動可以促進我們自己的目標和發展。

“許多部落格和推特使用者並不是在為全世界寫作；他們是在為一小群可能發現它相關且有意義的人寫作。 現實地說，全世界並沒有閱讀他們生活的細節。 相反，他們正在利用這些技術的便利性，以他們認為合適的方式與他人建立聯絡”。

杰倫·拉尼爾將“網路”稱為“部落”。

“近期數字文化的核心錯誤在於，將個人網路分割得如此細緻，最終變成了糊狀物。 然後你開始比網路中真正的人更關心網路的抽象概念，儘管網路本身毫無意義。 [...] 部落成員是我的終身朋友、我的導師、我的學生、我的同事，也是我的同行。”。

拉尼爾在這裡談論了參與這種“永不離線”文化的人群。 一個普遍的想法是，這個網路中的大多數人是青少年。

“這些年輕人沉浸在他們的社交網路中，以至於即使是瞬間不可用，也是不可想象的。”。

這種青少年完全融入網路的想法很普遍，然而，正如拉尼爾在上面所說，他們不是唯一的人。 越來越多的職場期望員工“永不離線”，成為他們其他同事的網路一部分，以發揮他們的全部潛力。 為了實現這一目標，他們必須相網際網路，這樣才能更加及時和高效地完成工作。

正是基於這些觀點，人們將“永不離線”視為一種積極的措施，因為實際上，人類沒有能力對網際網路提供的方方面面都保持“永不離線”。 因此，我們限制了我們“永不離線”的物件——那些僅僅對我們有利的事物。 儘管對“網路”存在這種感知上的限制，福勒和克里斯塔基斯指出，更多地參與網路（特別是圍繞社交媒體的網路）會透過情境不平等和位置不平等給個人帶來積極益處。 以孤獨為例，平均而言，人們一年中有 48 天感到孤獨，但對於個人“網路”中的每個額外朋友，每年孤獨的日子減少了近兩天。 這是一個例子，位置不平等以情境不平等的形式積極影響個人，證明了博伊德的觀點，即對“網路”保持“永不離線”會帶來積極的結果。

然而，關於這個概念的觀點存在分歧，甚至最初的支持者也強調了“永不離線”帶來的負面問題。 可以說，福勒和克里斯塔基斯的觀點表明，個人並非出於自願而對“網路”保持“永不離線”，而是因為害怕與斷開連線相關的負面後果而被迫參與——“孤獨 [...] 成為斷開連線的原因和後果”。 此外，在伊斯廷和拉羅斯進行的一項研究中，觀察到那些經歷“網路壓力”的個體，例如無法建立牢固連線的人，抑鬱水平有所上升。 這種影響是明顯負面的，可能引發這樣的論點，即“永不離線”文化透過提供更多機會讓體驗這種“網路壓力”的人增加焦慮和抑鬱。 還注意到，“永不離線”文化最終可能發展成為“鎖定”理論的一部分，迫使人類更加依賴技術，即使是簡單的社會聯絡也是如此。 除了這些理論之外，由於個人被迫在空閒時間使用“網路”（因為工作和家庭責任），人們還注意到，“永不離線”會增加焦慮水平，併成為睡眠模式中斷的主要因素。 由此可見，“永不離線”文化目前還沒有得到充分研究，也還沒有完全理解。

“捆綁”

“永不離線”討論中關注的主要概念之一是，我們被捆綁在我們的科技裝置上。 學者謝麗·特克爾在她對日益增長的“永不離線”文化的討論中創造了這個詞。 她將“捆綁自我”的概念描述為，人們透過技術始終保持可達，以及我們對他們始終保持可聯絡的期望。 她探討了即使沒有實際使用我們的手機或社交網路，我們仍然可以透過它們保持可達，因此我們永遠與我們的通訊渠道聯絡在一起[33]。 在她發表的論文《永不離線/永不離線-你：捆綁自我》中，特克爾探討了技術如何改變了在物理空間與周圍的人脫節以及與千里之外的人保持聯絡的社會接受度。 被捆綁在裝置上的想法引發了我們對所用技術的依賴程度日益增長的擔憂。 我們期望我們的技術始終正常工作，以及他人能夠立即做出反應，然而，如果技術出現故障或人們沒有做出反應，我們會感到恐慌。 在整個工作世界中，員工被期望始終保持可達，如果他們沒有“線上”，就可能失去工作。 學者丹娜·博伊德評論道，“它不再是關於線上或離線。 實際上，它指的是生活在一個你無論何時何地都需要與人和資訊聯網的世界，這僅僅是一種假設”。

根據特克爾的觀點，“捆綁自我”的概念提出了邊界問題；“父母、伴侶或孩子可能會因為替代現實而丟失幾秒鐘或幾分鐘”。 人們不得不劃清界限，即他們何時出現在周圍的物理空間中，以及何時“線上”或與其他人和空間連線。 關機不再是自然行為，而是使用者必須做出的一個有意識的決定。

承認我們被捆綁的狀態引發了我們與誰或與什麼連線的問題。 隨著科技進步不斷融合，我們開始看到我們與人類互動方式的改變。 在 21 世紀，我們被捆綁在一個完全不同的社群中。 我們不再侷限於透過本地電話與家人和朋友聯絡，網際網路使更廣泛的聯絡成為可能。 隨著科技的進步，“永不離線”文化也得到了發展，我們始終與網際網路連線，我們可以給世界各地的人打電話；我們總是被捆綁在一起。

捆綁不僅僅是透過“主要”社交媒體（文字、電子郵件、Facebook、Twitter）保持連線的個人選擇。 研究人員斯拉沃熱·齊澤克在他的作品《老大哥，或凝視對眼睛的勝利》中指出，在現代社會，焦慮更有可能源於無法訪問或以這種線上方式存在。 這導致一個人不在這些線上平臺上成為了一個怪事，在社會上是超現實的。

正如齊澤克指出的那樣，“永不離線”文化使有些人以奇怪的窺視方式行事——幾乎就像他們在將整個生活作為真人秀進行廣播。 他將社交媒體使用的某些方面與電影《楚門的世界》和真人秀節目《老大哥》的呈現方式進行比較，就人們如何將自己作為演員來利用，向他人投射自己的形象以形成他們對自己的印象。 這包括偶爾詳細描述生活中通常不被認為值得注意的過程，僅僅是因為似乎人們期望自己這樣做。

“永不離線”文化和捆綁可以被視為給企業帶來嚴重問題。 人們期望自己的技術始終正常工作，我們也對公司的技術抱有同樣的期望。 這導致那些遇到意外技術故障的公司因客戶依賴“永不離線”而損失金錢和聲譽。 例如，去年 2 月，美國銀行的網上銀行系統崩潰，導致許多想要在月初檢視自己財務狀況的客戶受到影響。 後來這些客戶在社交媒體網站上發洩了他們的沮喪情緒。 因此，由於客戶依賴“永不離線”，該公司因不可避免的技術故障而損害了聲譽。 另一方面，如果企業拒絕使用社交媒體，他們將不可避免地失去曝光度，而其他更活躍的公司則會利用新技術，或被視為落伍。

除了對企業造成影響外，無線上網也助長了日益嚴重的網路成癮症，讓人們可以隨時隨地輕鬆上網。“網路成癮症最初是由 Ivan Goldberg 博士在 1995 年以一篇諷刺性惡作劇的形式提出的，但一些後來的研究人員卻認真對待了他的文章。” 這是“永遠線上”文化、成癮、嚴重心理障礙的結果。正如謝里·特克爾在“連線但孤獨？”中所述：“我們口袋裡的這些小裝置具有強大的心理力量，它們不僅改變了我們的行為，還改變了我們是誰。” 顯然地，這展示了技術融合、無線上網和網際網路對 21 世紀的影響力。

與工作場所繫結

正如年輕一代與科技有著密不可分的聯絡一樣，工作場所的成年人也發現，在下午 5 點鐘下班後，很難讓自己擺脫工作。會議備忘錄、線上日曆預約簿、股市應用程式即時更新以及不斷湧入的工作電子郵件，使得員工無法在辦公室下班後放下工作。每個人都被要求“永遠線上”，因為第二天可能會有在晚餐時間發出的電子郵件通知會議。期望發生了變化。員工經常被要求始終與媒體保持聯絡，以瞭解最新訊息，甚至只是為了掌握公司動態。美國心理學會 (APA) 進行的一項 最新研究 發現，超過一半的僱員表示，他們在週末和工作日以外的時間每天至少檢視一次工作資訊。超過 40% 的員工表示，他們在休假時也做同樣的事情。在同項研究中，成年人表示，“永遠線上”使他們的工作量增加了三分之一，因為可以更快地從任何地方完成更多工作。走出辦公室並不意味著把手機放在夾克口袋裡或把工作筆記型電腦放在手提箱裡。

美國心理學會建議了一些下班後斷開連線的小貼士，但做到這一點說起來容易做起來難。一些建議包括管理期望、設定界限、限制多工處理以及下班後關閉工作媒體。對於許多公司來說，這並不現實。員工在被僱用時就瞭解到，每週工作 40 小時、每天工作 8 到 5 點是夢寐以求的。員工可能並不嚴格要求“隨時待命”，但僱主可能會設定這種期望。

小企業主也面臨著保持“永遠線上”的壓力。在這個時代，許多店主需要線上存在來吸引生意，甚至需要 Facebook 個人資料來發布更新或釋出營業時間。一項 最新的 LinkedIn 研究 發現，81% 的小企業樣本使用社交媒體來推動發展。黃頁已經搬到了網上，企業也隨之而來。在維護甚至建立線上存在方面，資源和時間往往很有限。網站很難建立起來，並且很難看起來吸引人，因此許多人選擇在社交媒體上建立個人資料作為營銷工具，以及線上存在本身，(福布斯，2013)。線上存在可以幫助企業用很少的努力接觸到大量的潛在消費者。

“線上去抑制”

“永遠線上”中的另一個主要概念是 線上去抑制。線上去抑制過程被描述為線上使用者釋出評論或討論的現象，這些評論或討論在現實生活中他們不太可能說出口。使用者似乎失去了在現實世界中支配他們在離線對話中說什麼的某些抑制。 約翰·蘇勒 是萊德大學的心理學教授，專門研究線上去抑制。他解釋說，它們可以分為“良性去抑制”和“有害去抑制” 。

良性去抑制

通常，良性去抑制可以被視為線上去抑制的延伸，線上使用者可以表達真誠和關愛的感情。蘇勒用最簡單的術語將良性去抑制描述為為了更好地瞭解和發展自己的一種嘗試。 行為包括分享秘密以及在網上透露比他們對朋友坦白的更多資訊。通常，Tumblr 等線上部落格網站和聊天室保持使用者的相對匿名性，因此使用者感覺更願意分享自己的部分資訊或對他人友好。然而，賦予使用者隱私以分享這些想法的匿名性也會導致更多破壞性的行為和行動。

有害去抑制

與良性去抑制類似，有害去抑制可以被視為線上去抑制理念的延伸。然而，與良性去抑制相反，有害去抑制是指使用者在社交平臺和部落格等線上平臺上散佈負面觀點和表達的行為。此類行為近年來已被認真對待，因此，許多線上法律和法規不得不進行修改。有害去抑制與社交媒體有關，特別是 Tumblr、Twitter 和 ask.fm。這些網站最近經常出現在媒體上，因為與有害去抑制相關的報道將網路欺凌等問題的嚴重後果帶入了公眾意識。隨著網際網路的爆炸式發展和人們對科技的沉迷，網路欺凌已成為中小學的最新趨勢。兒童和青少年在網際網路上沒有得到足夠的監管，並且感覺更加匿名。許多社交媒體網站唯一的要求是電子郵件地址，而電子郵件地址很容易偽造。網路欺凌已被證明會產生災難性的影響，導致孩子們抑鬱和退縮，在一些極端情況下，還會導致學生自殺。 與良性去抑制類似，蘇勒將這一想法簡化為其基本含義，即“一種盲目的宣洩，一種毫無結果的重複強迫行為，或者是在沒有產生任何有益的心理變化的情況下，將病態的需求付諸行動。 "

線上去抑制的常見示例

一個經常被承認的去抑制影響大量線上人群的例子是圍繞 Chatroulette 的社群。 Chatroulette 是一款基於網路攝像頭的聊天服務，它會將使用者隨機連線到另一個使用者，通常來自數百萬個可能線上的使用者的池，這些使用者遍佈世界各地。該網站幾乎沒有進行任何稽核，因此，如果使用者在 Chatroulette 上連線到其他人，則無法識別他們將要連線的人。此外，該網站對其所有使用者使用匿名連線，因此，在 Chatroulette 上，極端或其他有害的事情以一定頻率出現 。這表明 Chatroulette 的去抑制很容易被歸類為有害。由於使用者是匿名的，並且隨機連線到世界任何地方的另一個人，因此，使用該服務的人經常會以奇怪或下流的方式行事（包括以高度露骨的性內容表現出暴力）。

有害去抑制的一個著名例子是 2011 年蕾貝卡·布萊克的歌曲 "Friday" 遭到強烈反對。她的音樂影片走紅後，布萊克開始收到公眾的死亡威脅。由於欺凌的程度，布萊克不得不退學，在家由母親教導。 當然，威脅一個無辜的 13 歲女孩的生命是不可接受的，加州警察局不得不進行調查。 然而，他們從未發現幕後黑手，因此再次證明了人們認為他們可以在網上隨心所欲，並且不會被抓住。

線上去抑制的另一個例子是 2010 年保羅·錢伯斯的“推特笑話審判”。在發現他所在的機場在他起飛前一週關閉後，他釋出了這條推特：“糟糕！羅賓漢機場關閉了。你們只有一週多的時間收拾爛攤子，否則我就要把機場炸上天了！” 他因威脅機場而被捕並被罰款，結果丟掉了工作。他在 2012 年獲得了上訴機會

“減少的社會語境線索”

Sproull 和 Kesler (1986) 以及減少的社交情境線索。Sproull 和 Kesler 認為，電子郵件和社交網路，這兩種“永不離線”文化中主要的溝通方式，屬於低保真度計算機介導溝通 (CMC)。低保真度 CMC 意指較少的社交情境線索。在電子郵件、簡訊或社交網路中，我們只能進行基於文字的溝通，失去人們的表情和對資訊的即時反應。他們認為這種溝通方式會導致人們在溝通中變得更加自我專注，因為他們沒有對方實體在場。特別是在“永不離線”文化中，人們在線上可能會對溝通的緩慢響應感到惱火，儘管接收者可能太忙而無法回覆，因為他們無法知道接收者為什麼不回覆。 像笑話或諷刺之類的溝通也比較難理解，可能會導致誤解。然而，隨著視訊通話形式的溝通越來越多，我們正在看到更高保真度的溝通方式，因此這個問題可以被視為不再那麼令人擔憂。話雖如此，在更大範圍內減少社交線索，不看到人們的反應會導致使用者對名人或在 YouTube 評論中釋出粗魯或傷害性的帖子，因為他們沒有看到這樣做會帶來明顯的負面後果。這種現象不太可能因為更高保真度的視訊通話而改變，因為這種通話往往只發生在彼此認識的人之間。而不是在觀眾和 YouTubers、名人等之間。

決定論

技術決定論

技術決定論，也稱為強決定論，是指技術對我們生活有重要影響的觀點。該術語最初由美國社會學家 索斯泰因·維布倫 提出，他認為技術是社會變革的驅動力，影響著文化如何發展和成長，以應對技術及其不斷的發展。該理論認為，技術驅動歷史，並在其自身歷史的某個階段成為決定性因素。它指的是技術如何負責形成新的社會和文化慣例，確定我們如何適應和改變這些技術，以及如何生活。例如，移動技術的開發提高了許多人對 Facebook 和 Twitter 等社交網站的可訪問性，由於透過這些進步提高了可訪問性，人們之間的線上互動顯著增加，並且形成了關於社會和社交媒體的新慣例。Dovey 和 Giddlings (2008) 認為，技術決定論的觀點在流行的想象力和政治言論中佔據主導地位。

文化決定論

文化決定論，也稱為軟決定論，是指技術本身對人們的生活沒有重要影響，而是人們使技術變得重要的觀點。這意味著人類主體有意使技術成為他們生活中重要的一部分。除了這些觀點之外，在技術飽和的環境中長大，將對當前幾代人產生重大影響，並隨著技術的不斷發展而對未來幾代人產生更大的影響。到 1990 年，大量成年人擁有行動電話。2005 年，大多數青少年擁有相同的技術，但功能更多，體積更小。2014 年，許多兒童在聖誕節願望清單上列出了最新的智慧手機。技術和媒體在發展中的思維的情感成熟、人際交往能力和其他行為方面發揮著作用，這些行為將隨著技術在我們生活中發揮比現在更大的作用而發生變化。

低保真度/高保真度

“低保真度”溝通的例子是那些僅基於文字或語音的溝通。低保真度的特點是缺乏人際交往和社交情境線索，這些線索決定了個人感覺或表達他們意見的方式。例如，基於文字的溝通可能會失去預期的含義，具體取決於接收者如何理解它。對某些詞語的不同強調可能會顯著改變重要性。基於語音的溝通具有稍微更高的保真度，但它們缺乏面部表情，這是明確表明一個人對某件事立場的重要指標。

瑞典和新加坡之間的視訊通話

與陌生人溝通，沒有面對面的線索，也可能導致讀者潛意識地為對方創造聲音和/或視覺形象，這些形象來自於他們自己的想象力。這反過來會根據使用者個人的願望和需求創造出一個與使用者溝通的人的不同版本。因此，這些型別對話的“現實”可能會被扭曲，並發展成為由讀者想象的幻想面對面對話，陌生人在讀者需要的特定角色中。

基於影片的溝通提供了語音和麵部識別功能，但它們提供的氛圍與您與另一個人在同一個房間時的氛圍不同。例如，內容和微表情可能會因訊號下降或低質量網路攝像頭而丟失。眼神交流可以提供很多資訊，並在談話中成為強烈的非語言線索，而這永遠無法透過網路攝像頭實現。

鎖定

鎖定是指某些軟體和想法的使用頻率如此之高，以至於它們成為行業標準，並且被大多數人接受，以至於幾乎不可能改變。蘭尼爾經常以 MIDI 為例，MIDI 是 20 世紀 80 年代初建立的系統。該系統涉及音樂音符，並將它們從電子樂器傳輸到計算機。蘭尼爾認為，該系統並不是最好的，並且存在侷限性；然而，由於許多新的不同程式已被建立和改編以能夠使用它，這意味著 MIDI 目前仍在使用。另一個例子是 QWERTY 鍵盤。這種鍵盤佈局在打字機中變得流行起來，並被頻繁使用。由於大多數人都知道如何使用這種型別的鍵盤，並且熟悉這種佈局，使用其他佈局很可能不會成功，這意味著 QWERTY 鍵盤仍然在使用。

主要理論家

danah boyd

danah boyd

“這不再是真正意義上的線上或離線。而是生活在一個隨時隨地需要網路連線到人們和資訊的世界裡，這只是一個假設。我可能並不總是像我們通常認為的那樣線上，但我始終連線到網路。這就是“永不離線”的含義。” -danah boyd

danah boyd 是一位學術研究人員，主要專注於社交媒體以及社會如何與之互動。她在《社交媒體讀者》 中的作品重點介紹了在定義“永不離線”的生活方式時出現的問題，尤其是關注線上開始和結束的時間。在文中，boyd 認為，不同的社會情境創造了與“永不離線”的不同關係，這意味著社會如何使用技術不是由空間定義的，而是由我們創造的情境定義的。boyd 繼續這一想法，認為“永不離線者”的特點是他們的價值觀和生活方式，而不是他們的代際。因此，根據他們的職業生涯和社交活動，引發了誰參與“永不離線”生活方式的疑問，範圍廣泛。技術素養不再侷限於年輕一代，因為我們看到越來越多的使用者友好技術興起，大多數人可以使用這些技術。此外，boyd 支援這樣一種觀點，即技術為理解、好奇心和互動提供了一個新的領域，使使用者能夠獲得關於人和資訊的知識，“永不離線者”充分利用了可用可能性。

boyd 以 Snapchat 為例總結了“永不離線”文化的影響。 在這篇博文中，她指出了技術使用者如何自動滾動瀏覽資訊，而不花時間去參與資訊。成為“永不離線者”的結果是，無意識地訪問資訊，而不需要也不想訪問。然而，Snapchat 透過限制資訊可用的時間，提供了針對無意識媒體消費的解決方案，傳達了“您有 7 秒鐘。注意看”的資訊。這種型別的技術迫使人們再次參與媒體，而不是僅僅半意識地意識到自己的“永不離線”生活方式。

虛擬和現實的模糊

這是博伊德認為越來越適用於我們日常生活的一個想法。這之所以存在，是因為技術正在逐漸取代原本需要人工完成的任務。這方面的例子包括論文寫作、與他人交流、求職、娛樂和獲取知識。由於這一點，生活的各個領域相互滲透，比如工作和休閒，這意味著使用者可以透過技術隨時隨地進行交流。因此，與工作相關的最新資訊可以在家閱讀，同樣地，個人新聞也可以在工作時獲取。可以說，這種休閒和工作的界限模糊是虛擬和現實界限模糊的結果。

無處不在

博伊德的主要觀點之一是，技術和連線性已經變得無處不在。這意味著這些技術正在成為日常生活的一部分，不再被簡單地視為技術。博伊德將無處不在的概念應用於技術如何成為社會基礎設施的一部分，以及如何支援人們的工作。此外，博伊德指的是技術的連線性，以及它如何成為為日常生活服務，而不僅僅是為技術人員服務。這與“永遠線上”的文化相關，因為隨著技術變得更加無處不在，它被用於日常生活中的更多方面，因此成為“永遠線上”的關鍵組成部分。^[60]

“網路”

被技術包圍也與博伊德對“網路”的真正含義的想法有關。博伊德認為，“網路”並不指的是可用的技術，而是指的是它提供了一個新的平臺來表達現有的文化理念。互動和參與是“網路化公眾”內部資訊訪問和交流的驅動力。博伊德認為，這種網路的形成主要體現在社交網站(SNS)和媒體共享網站上。博伊德認為，這些網路的目的是社交、消費和公民參與。這與“永遠線上”的文化相關，因為社交正在受到技術和它在日常生活中提供的便捷性的極大影響。^[61]

對技術的沉迷

根據博伊德的說法，“永遠線上”就像成為線上社群的一部分，人們透過多層資訊相互連線。她稱之為“人們可以透過各種微資料保持彼此聯絡的生態系統”。正是從那裡，她對網路成癮提出了有趣的見解。有些人認為“永遠線上”是一種痴迷；一種摧毀生命的虛擬疾病。博伊德認為，“永遠線上”與技術成癮無關，而更多地與人們對資訊和他人生活的熱情有關。^[62]

線上和離線生活

雖然博伊德似乎提出一個合理的觀點，即我們的線上生活與我們的離線生活一樣“真實”，但我們可以更多地討論這兩個生活方面的顯著差異，特別是我們線上行為與離線行為之間的差異。蘇勒(2005)指出，當我們在網上交流時，我們的輸入會延遲幾分鐘、幾小時或幾天，這會影響我們在文字形式中表達的內容以及表達方式。重要的是，他斷言，當我們與他人面對面交流時，“人與人之間時刻發生的反應有力地塑造了自我披露的持續流程，通常朝著符合社會規範的方向發展”(第185頁)。如果是這樣的話，如果我們越來越多地將時間花在網上，這可能會讓一些人難以掌握在特定環境中融入社會所需的面對面社交技巧，比如在一個對文化行為有明確期望的組織中，或者在需要與他人面對面交流才能取得成功的特定角色中。^[63]

謝麗爾·圖克爾

謝麗爾·圖克爾

謝麗爾·圖克爾是另一個與“永遠線上”的文化，尤其是與“束縛的自我”相關的關鍵理論家。謝麗爾·圖克爾是麻省理工學院社會研究領域的美國教授。^[64] 圖克爾是該領域極具影響力的理論家，在討論社交媒體和“永遠線上”的文化時非常重要。她為許多學術論文和研究期刊做出了貢獻，她的許多作品都集中在人際關係和技術的心理學上，她在這些作品中討論並進一步發展了“束縛的自我”的概念，指出

“網路化，我們在一起，但我們對彼此的期望降低了，以至於我們可以感到完全孤獨。而且存在這樣一種風險，我們開始將他人視為可供使用、舒適或有趣的物件。” ^[65]

“我們被綁在我們‘永遠線上/永遠伴隨’的通訊裝置和透過這些裝置所聯絡的人和事物上：人、網頁、語音郵件、遊戲、人工智慧……它們透過我們的繫結裝置為我們而活，隨時準備為我們服務。” ^[66]

束縛的自我

“束縛的自我”是她“永遠線上”研究中的一個重要部分。這個概念關注人們如何連線以及如何透過通訊裝置，比如智慧手機，訪問它。她經常討論人們如何可以透過手機或電子郵件隨時聯絡，以及如果人們無法聯絡使用者，機器通常會代表他們，比如語音郵件。此外，越來越多的人連線到某種網路，比如Facebook，並且很少斷開連線。從她進行的訪談中，她得出結論，人們，尤其是青少年，在沒有手機以及沒有連線的情況下感到迷茫。她認為，人們越來越依賴他們的技術，這導致使用者更多地檢查他們的網路，以獲取任何通知。例如，使用者檢視他們的智慧手機以獲取通知。^[67]

螢幕上的生活

圖克爾在1995年出版的另一本書“螢幕上的生活：網際網路時代的身份”，是她圍繞計算機及其對我們影響的作品的一部分。她發展了“網路空間”的概念——一個我們可以每天去與世界各地的人互動和聯絡，並在網上與他們建立關係的地方。在寫作中，她說人類正在發生變化和適應，因為他們無法區分計算機和現實生活。

能夠隨時隨地與任何人交談的概念提供了“永遠線上”的想法，在這種意義上，也是透過計算機。始終能夠訪問這些線上世界，並且能夠被別人聯絡到，即使我們不在那裡，我們仍然“永遠線上”。 ^[68]

第二自我

“第二自我”是謝麗爾·圖克爾出版的第二本書。貫穿全書，她指的是計算機不僅僅是裝置，以及它如何在生理和社會上成為使用者生活中重要組成部分的想法。^[69] 她的書是基於使用計算機的人們的觀點和態度，以及這對他們生活的影響。^[70] 這本書寫於1984年，當時的科技還沒有發明出來，大多數人還沒有擁有智慧手機，圖克爾表達了一些想法，這些想法可能導致了今天的“永遠線上”文化，比如人們最初對“沉迷”技術的恐懼。^[71] 圖克爾還提到了與理論家馬歇爾·麥克盧漢類似的想法，即技術擴充套件了自我，但她還補充說，它也擴充套件了使用者“外部”世界。^[72] 她在書中說，技術“不僅改變了我們做什麼，也改變了我們如何思考”，這與她在“孤獨在一起”中表達的想法類似。這個想法在她後來的作品中得到了強調，因為到那時，更多技術被開發出來並被消費了。^[71]

孤獨在一起

她的書“孤獨在一起：為什麼我們對技術期望更多，而對彼此期望更少”(2011) 提到了“永遠線上”的文化，以及人與技術之間的關係，以及可能產生的後果。在這裡，她借鑑了“束縛”和“永遠線上”文化的核心思想。她指出，我們現在比以往任何時候都更加聯絡，但同時，我們仍然孤獨。我們用簡訊和透過計算機使用進行交流，來取代我們的社互動動、對話和親密關係。^[73]

圖克爾透過網站TED 做了一次演講，名為“連線，但仍然孤獨？”，她在演講中討論了這本書的一些要點。她談到了溝通的概念，以及它如何改變了我們是誰以及我們做什麼，因此，我們在離線時正在發展社交問題。我們現在對彼此的期望降低了，而對技術的期望卻更高了，這改變了我們在外部世界中的關係和友誼，我們還在對話和社交行為方面失去了寶貴的技能，因為我們有了新的連線方式和技術。^[74]

萊斯利·佩洛

關於

萊斯利·珀洛 是哈佛商學院組織行為學領域的領導力教授。她的大部分研究都集中在工作場所的“始終線上”狀態。在她最新的出版物“與你的智慧手機同眠”中，她重點關注那些需要始終線上並保持聯絡的企業員工，並探討了斷開連線如何成為他們最強大的工具。

與你的智慧手機同眠

在她的最新出版物“與你的智慧手機同眠”中，她對來自不同行業的數千名商界人士進行了調查，瞭解他們工作時間和智慧手機使用習慣。她的一些問題包括他們多久檢視一次手機，以及他們多久能斷開連線。她認為，專業人士感受到“始終線上”的壓力，他們經常覺得，如果他們斷開連線，其他人可能會繼續保持線上狀態，並比他們更成功。 由於不同的時區以及需要為客戶和同事保持聯絡，珀洛認為這會導致員工改變他們的時間表，重新安排他們的時間，以確保他們始終保持連線，並被視為優秀的員工，因為始終線上往往是高壓工作中的期望。

斷開連線

珀洛在一個公司（波士頓諮詢公司）進行了實驗，以觀察他們的員工是否能夠斷開連線，以及是否能夠實現斷開連線。每天晚上 6:00，不同的員工可以從工作網路中斷開連線，其他員工可以根據需要與客戶打交道。大多數員工都感受到了很多益處，例如他們覺得自己的工作更令人滿意。他們還覺得他們重新獲得了對工作生活的更多控制。珀洛認為，當這種方法應用正確時，不“始終線上”不僅可以使員工受益，也可以使組織受益。

在過度連線的世界中蓬勃發展 2013 年，珀洛在 TED 演講中談到了她所認為的智慧手機“始終線上”文化對企業和組織以及家庭生活和人際關係的不利影響。她斷言，由於“始終線上”文化的存在，人們不斷檢視智慧手機，以獲取有關職業相關問題、同事的電子郵件或工作中當前職責的資訊——所有這些都浪費了他們在工作之外所花的時間。珀洛將此描述為一種普遍的態度——表明人們很容易認為這是為自己的職業生涯做最好的事情。她進一步斷言，這些行為導致了人們在工作場所之外處理情況和問題的人際關係和技能的嚴重下降。珀洛總結說，這個“過度連線的世界”並不一定要產生負面影響——如果對工作場所結構進行適當的改變，併為哪些是哪些不是個人連線裝置的良好使用建立一定的標準，工作和生活都可以得到改善，避免“過度連線”社會的弊端。

娜奧米·巴倫

關於

娜奧米·巴倫 是一位語言學家，也是美國華盛頓特區美國大學的語言學教授。她研究的主題包括社會語境中的語言、語言習得和計算機中介的交流。她的著作《始終線上：線上和移動世界中的語言》出版於 2008 年，獲得了 2008 年英國英語聯盟菲利普親王殿下英語語言圖書獎。

技術的馴化

在她的著作《始終線上：線上和移動世界中的語言》中，她談到了技術馴化的概念，這是一個來自羅傑·西爾弗斯通和萊斯利·哈登的理論。這個概念是指我們使用技術作為日常生活中的必需品，而不假思索。她解釋說，這種通訊技術已經逐漸改變了我們的社會規範，一個例子就是，我們更容易上網查詢天氣預報，而不是開啟電視，收看天氣頻道，等待當地的預報。隨著通訊技術的馴化在人口中傳播，人們越來越多地“線上”加入超出固定電話的網路。她認為，像電子郵件、即時通訊、部落格和 Facebook 這樣的技術的馴化會帶來一些危險。第一個是，一旦你“線上”，就很難“下線”，並且越來越容易保持“始終線上”。一旦你支付了購買電腦或手機的初始費用，透過它們保持連線的成本就會越來越低。第二個是，任何人都可以成為作者或出版商，並且可以超越法律機構。第三個，也是可能最危險的是，我們的安全和隱私受到損害。這可能是最糟糕的情況，但可以簡單地解釋為，不小心將電子郵件傳送給錯誤的人，或者在你完成之前，你的部分銀行資訊被駭客攻擊或盜竊。

“始終線上”的影響

優勢

即時資訊

“始終線上”的主要優勢之一是能夠在資訊和新聞釋出後立即收到它們。在當今技術進步之前，人們需要登入個人電腦、購買報紙或等待信件送到家門口才能收到資訊。然而，如今，他們可以透過移動裝置立即收到這些型別的通訊，並且在某些情況下，會在資訊釋出後立即收到通知。通訊所需的時間已大幅縮短，對使用者來說更加方便。隨著世界越來越線上，我們需要的任何東西都變得更容易獲得。我們可以在幾秒鐘內獲取資訊，並且我們可以找到我們想知道的任何資訊。據電影製片人蒂芙尼·施萊因（“連線：關於愛情、死亡和科技的自傳”的導演）說：“當某地發生某事時，我們可以看到它，感覺到它，並採取行動，這具有巨大的潛力”。

資訊不再是需要付出努力才能找到的東西，我們觸手可及。“工作將由透過社會中介技術連線的快速移動、地理位置分散、自由職業者的團隊主導。”（卡內基梅隆大學的弗雷德·斯圖茨曼）這個理論解釋了“始終線上”對我們的影響，以及它對我們社會的影響。人們認為，由於資訊的傳播如此迅速、多樣且自由流動，我們的社會將變得迅速、多樣且自由流動，因此，我們的文化將從中受益匪淺。所有這些因素都使溝通和工作的方式更加高效。據羅伊斯頓·馬丁（2009 年）說，媒體“無處不在，始終線上”的概念不應被負面看待。“免費、易於獲取的即時資訊的傳播——例如，關於醫療保健或民主選舉過程的資訊——是數字媒體幫助提高生活水平的潛力的一個小例子。”

不同技能的發展

有很多理論說“始終線上”文化對兒童和青少年有負面影響，副作用包括注意力持續時間縮短和無法解決問題。這可能是真的，但是還有很多其他好處可以抵消這些弊端。研究表明，在接受調查的人中，有 55% 的人表示，2020 年的年輕人大腦連線方式將與他們的父母不同。更重要的是，他們說，始終保持連線的年輕人能夠靈活地從各種線上來源獲取資訊，然後在廣泛的網路中無縫地分享這些資訊，這是一個積極的趨勢。（勞拉·B·魏斯，2012 年）研究表明，年輕一代可能無法像他們的父母一樣做同樣的事情，但他們將擁有超越其父母的技能。隨著這些技術的不斷進步，年輕一代可能不需要像他們的父母那樣擁有很長的注意力持續時間，因為資訊如此容易獲得，但他們擁有搜尋資訊並與大眾分享資訊的技能可能更有益。大約在 2000 年出生的年輕人“在一個能夠讓他們即時獲取幾乎所有人類知識，並擁有令人難以置信的連線、創造和協作機會的世界中長大，”珍娜·安德森說。（勞拉·B·魏斯，2012 年）因此，這就是他們的大腦發展和成長以適應這些環境的方式，因此他們將在這些特定技能方面比他們的父母更富有，而他們的父母必須適應他們的時代技術，並在一個能夠幫助他們在他們世界中取得成功的技能集中長大。

制定計劃和見面

現在，大多數西方社會的人都擁有行動電話，與個人或團體見面變得容易得多。在行動電話普及之前，人們最有可能透過固定電話聯絡對方。人們會制定一個簡單的見面計劃，並且參與的人直到在約定的時間和地點見面之前都不會再互相聯絡。現在，由於移動技術的進步，可以根據情況輕鬆地修改計劃。例如，如果一個人乘坐的火車晚點了，他們可以透過行動電話聯絡他們“始終線上”的朋友，讓他們知道發生了什麼事，並重新安排計劃。

與他人的溝通和媒體同步

“永遠線上”文化的一個主要優勢是它為人們帶來了方便的溝通方式，尤其是對科技參與度高的年輕人來說。如果一個人想要透過電子方式與另一個人進行交流，幾乎有無限種方法可以實現，所有方法都取決於所需的溝通型別。一個人可以使用微博（如 Twitter）、部落格（如 Tumblr、Wordpress 或 Blogspot）、社交媒體網站（如 Facebook），或者他們甚至可以使用各種多媒體形式的溝通方式，例如電子郵件、簡訊或 Skype，以便輕鬆地與其他人進行交流。除了“永遠線上”文化帶來的方便的溝通方式之外，它還為大多數社交媒體形式提供了極佳的同步水平。例如，一個人可以輕鬆地將他們的 Instagram 賬戶連結到他們的 Facebook、Twitter 或 Tumblr 賬戶（以及許多其他社交網路網站），允許在任何一個或所有這些網站上的帖子在跨平臺可見，並且還允許使用者在多個社交媒體平臺上保持他們的溝通和想法同步，同時保持井然有序。

缺點

“斷聯焦慮症”（DA）

正如吉姆·泰勒博士所定義，“DA”是指“一種持續的、令人不快的狀態，其特徵是由於與他人的技術斷聯所導致的擔憂和不安”。這種焦慮可能來自任何事情，例如無法連線到網際網路或有人沒有及時回覆訊息。從泰勒的角度來看，持續需要連線是社會的一個問題，人們應該在技術不必要時努力將自己與技術分離。

“持續部分注意力”（CPA）

CPA 是：“持續地”“部分地注意”。這個詞是由作家琳達·斯通在 1998 年創造的。當我們以這種方式使用我們的注意力時，我們在多個事物之間分配注意力，但只是表面的程度。CPA 的動機是“希望成為網路上的一個活躍節點”。持續部分注意力與多工處理不同，我們進行多工處理是為了提高效率，而我們使用 CPA 是因為我們不想錯過任何事情。如果過度使用，它可能會透過“以危機管理模式運作”而導致一種非常緊張的生活方式。

個人隱私減少

人們注意到，始終保持連線可能會擾亂和干擾個人隱私，因為他們根本無法斷開連線。揚·範·迪克談到，尤其是在社交媒體中使用 GPS 技術方面，個人無法出於個人原因從他們的“網路”中分離出來，僅僅是因為整個社會現在以“永遠線上”的方式運作。

“所有通訊技術都存在著*隨時隨地都能聯絡到*的壓力[...] 它導致個人在社會結構的最深處以及所有環境中都可追蹤。幾乎每個地方都變成了社交場所。即使一個人嘗試併成功使用遮蔽選項，也需要為自己辯解的機會正在增加”。

有人認為，“永遠線上”對個人自主權構成越來越大的威脅，因為我們的“自然撤退空間”正在縮小，這是直接的結果。“永遠線上”並開放到如此多的社交場所，奪走了個人的私人時間，同時降低了他們關機的能力，最終會導致資料處理過載；因為沒有一個人有能力接收網際網路提供的所有資訊。

無法集中注意力

正如尼古拉斯·卡爾在他的書《淺薄：網際網路正在對我們的大腦做什麼》中所討論的那樣，始終連線到網際網路或行動網路會導致人們難以集中注意力於任何一件事情超過幾分鐘。網際網路給你短時間的資訊，然後把你引向其他東西，沒有太多時間讓你專注於一件事。

態度變化

圖爾克表達了她對科技使用者態度變化的感受。她經常提到由於越來越多地使用科技進行溝通，溝通正在瓦解。圖爾克還認為，現在使用科技的方式不僅在改變使用者之間的溝通方式，也在改變使用者本身。對注意力的需求可以透過社交媒體和從裝置上給人們發信息的能力得到滿足，但這也會導致使用者在現實生活中感到更加無聊或孤獨。在 2012 年的 TED 演講中，她表達了面對面溝通如何因網路對話的興起而受到影響，以及即使人們身處他人的陪伴中，也經常想要去其他地方，因此他們在與他人在一起時進行網路溝通。她以人們在會議室和會議期間發簡訊和發電子郵件為例。總的來說，她表達了網路溝通的流行和麵對面溝通的下降，因此給使用者帶來了孤獨感。

“永遠線上”帶來的心理傷害

與“永遠線上”相關的某些心理問題。“進入永久線上活動模式”會導致很多壓力和焦慮。不斷檢視智慧手機上的訊息可能會導致人們完全沒有休息時間。這種情況會導致人們感到不堪重負、抑鬱，在某些情況下甚至會讓人們自殺。成為“永遠線上”的壓力巨大，尤其是在工作場所。媒體的要求在哪裡結束，生活在哪裡開始，人們對此感到困惑。“工作和生活融合成一個充滿無盡需求的壓力湯。在許多工作場所，關機被視為不盡責，甚至不專業”。許多人處於工作場所的要求佔據他們個人生活的情況。

媒體產業和融合的變化

報紙

報紙屬於“舊媒體”，而網際網路被認為是“新媒體”。可以說報紙正在成為過去。它們曾經是人們瞭解全球當前事件的唯一途徑，通常可以在每個家庭中找到。然而，現在購買報紙的需求正在下降，因為免費網站提供最新的資訊，並在事件發生時立即分享新聞。在 Twitter 和熱門話題的時代，當新聞事件會自動找到你，無論你是否主動尋找時，就沒有必要跟蹤尋找有新聞價值的事件。許多線上新聞提供商允許使用者自定義他們的新聞提要，這樣只有他們感興趣的主題才會被推送，例如 RSS 訂閱。老年人可能仍然會購買報紙；然而，年輕一代的報紙閱讀率正在下降，因為他們可以在指尖獲得所有他們需要的資訊。

許多傳統的印刷報紙正在將更多資金和資源投入到新聞的數字化方面。“目前，英國主要報紙正在向數字化的臨界點邁進。印刷人員、印刷副刊以及人員和資源都轉向了數字領域。”除了定期更新的網站之外，許多報紙還推出了智慧手機應用程式，允許人們在旅途中訪問新聞，並提供突發新聞通知。一些報紙已經完全轉向數字，因為實體閱讀量無法維持盈利；相反，報紙發現“線上印刷”更具成本效益，從而吸引更多使用者並降低成本。

電視

正如馬歇爾·麥克盧漢所說：“有一個基本原則區分了像廣播這樣的熱媒介和像電話這樣的冷媒介，或者像電影這樣的熱媒介和像電視這樣的冷媒介......熱媒介是指以‘高畫質晰度’擴充套件單一感官的媒介。”

電視曾經是一種冷媒介——這意味著它可以被動地消費，不像電影院裡的電影或演講那樣。然而，隨著我們越來越多地使用社交媒體和網際網路，電視正在變得越來越互動。

雖然電視在智慧手機技術之前就已經變得互動，透過像老大哥（第四頻道/第五頻道）這樣的投票真人秀節目和像早安英國（獨立電視臺）這樣有辯論環節的雜誌節目普及起來，但社交媒體和“永遠線上”文化的興起意味著，觀眾現在期待電視節目在線上有所存在，並且比以往任何時候都更想發表自己的意見。

例如，現在可以將特定電視節目的應用程式下載到智慧手機上，讓使用者與節目製作人和其他觀眾互動。今年，英國廣播公司為他們的才藝節目“The Voice”推出了一款應用程式，讓使用者可以參與節目的盲選環節，並表達自己的觀點，以及在節目的後期階段投票。

另一個例子是在電視節目中經常提醒觀眾“點贊”Facebook 頁面和使用特定標籤“發推”，這實際上鼓勵觀眾參與節目討論並接收最新訊息。這既幫助節目製作人瞭解他們的觀眾，也確保他們吸引儘可能多的觀眾，因為可以傳送提醒。

電子遊戲

許多流行的電子遊戲最近開始利用社交媒體作為一種方式來報告玩家在遊戲中玩遊戲時的進度。例如，神秘海域2：縱橫天下為玩家提供了一個選項，將他們的Twitter 帳戶連結到遊戲，並且當他們在遊戲過程中，每當他們達到遊戲眾多章節中的進度里程碑時，Twitter 就會發布快照或玩家進度的小更新。另一個值得注意的例子是最近的標題俠盜獵車手5。在俠盜獵車手5中，玩家可以選擇將他們的遊戲帳戶連結到他們的Facebook 帳戶，允許遊戲釋出狀態更新和關於玩家在遊戲中的行為的小資訊（例如遊戲內殺敵數量、最近完成的任務或最近贏得的多人遊戲）。除此之外，Rockstar 遊戲還建立了一個線上遊戲檔案類別，使來自世界各地的玩家能夠互相連結並分享遊戲內進度的玩家檔案，顯然，電子遊戲製作商正在努力盡可能地將社交媒體和線上遊戲融合在一起，以保持一種“永遠線上”的文化，以保持遊戲的成功和“熱度”。

此外，從更聚合的角度來看，在流行的進度衡量系統中，Xbox 和Playstation 遊戲機（分別被稱為成就和獎盃）。這些衡量系統跟蹤玩家在完成遊戲設計師設定的目標時的進度。許多第三方網站允許這些遊戲機上的遊戲玩家自動更新他們的社交網路（如 Twitter 或 Facebook），並通知他們遊戲的進度。此外，Playstation 支援本地 Twitter 整合支援，讓玩家可以將他們的獎盃交叉釋出到他們的資訊流中。

隨著當前一代遊戲機的推出，Playstation 4 和Xbox One 都具有透過流行的電子遊戲直播網站Twitch.tv即時分享任何一個玩家遊戲影片的功能。在 Playstation 4 釋出不到一個月的時間裡，Twitch 報告稱 Playstation 4 使用者在其網站上產生了超過 10% 的流，在不到一個月的時間裡，從遊戲玩家到這個流行網站的流媒體影片超過了 2000 萬分鍾。

時尚產業

同樣，不斷發展技術的理念已經進一步擴充套件到世界各地的其他主要行業，影響著時尚以及日常生活的文化和社會方面。澤基（2014）在接受設計師圖巴·厄爾金的採訪時描述了——時尚界和科技界如何變得越來越“和諧”，以及每一方如何相互補充。設計師厄爾金在 2012 年的伊斯坦布林梅賽德斯-賓士時裝週上展示了他的設計，其中包括在每件服裝（包括連衣裙和上衣）以及鞋子和手提包中新增電路板。厄爾金（2014）提到，現在作為社會成員的我們每個人都完全受到科技吸收的影響。他甚至說，“我相信毒品濫用和科技成癮幾乎沒有區別” 這樣的陳述讓我們看到了我們現在如何完全“永遠線上”使用我們的裝置，以及這種程度可以與毒品等高度上癮的物質相比。厄爾金在採訪中繼續討論了我們一直在日常生活中使用的裝置的發展，比如科技眼鏡和手錶。然而，他接著說，未來的科技將導致服裝能夠對體溫和人體脈搏做出反應，這樣的進步將使健身商品騰飛，可以預見。

營銷行業

科技成癮對以商業為導向的世界產生了巨大影響。隨著人們不斷出現在他們的線上世界中，並融入其中，大型企業可以從這些使用者那裡賺取數千英鎊。人們在手機和科技裝置上花費的時間越多，公司賺的錢就越多。像 Facebook 這樣的大型組織允許他們的廣告變得更加昂貴，並僅僅透過他們客戶的線上使用永遠持續不斷地從他們身上賺取鉅額資金。Cookie 和其他網路漏洞允許營銷人員跟蹤我們在網路上的每一個動作，更重要的是，我們在某個網頁上停留了多長時間以及我們的滑鼠懸停在哪裡。這些細節使他們能夠儲存關於日常使用者的寶貴資訊，並且可以顯示出日常使用者在他們的裝置上“永遠線上”的程度有多麼強烈。因此，很明顯，營銷人員正在利用我們自己對裝置的持續上癮來賺錢。

社交媒體、名人以及粉絲文化

社交媒體——尤其是 Twitter——現在讓我們能夠及時瞭解我們欽佩的人以及圍繞他們的粉絲群體的生活情況。現在很少能找到在公眾視野中擁有重要地位的個人卻沒有 Twitter 帳戶，因為在這個“永遠線上”的文化中建立線上形象有助於創造和保持對您推廣的東西的興趣——即使您推廣的只是您自己作為線上人物。

有一條吸引力的定律指出，人們會對經常接觸的東西產生更大的偏好 ，當應用於社交媒體時，這可能有助於我們理解線上粉絲群體是如何運作的。社交媒體使用者在網路上的存在感越大——尤其是如果他們在網路上已經很出名——將有助於創造粉絲或增加休閒粉絲的興趣。一旦我們被使用者透過他們的社交媒體帳戶吸引，它就會變得非常令人上癮，而且人們經常會覺得他們需要知道那個人生活中發生了什麼——無論多麼瑣碎。粉絲社群和網站也可以幫助增加對某件事的興趣。因此，因為他們“永遠線上”，我們也“永遠線上”。

永遠線上以及對社會日益增長的影響

“隨時線上”文化的興起正在對我們今天所知的社會產生重大影響。技術的進步使全球每個人能夠使用智慧手機和筆記型電腦等個人裝置全天候、全年無休地連線網際網路。對始終線上的影響的研究正在日益增多，例如“隨時線上”文化對工作場所的影響：據《每日電訊報》報道，“隨時線上的文化：智慧手機、壓力和自殺”是瑞士電信集團 Swisscom 的 49 歲執行長 Carsten Schloter 2013 年 7 月在家中被發現死亡的主要聯絡。這種聯絡與 21 世紀工作環境的規範和傳統息息相關，人們必須始終“隨時線上”才能閱讀那些重要的電子郵件。“儘管隨時接收電子郵件和電話的文化通常是無形的壓力的產物，但有時它也是官方政策。”

“隨時線上”文化在教育中的影響，這種文化是否正在改變教育、我們的學習方式以及我們的大腦行為？始終線上既有優勢也有劣勢，斷開連線的人往往會感到被孤立、被排斥，難以建立聯絡，許多專業人士將斷開連線的戒斷症狀比作毒品。忽視或對學生在生活中其他方面積極主動使用的技術在教育中的負面影響，並不是有效的教育策略。Brian Chen 的研究表明，學校和高等教育中成績優異的學生更有可能成為那些最善於區分高質量資料的人。技術裝置是否讓學生更聰明並不重要，技術只會越來越先進，因此教育中始終線上的文化可能會越來越普遍。

將“隨時線上”與其他數字媒體和文化主題聯絡起來

認知盈餘

另請參見：認知盈餘

技術發展到允許使用者建立和分享他們的想法。‘隨時線上’文化意味著個人可以隨時參與認知盈餘。‘隨時線上’文化還允許使用者一鍵檢視線上的集體工作。例如，維基百科在中東和非洲地區免收資料費用：http://wikimediafoundation.org/wiki/Wikipedia_Zero

因此，隨時線上社會的出現創造了一種新的協作和溝通方式。彼得·克羅斯特對極右翼政治運動利用網際網路的研究，與“智慧暴民”的概念相關，就是一個例子。克羅斯特以塔利班為例，儘管塔利班是否可以被稱為“智慧暴民”存在爭議，但該組織必須始終“隨時線上”才能有效地執行和應對“自發”行動，並獲得更多支援。

“對於右翼團體來說，網際網路不僅是電子郵箱。它還使意識形態的傳播成為可能，為幹部進行政治培訓，並接觸現實網路之外的感興趣人士。”

然而，克羅斯特也指出，網際網路以及始終線上的行為，除了塔利班內部的溝通之外，很可能很少被利用。儘管如此，世界上到處都有“反對現代化和全球化的力量”，像基地組織這樣的組織活躍在不同時區的多個國家。正因為如此，始終線上是“智慧暴民”快速、高效和自發行動的必要組成部分

“這解釋了為什麼塔利班會投入資金和人力來維持他們在網際網路上的存在。大多數阿富汗人沒有電燈，甚至不識字，更不用說訪問全球資訊網了，這並非像乍一看那樣矛盾。”

技術決定論

另請參見：技術決定論

‘隨時線上’文化可能會帶來與溝通相關的重大文化轉變，這種轉變是由媒體技術的創新決定的，使用者能夠隨時連線到網際網路。技術有能力改變文化、社會和人們看待世界的方式。由於技術的進步，人們對透過手機/電腦/平板電腦與他人保持聯絡的需求越來越大，他們也更有可能透過這些形式的溝通來分享體驗，而不是面對面交流。

網路身份

另請參見：網路身份

始終線上會導致使用者現實生活中的身份與網路身份不斷重疊。可以說，使用者的網路身份與他們的現實生活身份一樣“真實”——網路身份是經過深思熟慮的，使用者會展示關於自己的資訊，但在面對面的交往中，人們更多地處於“即時”狀態，他們可能更容易以不理想的方式展現自己，儘管這展現了一個更“自然”的自我。網路身份是關於將自我描繪成一種透過日常的社會和話語實踐範圍實現的存在、成為、歸屬和行為的狀態，這些實踐與身體有關。但它也是對自我的仔細編輯：‘這是我，但去掉了我不喜歡的部分’——那些選擇與公眾分享的自我方面。

‘隨時線上’可能意味著一些技術使用者會感到需要“簽到”、更新他們的網路狀態或上傳來自現實生活中的照片，以呈現特定的網路身份。這些活動可能會佔用大量時間，對個人來說非常重要，因為它們可以決定始終線上且可供訪問的網路身份（即印象管理）。隨時線上涉及簡訊、Facebook、電子郵件等，它們都將有助於你的網路身份，因為它們由你管理，並反映了你作為一個人的本質，無論是在朋友之間進行非正式的交流（簡訊、Facebook），還是出於更專業的目的（電子郵件、領英）。José van Dijck區分了 Facebook 和領英，前者用於使用者對網路身份的個人呈現，而後者則用於提升他們的職業身份，這兩個組織都使用相似的連線方式。然而，他也斷言，這兩個平臺都“有興趣推動對統一網路身份的需求”（第 200 頁），這可能不符合那些希望對朋友使用一種身份、對僱主使用另一種身份的使用者的最優利益。

麥克盧漢的觀點“媒介即資訊”與你的“隨時線上”身份相關聯：你用來溝通的媒介會影響最初想要表達的資訊。例如，網路語言是非正式的，因此導致了一種文化轉變，其中縮略詞，如“LOL”（笑死我了）被用於真實的對話，並且標點符號的使用變得更加頻繁。

馬歇爾·麥克盧漢

麥克盧漢的斷言“媒介即訊息”隨著我們使用的技術與我們的身份以及它所表達的資訊息息相關而變得越來越明顯。全球三大科技公司谷歌、英特爾和 Facebook 幾乎在同一天宣佈，他們將大力投資可穿戴技術。谷歌宣佈與義大利的 Luxottica 合作，後者是 Ray-Ban 太陽鏡和 Oakley 運動眼鏡的製造商，以確保他們新的智慧眼鏡 Google Glass 處於時尚前沿 。Google Glass 是一個小螢幕，連線到一副眼鏡上，可以透過無線連線到使用者的手機，錄製影片、訪問電子郵件並從網路獲取資訊。英特爾是全球最大的電腦晶片製造商，透過收購 Basis Science 增加了對可穿戴技術的投資，Basis Science 是一家擁有跟蹤個人健康裝置和服務的公司，並希望加速其在可穿戴技術方面的領先地位 。Facebook 也對可穿戴技術進行了大規模投資，以 12 億英鎊的價格收購了虛擬現實技術公司 Oculus VR，馬克·扎克伯格甚至表示“虛擬現實將是下一個社交溝通平臺” 並且將“改變我們工作、玩耍和交流的方式” 。如果全球最大的科技公司的這些投資產生了大量新的、時尚的技術，那麼對無線技術的依賴以及該技術中更大頻寬的需求無疑會增加。

哈米德·範·科騰

範·科騰的工作與可穿戴技術的這一發展密切相關，尤其是 Facebook 最近收購了 Oculus VR。在技術提供我們社交網路擴充套件的背景下，範·科騰希望揭示“從現實到虛幻的轉變，作為消費這些表現形式的主要驅動力” 。他從榮格的角度說，“遊戲為集體無意識中的原型力量提供了一個宣洩口。在螢幕上，我們可以安全地把自己置於英雄的角色中……或者，從弗洛伊德的角度來說，遊戲是執行俄狄浦斯情結的一種手段” 。範·科騰的工作建立在麥克盧漢的基礎上，隨著谷歌、英特爾和 Facebook 的三項投資，遊戲技術與社交媒體的融合，使我們能夠像去抑制論述中描述的那樣，在虛幻世界中行動，他觀察到的從現實到虛幻的轉變將顯著增加。

詞彙表

'始終線上' = 透過不同通訊裝置上的網際網路始終可以進行通訊。例如，"簽到"、更新網際網路狀態、上傳圖片以展現特定的線上身份等等。

'良性去抑制' = 線上或當人們在網上而不是線下表現出恐懼、揭示秘密情感、願望和其他個人資訊時，非同尋常的慷慨或善良行為。

'決定論' = 技術對人們的生活具有重要影響的想法。

'Facebook' = 線上社交網路服務。由馬克·扎克伯格於 2004 年創立。

'谷歌' = 專注於網際網路相關服務和產品的公司。包括搜尋、軟體和線上廣告技術。

'Google-Glass' = 連線到一副眼鏡上的一個小螢幕，可以透過無線網際網路連線到使用者的手機，錄製影片、訪問電子郵件並從網路獲取資訊。

'高保真和低保真 CMC' = 不同形式的通訊中可用的社會情境線索的水平。

'領英' = 以商業為導向的社交網路網站。

'鎖定理論' = 技術的一部分在個人的日常生活中的地位越來越重要，以至於它變得自然而然，幾乎不可能停止使用。它也是指一些軟體和理念的使用程度很高，以至於成為行業標準並被大多數人接受，以至於幾乎不可能改變。

'線上去抑制' = 線上交流時失去現實世界中的抑制。

'線上身份' 透過一系列與身體相關的日常社會和話語實踐來展現自我，包括存在狀態、成為、歸屬和行為。

'位置不平等' = 一些人由於他們在網路中的位置而處於更有利地位的想法。

'情境不平等' = 一些人由於社會經濟地位而比其他人處於更有利地位的想法。

'束縛的自我' = 我們始終可以透過裝置聯絡，並且期望其他人也一樣。

'束縛' = 透過將一臺裝置連線到另一臺裝置來執行，這可能是透過手機、平板電腦、筆記型電腦、電視或任何其他類似的能夠訪問無線區域網 (WI-FI)、藍牙或物理連線（如 USB 線纜）的電子裝置。

'有毒去抑制' = 與線下行為相比，使用者線上時攻擊性、粗魯或煽動性行為增加。

'技術融合' = 不同的技術系統朝著執行類似操作的方向發展。

'推特' = 線上社交網路和微博服務。使用者編寫和閱讀被稱為“推文”的 140 個字元的訊息。

'無所不在的技術' = 技術無處不在，正在滲透到日常生活中的想法。

'Wi-Fi' = 一種無線技術，使用微波輻射在裝置之間傳輸和接收訊號，由於其傳輸和接收方式，因此容易受到干擾。

'3G' = 第三代移動通訊技術。

'4G' = 第四代移動通訊技術，繼 3G 之後。

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