創業入門/市場/開始傳播訊息
廣告和推廣
很簡單:要讓人們購買你的產品,他們必須知道它的存在。 有很多方法可以傳達這個訊息,但大多數方法可以歸類為廣告策略或促銷技巧。
廣告是將產品帶到潛在客戶和現有客戶的注意力中。 這通常透過標誌、手冊、商業廣告、直郵或電子郵件、個人聯絡等方式完成。
促銷讓產品留在顧客的腦海中,並幫助刺激對產品的需求。 這包括宣傳(媒體免費提及)、獎勵計劃、社群參與和公共關係。
廉價營銷
很可能一開始你沒有大量的營銷預算。 因此,這裡列出了一些無需花費大量資金即可銷售產品的方法。
你的網站是最容易和最廣泛訪問的營銷方式。 人們會來這裡瞭解你是誰,你做什麼,以及你賣什麼。 網站從非常便宜到非常昂貴不等; 但是,你只需要一個清晰、簡潔、專業的網站,它能傳遞正確的資訊。
傳單和小冊子不僅價格實惠,而且與大多數其他型別的廣告相比,它們提供了更多預算靈活性,以及在選擇潛在客戶方面有更大的選擇性。 確保傳單或小冊子從直接、簡潔的文案開始。 要具體且準確。 一個巧妙、朗朗上口的短語可以幫助顧客記住你的業務,但一個笨拙的口號會很快嚇跑他們。
直效營銷是一種經濟有效的吸引客戶的方法。 它包括向精心挑選的個人傳送郵件,例如,包含小冊子和信件。
名片是推廣你的業務最有效(也是最便宜)的方法之一。 它告訴顧客很多資訊。 在設計名片時,你只有想象力的限制:越來越多的企業正在遠離傳統的小矩形名片,而是朝著更個性化的方向發展。
客戶評價來自滿意的客戶,表明你比競爭對手做得更好。 客戶評價非常強大。 如果可以,請展示該人的照片。 使用最重要的一句話或短語(即,最能恭維你的業務的一句話),再加上客戶的姓名。 如果可以,請使用多個客戶評價。
貿易展覽和會議是建立人脈和推廣你的產品的絕佳場所——這就是它們的意義所在。 請記住,你第一次參加貿易展覽是向商業界介紹自己。 在展會期間,要展現專業的形象和舉止。 記住,雖然你是在那裡銷售你的發明,但貿易展覽本質上是關於建立人際關係的。 提問、收集高質量的資訊,並儘可能多地瞭解你的潛在客戶。
人脈拓展是推廣你業務的強大而不可或缺的工具。 事實上,它非常重要,我們專門為它開闢了一個單獨的章節。 請參閱“人脈拓展”(3.5)。
口碑是一種極其重要的促銷工具。 客戶向朋友、家人和熟人談論你,比任何其他型別的廣告都更有影響力,也更可信。
負面口碑的傳播速度至少是正面口碑的四倍,因此,請確保從一開始就提供出色的客戶服務。 許多小型企業在沒有鉅額廣告預算的情況下,依靠良好的口碑而生存下來。
促銷預告,如免費贈品或贈品,是吸引潛在客戶注意力的絕佳方式。 使用此工具透過優惠券、代金券、積分獎勵、競賽和樣品來吸引客戶。
設定明確的目標和指標
無論你使用以上哪種策略,請確保你在開始之前設定好你想要實現的目標和預期。 例如,你想吸引合格的流量到你的網站、將銷售額提高 5%、招募 X 個新客戶,還是僅僅提高知名度? 你可以大膽設想,但預算有限,你必須務實。 從一開始就設定目標將幫助你確定你需要做什麼以及需要做多少。
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名稱遊戲
“我認為大多數商業專業人士都是穴居人。 他們每天早上在一個有大型電視螢幕的洞穴中醒來,這個洞穴叫做家。 他們走出家門,進入一個有四個輪子的洞穴,這個洞穴叫做汽車。 他們去另一個有許多計算機的洞穴,這個洞穴叫做辦公室。 到了晚上,他們回到那個有四個輪子的洞穴,開車回到那個有大型電視螢幕的洞穴,他們不明白為什麼沒有人推薦他們。 如果你想透過口碑打造你的業務,你必須在社群中保持可見和活躍,參加各種人脈拓展小組和/或專業協會。” 摘自“口碑:世界上最知名的營銷秘訣”
“我有一個年輕的機械師朋友,他專門維修老款寶馬汽車。 在他的手套箱裡有幾十張 5x7 的傳單,上面寫著“我專門維修像這樣老款的寶馬。 它運轉正常嗎?” 每當生意清淡時,他就會開車穿過大型停車場,那裡停著數百輛汽車,尋找老款寶馬。 當他找到一輛時,他會把傳單塞到擋風玻璃雨刷器下,並在上面寫上給車主的一張個性化便條,比如“北極藍一直是我最喜歡的這款車型的顏色。 你應該為此感到自豪。” 通常,他在分發傳單時,手機就會收到電話。 另一位朋友專門從事用精美的凸窗替換舊的玻璃窗。 你猜他把傳單放在哪裡? 你猜對了:放在那些有大型玻璃窗的舊房子的前門上。 效果很好。”
“幾年前,我開始與一家冷凍蛋奶甜品店的客戶合作,他說如果能保證 500 個新客戶,他很樂意投資 10,000 美元用於廣告。 當我指出這相當於每個新客戶 20 美元時,他提醒我,每次新客戶嘗試他的產品時,他們通常都會成為終身顧客,而且他很快就會收回投資。 那是冬天,他的兩家蛋奶甜品店都沒有室內用餐區。 我告訴他,如果他讓機器從早上 9 點一直運轉到晚上 12 點,就把能用的所有蛋奶甜品混合物都準備好,然後好好睡一覺。 第二天,我開始在該鎮的一家中等規模的電臺每小時播放兩次時長為 60 秒的廣播廣告。 我為鎮上的每個人提供免費的完整尺寸蛋筒——他們只需要在午夜前趕到那裡。 那天,我們免費贈送了超過 11,000 個蛋筒,總共花費了 1,900 美元用於蛋奶甜品混合物,以及 1,200 美元用於廣告。 此後,他的生意迅速發展,他現在正在全國範圍內進行特許經營。” |
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