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創業入門/機會/社會創業

來自華夏公益教科書

社會創業

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透過商業創造影響力

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如果你是一位想要幫助解決世界上一些問題的創業者,那麼這一節適合你。你正在做出明智的選擇:越來越多的創業者發現,商業專案可以同時賺錢並改善世界。

正如上一節所述,傳統的創業者看到一個機會,可以透過滿足消費者或企業的需求來賺錢,通常是在他們熟悉的領域。社會創業者看到一個額外的機會,可以透過滿足社會需求來改善生活質量。

這意味著什麼?

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“社會創業者”一詞被廣泛地使用。阿肖卡和施瓦布基金會(見下文)的定義目標很高。其他人將社會創業者定義為非營利組織的領導者,他們利用最佳商業實踐來創造社會變革。在營利性社會企業中,社會創業者通常透過同時尋求財務和社會回報來獲得這個稱號。

據杜克大學富卡商學院社會企業和非營利組織管理兼職教授 J. 格雷戈裡·迪斯 (J. Gregory Dees) 說,社會創業者的獨特之處在於他們“明確而核心”的使命。他們不僅受利潤驅動,還受明確的社會目標驅動。引用迪斯的話:“社會創業者透過以下方式扮演變革者的角色:

  • 承擔一項創造和維持社會價值的使命(不僅僅是私人財務價值),
  • 認識到並堅持不懈地追求新的機會來服務於該使命,
  • 參與持續創新、適應和學習的過程,
  • 大膽行動,不受現有資源的限制,以及
  • 對服務人群和創造的結果表現出高度的責任感。1

簡而言之,社會創業者以創新的方式為社會創造更好的結果。

關注影響力

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社會企業成功是透過最大化財務回報和對事業的影響來實現的,這被稱為社會投資回報率 (SROI)。SROI 可以透過改善人們的生活或減少環境危害來實現。正如任何競爭性企業都必須創造出最能滿足客戶需求的產品一樣,社會企業必須專注於為其客戶及其事業(它們可能是相同的)提供卓越的質量。一個有價值的社會企業機會應該包括一個可銷售的想法,同時為你想要服務的社群提供非財務回報。理想主義將幫助你構建你想要實現的目標的願景,但要創造社會價值,你必須找到可行的途徑來產生結果。這需要激情和務實的結合。作為一名創業者,你需要圍繞著現實可能發生的事情來制定你的計劃,即使你不斷地重新定義什麼是可能的。創業是具有挑戰性的。新增社會目標會增加複雜性,但也會增加回報。

三方底線

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無論你對企業的目標是什麼——實現社會變革、獲得高利潤、改善環境,還是三者兼而有之——思考如何實現這些目標都是有用的。為此,企業社會責任 (CSR) 實踐可以整合到你的企業運營中。社會責任商業協會將 CSR 定義為“以尊重道德價值觀並尊重人、社群和自然環境的方式取得商業成功”。2

這就是所謂的三方底線:擴充套件衡量組織成功的價值觀和標準範圍,不僅包括經濟,還包括環境和社會問題。對一些人來說,對 CSR 的承諾伴隨著對建立三方底線報告的需求。

良好的開端

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從一開始就融入你的價值觀可能會有所幫助。有證據表明,CSR 可以幫助最大化底線財務和社會效益。在你的企業產品開發階段將你的價值觀融入到過程中將幫助你想出更好的主意並更仔細地評估你的選擇。尊重人和環境的理念可以幫助指導你的企業發展。良好的企業公民身份不僅會讓你個人感到滿意,還可以與員工、資助者、客戶、供應商和你的社群產生共鳴。

案例研究

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整合價值觀

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賽斯·戈德曼 (Seth Goldman) 創立了 Honest Tea,旨在填補市場上過甜和無味的瓶裝飲料之間的差距。他還尋求改善社會。戈德曼設計了一家將社會責任理念完全融入其中的企業,從他銷售的產品到生產方式。

戈德曼認為 Honest Tea 有許多社會益處。“每次有人選擇我們的產品而不是那些甜茶,他們都會減少攝入身體的糖和卡路里。此外,我們幾乎所有的產品線都是有機的。每次一個茶州或花園從傳統生產轉向有機生產,就意味著進入水體、土地和消費者身體的毒素更少了。我們還與我們的供應商和合作夥伴建立了關係,使我們能夠與他們一起創造財富。茶是少數幾個在一些最富裕的國家享用但在一些最貧窮的國家生產的產品之一。這種差異確實讓你能夠透過這項業務創造財富。”

“明確你的企業對你來說為什麼重要以及它為什麼重要,”戈德曼建議。“一旦你走出去,就很容易迷失方向或失去目標。我認為這是我們一直非常清楚的一點,它幫助我們保持了方法的紀律性。”

目標遠大

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阿肖卡和施瓦布基金會是致力於在世界各地支援重大社會變革的組織,他們將社會創業者視為革命者。

阿肖卡的定義:社會創業者的工作是認識到社會的一部分卡住了,並提供新的方法來使其擺脫困境。他或她會發現哪些地方出了問題,並透過改變系統來解決問題,傳播解決方案,並說服整個社會做出新的飛躍。社會創業者不滿足於僅僅給一條魚或教人如何釣魚。他們不會休息,直到他們徹底改變了漁業。

識別和解決大規模社會問題需要社會創業者,因為只有他們擁有堅定的願景和無窮的決心,才能堅持下去,直到他們徹底改變整個體系。學者在表達想法時就會停止。專業人士在解決客戶問題時就會成功。經理在使他的組織取得成功時就會結束。社會創業者超越了眼前的難題,從根本上改變了社群、社會和世界。

施瓦布基金會的定義:社會創業者是一種不同型別的社會領導者,他們透過將創新、資源能力和機會相結合,識別並應用社會問題的實際解決方案;透過發現新產品、新服務或社會問題的全新方法進行創新;首先關注社會價值創造,本著這種精神,願意公開分享該倡議的創新和見解,以期更廣泛地複製;不會等到獲得資源才開始進行催化性創新;完全對服務的物件負責;抵制被意識形態或紀律的限制所束縛;根據反饋不斷改進和調整方法;有願景,但也有一份經過深思熟慮的路線圖,說明如何實現目標。

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