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創業入門/計劃/商業計劃

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商業計劃以及你為什麼需要它

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什麼是商業計劃?
商業計劃是一份20到40頁的文件,它同時充當團隊內部路線圖和潛在投資者、客戶和合作夥伴的外部銷售工具。你的商業計劃描述了你整個創業專案:你解決的問題、你的解決方案、背後的技術、目標市場的規模、客戶、競爭對手、你的商業模式、團隊、資金需求和退出策略。

商業計劃迫使你在早期思考問題;它確保你擁有明確的創業目標。明確的目標有助於為你和你的團隊生成清晰的路徑,以便在你開始實施創業專案時遵循。

商業計劃的要素
商業計劃差別很大,但大多數都包含

  • 執行摘要
  • 你解決的問題或你滿足的需求
  • 你的解決方案
  • 技術和智慧財產權
  • 機會/市場規模
  • 客戶以及你如何觸達他們
  • 競爭
  • 商業模式
  • 團隊
  • 資金需求
  • 退出策略

執行摘要是一個2到5頁的章節,它總結了計劃的主要要點。在短短幾頁中,執行摘要傳達了創業專案的本質。它應該只包含完整計劃中重要章節的關鍵要點。

你解決的問題或你滿足的需求在引言部分陳述。不要回避本節中的強勢詞語和短語——你想要抓住讀者的注意力。

你的解決方案,或者你將如何緩解痛苦,在一般條款中陳述。

你的技術和智慧財產權在下一節中更詳細地描述。具體說明該技術是如何運作的,但不要過度描述;說明應該讓具有該領域一定知識的明智的外行人能夠理解。說明該技術是你的還是授權的,如果是授權的,從誰那裡授權,以及在什麼條件下授權。描述你的智慧財產權保護的現狀。哪些專利已獲得授權、已申請或將申請?如果你有專利號或申請號,請提供這些資訊。說明你是否受其他形式的智慧財產權保護。

機會/市場規模如果你正在建立一個新的市場,可能難以評估其潛在規模,而如果你正在將更好的技術引入現有市場,則估計可能更準確。無論如何,你和你潛在的投資者都需要確信潛在市場足夠大,能夠維持盈利業務。

客戶以及你如何觸達他們要討論的要點包括你的目標客戶是誰、你針對他們的銷售策略、你將使用哪些渠道以及何時使用。展現你對目標客戶的理解。

競爭展現你對競爭對手的瞭解。他們是誰?他們是否在銷售相同或不同的技術?誰是可能的新進入者?他們既是國內的又是國外的嗎?他們的優勢和劣勢是什麼?

商業模式是公司如何獲利的總體概述。我們將在本節後面詳細討論商業模式。

團隊本節應該說服潛在投資者,他們可以信任你的團隊來管理他們的資金。你的團隊是否

  • 擁有實現目標所需的知識、經驗、多元技能、正直、動力、毅力和激情,儘管沿途可能會出現逆境和障礙?
  • 瞭解自身的侷限性?你是否願意尋求幫助並傾聽?
  • 與可靠的、經驗豐富的董事和顧問合作?

儘管很重要,但計劃的這部分僅僅是說服過程的第一步。與投資者的個人互動以及盡職調查過程也起著重要作用。

資金需求,包括創業專案尋求的資金額以及資金期限;資金的用途;涉及的主要假設;以及何時實現現金流盈虧平衡和盈利能力。

退出策略詳細說明投資者如何收回他們的資金(希望能夠獲得豐厚的回報)並退出你的公司。一些退出策略包括首次公開募股(IPO)、兼併/收購和戰略合作伙伴的收購。


每個商業計劃都應該回答的九個問題

  1. 客戶是誰?
  2. 客戶如何做出購買該產品或服務的決定?
  3. 對客戶而言,該產品或服務在多大程度上是一個令人信服的購買選擇?
  4. 該產品或服務將如何定價?
  5. 該產品將如何觸達所有已確定的客戶細分市場?
  6. 獲取一個客戶的成本(時間和資源)是多少?
  7. 生產和交付該產品或服務的成本是多少?
  8. 支援一個客戶的成本是多少?
  9. 留住一個客戶有多容易?

摘自“如何寫一份優秀的商業計劃”威廉·A·薩爾曼著。哈佛商業評論,1997年7-8月。


商業計劃的真正益處
傑里米·斯皮策和保羅·G·席爾瓦與我們談論了他們為 Zform 建立商業計劃的經驗,Zform 是一家軟體娛樂公司,為盲人和明眼人社群建立完全無障礙的遊戲。

斯皮策說,在他真正坐下來為 Zform 寫商業計劃之前,他根本沒有考慮過營銷。他很快意識到,他需要做一些研究並確定競爭對手。

“不要在[沒有計劃的情況下]就跳入新的創業專案,因為你將在細節中迷失方向,甚至不會意識到你已經偏離了軌道。商業計劃迫使你思考所有你通常不會考慮的細節。當你把計劃寫下來時,你必須清楚。寫作的過程迫使你找出細節。”

斯皮策強調,最終計劃是不存在的。“你需要接受並對這樣一個事實感到舒適,即你的商業計劃是一份活生生的檔案,它將始終在變化。”

席爾瓦建議尋求他人的建議。“計劃本質上是回答那些已經被經驗豐富的人為你提出來的問題,他們知道如果你不計劃,什麼會傷害你的創業專案。計劃的過程比實際的商業計劃本身更有價值十倍。”

席爾瓦相信從他人的錯誤中學習。他經常閱讀《遊戲開發者》雜誌的“事後分析”部分,該部分講述了失敗的遊戲以及它們失敗的原因。

席爾瓦建議新的創業者,“與經歷過失敗的行業資深人士交談,詢問他們失敗的原因。”

關於商業計劃的另一個觀點來自 Foresight Science & Technology 的菲爾·斯皮塞。“大多數人會不同意我的觀點,但我認為[商業計劃]被高估了。波音公司直到上世紀末才擁有商業計劃。他們知道自己在做什麼:他們製造飛機。如果你要獲得風險投資,你需要一份20多頁的計劃。如果你不需要,你通常只需要一份更小的計劃。本質上,你需要的計劃與你的團隊或投資者所需的一樣多。否則,不要浪費時間。”

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