創業/團隊/組建健康的團隊入門
擁抱差異
正如我們所提到的，健康的團隊是一個多元化的團隊。在一個多元化的團隊中，並非每個人都擁有相同的思維方式。這是一件好事，也是組建多元化團隊的根本原因。你真正想要的是來自不同背景和才能的人帶來的不同的觀點。當然，另一方面，多元化也帶來了自身的一系列挑戰。不要期望，甚至不要希望你的團隊能始終順暢地合作。相反，建立一套溝通和團隊運作的規範，這些規範將幫助你的團隊在衝突出現時有效地管理衝突。
設定團隊目標
在團隊組建的初期，討論以下問題：你對這個專案的願景是什麼？你們最重要的目標是什麼？賺很多錢？學習新技能？幫助別人？建立你的簡歷？是否有個人目標與團隊目標衝突？你們將如何處理這些衝突？
溝通實踐
此外，你們應該決定如何（以及多久）進行互動
- 你們多久會定期舉行會議？
- 誰將主持會議？
- 議程將是什麼樣的？團隊成員如何控制會議主題？
- 團隊將如何對有爭議的問題做出決策——透過共識、等級制度，還是使用兩者之間的某種方法？
- 團隊成員將遵循哪些程式來傳播會議資訊？
- 誰將獲得資訊？
確保你的團隊擁有做出決策和在做出決策後迅速採取行動所需的所有人員。AOL Technologies 總裁雷·奧格索普建議，團隊不要“委派”。你不想要那些必須將團隊的想法帶給其他人以獲得授權的人。你想要決策者。”
健康的關係
團隊只有在信任和尊重的氛圍中才能發揮作用。從一開始就建立它，朝著共同點和共同願景努力。尋找誠實、熱情、自信、謙虛的人——既有幽默感又具有強烈工作作風的人。平衡 A 型和 B 型人格——那些想要完成工作的人，以及那些重視過程的人。
當衝突爆發時
當團隊成員之間開始出現問題時，你們將如何處理？（這是不可避免的——每個人都會遇到！）你們會在小組會議中討論，還是在相關人員之間單獨談談？你們會走得更遠，要求某人離開小組嗎？團隊將如何決定類似的問題？
當新人加入時
你們已經完美地平衡了工作風格和溝通風格，每個人都相處融洽，並推動著專案向前發展。然後團隊意識到它需要一個擁有特定技能集的新人。團隊成員將如何應對這種平衡的改變？當你們完美的理想世界發生改變時，你們會措手不及嗎？
美國女子奧運足球隊金牌教練託尼·迪西科說，“人們的自然傾向是保護自己擁有的東西，不允許多一顆新星冉冉升起。團隊成員必須與之抗爭。底線是，新的人才可以迫使每個人都以更高的水平比賽。”
而常見的公司智慧認為，一個好的領導者總是僱傭比她自己更聰明的人。
獲得幫助
支援永遠近在咫尺。一些學校的人力資源部門將促進團隊建設研討會。你們也可以通過當地的商會以最小的成本聘請外部團隊建設促進者。你們的大學可能有一個調解團隊，可以幫助解決衝突。另一種選擇是邀請一位在團隊動力學方面經驗豐富的明智、中立、導師型的人參加會議，幫助評估團隊溝通中出現的問題。
每個團隊都會遇到意想不到的衝突或功能障礙。在它破壞你的目標的實現之前，抓住它並採取措施。
|
建立成功團隊的關鍵要素
——H. David Aycock，紐柯前董事長
——Jonathan Roberts，Ignition Corp. 執行董事兼合夥人 摘自 Regina Maruca 的“是什麼讓團隊發揮作用？單一單位”，《快公司》，2000 年 11 月。
組建——團隊成員被介紹。他們說明自己為什麼是團隊的一員以及他們在團隊中希望取得什麼成就。成員謹慎地探索可接受的團隊行為的邊界。這是一個從個人身份到成員身份的過渡階段，也是測試領導者正式和非正式的指導階段。 衝突——衝突是團隊中最困難的階段。成員開始對流程的運作方式有自己的想法；個人議程肆虐。他們開始意識到眼前的任務比他們想象的要困難得多。對進展緩慢感到不耐煩，成員會爭論團隊應該採取哪些行動。他們試圖完全依靠他們的個人和專業經驗，並且抵制與大多數其他團隊成員合作。 規範——成員協調了相互競爭的忠誠度和責任，並找到了一個焦點。每個人都希望分享新發現的焦點。熱情高漲，團隊有超越流程最初範圍的誘惑。他們接受團隊、團隊規則、他們在團隊中的角色以及其他成員的個性。隨著以前競爭關係變得合作，情緒衝突減少。 執行——團隊穩定了他們的關係和期望。他們開始透過診斷、解決問題以及選擇和實施變化來執行。 摘自 Ingrid Bergner 的“組建、規範、衝突、執行”。 |
| << 團隊的層次 | 人脈 >> |