管理量表手冊/新產品質量

新產品質量 (alpha = 0.7231)

專案

• 新產品設計在產品生產和銷售之前經過徹底審查。
• 在新的產品設計過程中，客戶需求經過徹底分析。
• 降低新產品的成本比新產品質量更重要。(r)
• 在新的產品開發過程中，時間安排比質量更重要。(r)

來源

• Flynn 等人 (1994): 質量管理研究框架和相關測量工具。運營管理雜誌，第 11 卷，第 4 期，第 339-366 頁。

相關量表

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